{"id":463259,"date":"2015-07-31T00:03:09","date_gmt":"2015-07-31T04:03:09","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=463259"},"modified":"2015-07-30T19:03:57","modified_gmt":"2015-07-30T23:03:57","slug":"canadienses-no-satisfechos-con-altas-tarifas-bancarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2015\/07\/31\/canadienses-no-satisfechos-con-altas-tarifas-bancarias\/","title":{"rendered":"Canadienses no satisfechos con altas tarifas bancarias"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_463260\" style=\"width: 563px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/foto-1-breves-116.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-463260\" class=\"size-full wp-image-463260\" src=\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/foto-1-breves-116.jpg\" alt=\"En la investigaci\u00f3n  participaron m\u00e1s de 14.000 clientes.\" width=\"553\" height=\"369\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-463260\" class=\"wp-caption-text\">En la investigaci\u00f3n participaron m\u00e1s de 14.000 clientes.<\/p><\/div>\n<p><strong><em>TORONTO.-<\/em> <\/strong>La encuesta anual de JD Power demostr\u00f3 que los clientes de la banca canadiense est\u00e1n menos satisfechos con sus servicios, en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>Usuarios alegan que han notado tarifas m\u00e1s altas, pero menos servicios en agencias bancarias y servicios telef\u00f3nicos.<\/p>\n<p>El estudio sobre la banca minorista encontr\u00f3 que la satisfacci\u00f3n con los cinco grandes bancos ha disminuido 12 puntos, en relaci\u00f3n con 2014 a un ranking de 737 en una escala de 1000.<\/p>\n<p>El nivel de satisfacci\u00f3n del cliente se midi\u00f3 mediante la clasificaci\u00f3n de siete factores: productos, auto-servicio, servicios personales, instalaciones, comunicaci\u00f3n, asesor\u00eda financiera y resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n<p>Entre los motivos de insatisfacci\u00f3n resaltaron las cuotas de mantenimiento mensuales para cuentas corrientes, con un 46 por ciento en clientes de los cinco grandes bancos, que indicaron pagar una cuota de este tipo y que la tasa media se ha incrementado a\u00f1o tras a\u00f1o, de 12,18 a 13,15 d\u00f3lares.<\/p>\n<p>En la investigaci\u00f3n\u00a0 participaron m\u00e1s de 14.000 clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TORONTO.- La encuesta anual de JD Power demostr\u00f3 que los clientes de la banca canadiense est\u00e1n menos satisfechos con sus servicios, en comparaci\u00f3n con el&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":5842,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-463259","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5842"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463259"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":463261,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463259\/revisions\/463261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=463259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=463259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}