{"id":379543,"date":"2012-04-13T00:09:58","date_gmt":"2012-04-13T04:09:58","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=379543"},"modified":"2012-04-13T00:09:58","modified_gmt":"2012-04-13T04:09:58","slug":"gobierno-pondra-mas-control-a-contratos-de-telefono-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2012\/04\/13\/gobierno-pondra-mas-control-a-contratos-de-telefono-celular\/","title":{"rendered":"Gobierno pondr\u00e1 m\u00e1s control a contratos de tel\u00e9fono celular"},"content":{"rendered":"
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Canad\u00e1 tiene el costo de servicio de tel\u00e9fono celular m\u00e1s alto en los pa\u00edses desarrollados, por ello el Gobierno de Ontario quiere ejercer un mayor control a los contratos que realizan las empresas en defensa de los usuarios.<\/p><\/div>\n

TORONTO. \u2013<\/em><\/strong> Una nueva legislaci\u00f3n que proteger\u00e1 a los consumidores que suscriben contratos de servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil se adelantar\u00e1 en Ontario para proteger a los usuarios.<\/p>\n

La Ministra de Servicios al Consumidor, \u00a0Margarett Best, dijo que mucha gente tiene problemas con los cargos inesperados que le adicionan a los contratos por lo que se ejercer\u00e1 un mayor control. Para ella los contratos no se pueden cambiar sin el conocimiento de los consumidores para a\u00f1adir nuevos cargos, que s\u00f3lo se descubren cuando llega la factura.<\/p>\n

El gobierno provincial adoptar\u00e1 planes que protejan a los consumidores como medidas para reducir el costo, gastos de cancelaci\u00f3n, renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y contratos mucho m\u00e1s justos y transparentes, dijo la ministra.<\/p>\n

Un informe de 2010 por la New American Foundation que compar\u00f3 los contratos de este servicio telef\u00f3nico, encontr\u00f3 que los consumidores canadienses pagan el m\u00e1s alto cargo mensual m\u00ednimo, de los 11 grandes pa\u00edses del mundo.<\/p>\n

Entre los puntos destacados del proyecto de ley est\u00e1n los siguientes:<\/p>\n

* Permitir a los consumidores cancelar sus contratos de telefon\u00eda inal\u00e1mbrica en cualquier momento, con un costo limite.<\/p>\n

* Las empresas deber\u00e1n asegurarse de incluir claramente en el contrato el costo m\u00ednimo \u00a0y los costos adicionales.<\/p>\n

* No se podr\u00e1n renovar los contratos, ampliar o modificar sin el consentimiento del consumidor.<\/p>\n

* En la publicidad deber\u00e1 estar incluido todos los costos.<\/p>\n

* No se podr\u00e1 cobrar el servicio mientras los aparatos este en reparaci\u00f3n.<\/p>\n

* Las empresas deber\u00e1n avisar al consumidor que est\u00e1n a punto de incurrir en cargos adicionales por exceder los l\u00edmites de servicio.<\/p>\n

La legislaci\u00f3n afectar\u00e1 a los nuevos contratos para los servicios inal\u00e1mbricos de telefon\u00eda y datos, y entrar\u00e1n en vigor seis meses despu\u00e9s de ser aprobada. La legislaci\u00f3n tambi\u00e9n cubre los acuerdos existentes que sufran modificaciones, renovado o extendido despu\u00e9s de esa fecha.<\/p>\n

En dos ocasiones se ha introducido una legislaci\u00f3n pidiendo una mayor protecci\u00f3n y transparencia para los consumidores de servicios m\u00f3viles de telefon\u00eda y datos.<\/p>\n

Las empresas de servicios telef\u00f3nicos en Ontario tienen un gran negocio, porque el 77 por ciento de los habitantes de la provincia suscriben un contrato y m\u00e1s del 80% lo tienen en pospago, lo que significa que la gente le llega una factura despu\u00e9s de firmar los acuerdos y utilizar los servicios, de ah\u00ed que se presenten tantos problemas.<\/p>\n

Actualmente el mercado de servicios inal\u00e1mbricos est\u00e1 dominado por tres empresas (Bell, Rogers, Telus) que proporcionan el 97 por ciento de todos los servicios inal\u00e1mbricos en la provincia. Seis empresas ocupan el restante tres por ciento del mercado.<\/p>\n

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