{"id":287131,"date":"2012-02-20T14:56:31","date_gmt":"2012-02-20T19:56:31","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=287131"},"modified":"2012-02-20T14:56:31","modified_gmt":"2012-02-20T19:56:31","slug":"palo-al-gobierno-por-las-compensaciones-a-los-veteranos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2012\/02\/20\/palo-al-gobierno-por-las-compensaciones-a-los-veteranos\/","title":{"rendered":"Palo al Gobierno por las compensaciones a los veteranos"},"content":{"rendered":"

El Defensor del Veterano denuncia que las cartas en las que el Ministerio informa a los antiguos soldados de que se han rechazado sus solicitudes son incompletas e inadecuadas, suponen una violaci\u00f3n de sus derechos y acaban disuadiendo a muchos afectados de seguir adelante con el proceso, lo que pone en peligro sus medios futuros de subsistencia.<\/em><\/p>\n

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El Ministerio rechaza alrededor del 30 por ciento de las solicitudes por discapacidad presentadas por los veteranos de guerra. Foto: Julie Oliver \/ Ottawa Citizen<\/p><\/div>\n

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El Defensor del Veterano, Guy Parent<\/p><\/div>\n

El Popular. Ottawa.-<\/strong><\/em> La informaci\u00f3n que el Gobierno federal proporciona a los veteranos de guerra canadienses sobre las razones por las que han sido rechazadas sus solicitudes de indemnizaciones y compensaciones es inadecuada e incompleta, supone una violaci\u00f3n de los derechos de los antiguos soldados y pone en peligro sus futuros medios de subsistencia, seg\u00fan un informe de la Oficina del Defensor del Veterano<\/a> (una instituci\u00f3n oficial) hecho p\u00fablico este lunes.<\/p>\n

El Defensor del Veterano, Guy Parent, se\u00f1ala que el Ministerio de Asuntos de los Veteranos, departamento dirigido por el ministro Steven Blaney, no est\u00e1 proporcionando explicaciones claras de sus decisiones, pese a que est\u00e1 obligado a ello por la Ley de Pensiones y por la Ley de Compensaciones para los Miembros de las Fuerzas Canadienses y los Veteranos.<\/p>\n

Seg\u00fan Parent, el fracaso del departamento en el cumplimiento de este requisito est\u00e1 teniendo un impacto negativo en la capacidad de los veteranos para presentar apelaciones o buscar otras opciones de compensaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLos veteranos tienen derecho a saber c\u00f3mo y por qu\u00e9 se toman las decisiones que les afectan\u201d, indica Parent en el informe. \u201cNecesitan tener garant\u00edas de que sus solicitudes para recibir las compensaciones por incapacidad total han sido consideradas con justicia\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n

El Defensor afirma que est\u00e1 preocupado por la posibilidad de que muchos veteranos que pueden haber sido mal evaluados no hayan podido continuar adelante con el proceso (o hayan decidido no hacerlo), debido a que las cartas de rechazo que recibieron del Ministerio no revelan en qu\u00e9 puntos pueden haberse cometido errores.<\/p>\n

\u201cLos procesos de apelaci\u00f3n disponibles en caso de objeci\u00f3n son muy formales, llevan mucho tiempo, est\u00e1n llenos de inconvenientes, resultan costosos y, a menudo, intimidan a los veteranos afectados\u201d, escribe el Defensor. \u201cAntes de considerar si es posible presentar un recurso o no, los reclamantes deben conocer la base sobre la que se tom\u00f3 la decisi\u00f3n sobre sus beneficios por incapacidad\u201d.<\/p>\n

El problema, en cualquier caso, no es nuevo. Fue identificado por primera vez por el Auditor General en el a\u00f1o 1998, y de nuevo por el propio Ministerio en 2004 y 2010. La Oficina del Defensor ha examinado un total de 213 cartas de rechazo enviadas desde 2001 hasta 2011.<\/p>\n

\u201cHa habido algunas mejoras, pero, seg\u00fan se desprende de la cuidadosa revisi\u00f3n de casos que hemos llevado a cabo hasta el a\u00f1o 2011, todav\u00eda existen discrepancias\u201d, dijo Parent este lunes.<\/p>\n

El Defensor indic\u00f3 que estos fallos no son intencionales, sino el producto de un \u201cfracaso del sistema\u201d.<\/p>\n

El portavoz del Ministerio de Asuntos de los Veteranos, Jean-Christophe De Le Rue, dijo que el Gobierno tomar\u00e1 en cuenta las recomendaciones del Defensor y \u201cactuar\u00e1 con rapidez\u201d.<\/p>\n

Guy Parent se\u00f1al\u00f3 que el Ministerio rechaza alrededor del 30 por ciento de las solicitudes por discapacidad presentadas por los veteranos de guerra, y que las cartas de rechazo constituyen la segunda mayor fuente de quejas de su oficina.<\/p>\n

El informe especifica que en el 15 por ciento de los casos estudiados el Ministerio se limit\u00f3 a informar a los afectados del resultado de la evaluaci\u00f3n; en el el 65 por ciento de los casos se dieron explicaciones m\u00ednimas, remitiendo al interesado de forma vaga a la legislaci\u00f3n vigente, a una serie de herramientas de evaluaci\u00f3n y a documentos de apoyo; y solo en el 20 por ciento de los casos se proporcion\u00f3 informaci\u00f3n detallada sobre la legislaci\u00f3n, las herramientas utilizadas en la evaluaci\u00f3n y los documentos de apoyo.<\/p>\n

El Defensor concluye su informe realizando cuatro recomendaciones al Ministerio: La forma en que se redactan las cartas debe mejorar; el lenguaje en que son escritas tiene que ser un ingl\u00e9s claro y llano, y no estar lleno de t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, m\u00e9dicos y legales; deben revisarse los manuales para la redacci\u00f3n de estas cartas, de forma que los funcionarios sepan a qu\u00e9 atenerse; y debe establecerse un sistema de control de calidad para asegurar que se cumplen estos principios b\u00e1sicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Defensor del Veterano denuncia que las cartas en las que el Ministerio informa a los antiguos soldados de que se han rechazado sus solicitudes son incompletas e inadecuadas, suponen una violaci\u00f3n de sus derechos y acaban disuadiendo a muchos afectados de seguir adelante con el proceso, lo que pone en peligro sus medios futuros de subsistencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":287132,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[77,1968,1969,1970,1971],"class_list":["post-287131","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada","tag-canada-2","tag-compensaciones","tag-guy-parent","tag-veteranos","tag-veterans"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=287131"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287131\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=287131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=287131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}