{"id":471645,"date":"2017-05-16T21:32:51","date_gmt":"2017-05-17T01:32:51","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=471645"},"modified":"2017-05-18T11:29:18","modified_gmt":"2017-05-18T15:29:18","slug":"la-nueva-ley-de-derechos-explica-las-reglas-de-compensacion-de-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2017\/05\/16\/la-nueva-ley-de-derechos-explica-las-reglas-de-compensacion-de-pasajeros\/","title":{"rendered":"La nueva ley de derechos explica las reglas de compensaci\u00f3n de pasajeros"},"content":{"rendered":"
\"Garneau<\/a>

Garneau dijo que est\u00e1 considerando qu\u00e9 m\u00e1s penalidades aplicar\u00eda si las aerol\u00edneas no cumplen con los nuevos requisitos.<\/p><\/div>\n

OTTAWA.-<\/em><\/strong> Este cambio es parte de un paquete de enmiendas a la Ley de Transporte del Canad\u00e1 que tambi\u00e9n introduce nuevos l\u00edmites de propiedad extranjera para las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, exige a los ferrocarriles instalar registradores de voz y video en locomotoras y mejora la transparencia y la eficiencia en la industria ferroviaria de carga.<\/p>\n

Garneau prometi\u00f3 la declaraci\u00f3n de derechos el mes pasado a ra\u00edz de la alarma generalizada despu\u00e9s de que un pasajero de United Airlines result\u00f3 gravemente herido cuando fue arrastrado de un avi\u00f3n en Chicago.\"5909f63ef171f.image\"<\/a><\/p>\n

El ministro dijo anteriormente a las aerol\u00edneas que operan en Canad\u00e1 que un incidente no ocurrir\u00e1 aqu\u00ed, pero dice que su objetivo con la nueva legislaci\u00f3n es explicar claramente que un pasajero que ha comprado un billete no puede ser excluido de un avi\u00f3n s\u00f3lo porque la aerol\u00ednea vendi\u00f3 demasiados asientos.<\/p>\n

“Todos hemos escuchado noticias recientes sobre los maltrats a pasajeros a\u00e9reos”, dijo Garneau en una conferencia de prensa. “Tales incidentes no ser\u00e1n tolerados en Canad\u00e1. Cuando los canadienses compran un billete de avi\u00f3n, esperan que la aerol\u00ednea mantenga su parte del acuerdo “.<\/p>\n

Dijo que habr\u00e1 niveles m\u00ednimos de compensaci\u00f3n para las personas que voluntariamente acepten ser bajadas de un vuelo y si las aerol\u00edneas no pueden conseguir un voluntario, tendr\u00e1n que decidir si quieren subir la apuesta para persuadir a alguien para bajarse.<\/p>\n

“Overbooking en su conjunto, por desgracia, no creo que se deshaga de \u00e9l”, dijo el experto en viajes Loren Chrisie. “Es el par para la mayor\u00eda de las aerol\u00edneas en todo el mundo. Es s\u00f3lo parte del sistema; es c\u00f3mo se aseguran de que maximizan. Pero lo que deben hacer es [asegurarse de que] las personas que se quedan fuera por el exceso de reservas … sean compensadas justamente “.<\/p>\n

El proyecto de ley se aplicar\u00e1 a las aerol\u00edneas que vuelan dentro y\/ o fuera de Canad\u00e1.<\/p>\n

Garneau dijo que las reglas existentes para compensar a los pasajeros que aceptan renunciar a un asiento o cuyo equipaje se pierde o lo han da\u00f1ado son “opacas” para el viajero promedio y las nuevas reglas aclarar\u00e1n las cosas y permitir\u00e1n a los pasajeros saber d\u00f3nde ir para buscar compensaci\u00f3n.<\/p>\n

El proyecto de ley permitir\u00e1 al gobierno obligar a las aerol\u00edneas a crear est\u00e1ndares claros de tratamiento y compensaci\u00f3n por circunstancias tales como dar voluntariamente un asiento, equipaje perdido o da\u00f1ado, retrasos mientras est\u00e1 sentado en la pista y otros asuntos no relacionados con el clima. Los padres no se ver\u00e1n obligados a pagar una cuota para sentarse junto a sus hijos e incluso los instrumentos musicales recibir\u00e1n un mejor tratamiento bajo nuevas normas para transportarlos por v\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los detalles se establecer\u00e1n mediante la regulaci\u00f3n despu\u00e9s de que se apruebe la ley.<\/p>\n

La Agencia Canadiense de Transporte establecer\u00e1 la compensaci\u00f3n m\u00ednima y los plazos. Los pasajeros tampoco tendr\u00e1n que buscar compensaci\u00f3n ellos mismos, con la responsabilidad de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas mantener registros de los afectados por un incidente y dar seguimiento a esos pasajeros en consecuencia.<\/p>\n

“Creo que no importa lo que cubran: las cancelaciones, los retrasos, los problemas de equipaje, todo eso, lo que quieres es algo consistente”, dijo Chrisie. “Consistente entre todas las l\u00edneas a\u00e9reas, consistente entre todas las personas”.<\/p>\n

Garneau dijo que est\u00e1 considerando qu\u00e9 m\u00e1s penalidades aplicar\u00eda si las aerol\u00edneas no cumplen con los nuevos requisitos.<\/p>\n

\u00a0Quiere que la nueva legislaci\u00f3n se establezca en 2018.<\/strong><\/em><\/p>\n

Gabor Lukacs, un defensor de los derechos de los pasajeros a\u00e9reos, es esc\u00e9ptico de que la agencia de transporte est\u00e1 equipada para manejar m\u00e1s deberes en lo que se refiere a las aerol\u00edneas. Una nota publicada en su p\u00e1gina de Facebook dice que la agencia recibi\u00f3 m\u00e1s de 500 denuncias al a\u00f1o de los pasajeros de las aerol\u00edneas durante los \u00faltimos tres a\u00f1os, pero las acciones de aplicaci\u00f3n de la agencia cayeron en ese tiempo.<\/p>\n

En 2013-14 la agencia actu\u00f3 en 230 casos, pero en 2015-16 fue s\u00f3lo 64.<\/p>\n

Lukacs dijo que los pasajeros est\u00e1n mejor teniendo que llevar sus quejas a la corte de reclamos menores, (Small Claims Court).<\/p>\n

Mientras tanto, Air Canada dijo que espera con inter\u00e9s participar en el proceso de consulta.<\/p>\n

“Air Canada agradece el deseo del Gobierno de establecer derechos de pasajeros a\u00e9reos que sean claros, consistentes, transparentes y justos para los pasajeros y las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas de todo el sector”, dijo la aerol\u00ednea en un comunicado.<\/p>\n

“Creemos que es de inter\u00e9s para todas las partes crear un sistema m\u00e1s previsible y justo que se aplique a todas las aerol\u00edneas que operan en Canad\u00e1, lo que no es actualmente el caso”.<\/p>\n

Garneau dijo que se ofrecer\u00e1 un nuevo apoyo para ayudar a la agencia a manejar la mayor carga de trabajo.<\/p>\n

La legislaci\u00f3n aumenta el l\u00edmite de la propiedad extranjera de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas al 49 por ciento del 25 por ciento. Garneau ya ha hecho excepciones a esta regla para algunas nuevas aerol\u00edneas de bajo costo que intentan establecerse en Canad\u00e1 y la legislaci\u00f3n lo cambiar\u00e1 para todas las aerol\u00edneas, con excepci\u00f3n de los servicios a\u00e9reos especializados, como la lucha contra incendios y el heli-logging.<\/p>\n

Bajo las nuevas reglas, a los inversionistas individuales no se les permitir\u00e1 tener m\u00e1s del 25 por ciento de los intereses de voto en una sola aerol\u00ednea y ninguna combinaci\u00f3n de transportistas internacionales puede poseer m\u00e1s del 25 por ciento ya sea individualmente o en afiliaci\u00f3n.\"Jimmy-Kimmel-creates-parody-of-United-Airlines-incident\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las aerol\u00edneas no podr\u00e1n sacar a los pasajeros de un vuelo en contra de su voluntad bajo una nueva carta de derechos de pasajeros.<\/p>\n","protected":false},"author":5842,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11191],"tags":[],"class_list":["post-471645","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/471645","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5842"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=471645"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/471645\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":471649,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/471645\/revisions\/471649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=471645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=471645"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=471645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}