{"id":477498,"date":"2018-05-16T09:29:09","date_gmt":"2018-05-16T13:29:09","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=477498"},"modified":"2018-05-16T09:29:09","modified_gmt":"2018-05-16T13:29:09","slug":"retrasos-en-el-pago-de-las-nominas-y-transacciones-imposibles-las-consecuencias-del-ciberatraco-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2018\/05\/16\/retrasos-en-el-pago-de-las-nominas-y-transacciones-imposibles-las-consecuencias-del-ciberatraco-en-mexico\/","title":{"rendered":"Retrasos en el pago de las n\u00f3minas y transacciones imposibles: las consecuencias del ciberatraco en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"
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Un sucursal de Citibanamex en Ciudad de M\u00e9xico.<\/p><\/div>\n

El sistema bancario de M\u00e9xico ha entrado en una crisis tras conocerse que fue v\u00edctima de\u00a0un ciberatraco millonario.<\/a>\u00a0Los problemas en las transacciones como consecuencia del robo de varios millones de pesos, por medio de un ataque a los sistemas de banca en l\u00ednea de cinco instituciones financieras, ha afectado a un n\u00famero todav\u00eda desconocido de personas. Retrasos en el dep\u00f3sito de las n\u00f3minas, dificultades para acceder a las cuentas en l\u00ednea o la imposibilidad de realizar transferencias electr\u00f3nicas son algunas de las quejas m\u00e1s comunes que los usuarios tiene desde hace un par de semanas.<\/p>\n

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El\u00a0Banco de M\u00e9xico<\/a>\u00a0reconoci\u00f3 el lunes que los atracadores hicieron cientos de movimientos del sistema electr\u00f3nico a varias cuentas fantasma en diversas instituciones financieras para despu\u00e9s retirar el dinero en efectivo en sucursales. Aunque las autoridades no han revelado el monto total del hurto, las primeras estimaciones arrojan un bot\u00edn de 400 millones de pesos (20 millones de d\u00f3lares). Banorte \u2014el segundo banco m\u00e1s grande del pa\u00eds\u2014 ha reportado que de sus arcas fueron sustra\u00eddos 150 millones de pesos (7,5 millones de d\u00f3lares).<\/div>\n<\/div>\n

El robo ocurri\u00f3 el 27 de abril y desde entonces el\u00a0Sistema de Pagos Electr\u00f3nicos Interbancarios (SPEI)<\/a>\u00a0se ha ralentizado. El banco central explic\u00f3 que esto se debe a que al detectar movimientos extra\u00f1os en el sistema, la directiva implement\u00f3 un plan de emergencia para conectar a los bancos directamente con el SPEI, dejando fuera a los proveedores que usualmente operan el servicio. Los bancos han asegurado a sus clientes que aunque las operaciones sean lentas o dejen de funcionar temporalmente, su dinero est\u00e1 seguro en sus cuentas.<\/p>\n

\u201cNo es culpa de los usuarios si hubo un robo y adem\u00e1s todo esto nos habla de lo vulnerable que es el sistema bancario\u201d, afirma Paola Palaz\u00f3n, directora de una revista en Ciudad de M\u00e9xico. Palaz\u00f3n relata que empez\u00f3 a tener problemas con su cuenta en Banorte los \u00faltimos d\u00edas de abril. \u201cHubo varios d\u00edas en los que no pod\u00eda hacer transferencias\u201d, cuenta. Al intentar hacerlas en l\u00ednea el sistema acusaba un error. Estos problemas le afectaron de manera especial porque Palaz\u00f3n estaba organizando un evento con dise\u00f1adores mexicanos y justo en aquellos d\u00edas necesitaba pagar a los proveedores. \u201cEl sistema se normaliz\u00f3 a tiempo, pero yo llegu\u00e9 prepararme para sacar el dinero y pagarles en efectivo\u201d, comenta.<\/p>\n

Las autoridades financieras tardaron 15 d\u00edas en reconocer p\u00fablicamente que el ciberatraco ocurri\u00f3. Durante esas semanas algunas publicaciones financieras daban cuenta sobre las fallas en los sistemas en l\u00ednea de algunos bancos, pero en ning\u00fan momento se inform\u00f3 a los cuentahabientes de las razones detr\u00e1s de ello. Palaz\u00f3n, por ejemplo, recibi\u00f3 parte del pago de su n\u00f3mina dos d\u00edas m\u00e1s tarde de lo usual. M\u00e1s all\u00e1 de los problemas que ha enfrentado, Palaz\u00f3n se ha quejado que el banco tard\u00f3 d\u00edas en admitir que los problemas eran consecuencia del ciberataque. \u201cMe pareci\u00f3 una falta de respeto de los bancos. No ha habido hasta ayer una explicaci\u00f3n de lo que hab\u00eda pasado\u201d.<\/p>\n

Desde el Paseo de la Reforma, el centro financiero de Ciudad de M\u00e9xico, no es dif\u00edcil encontrarse con personas que relatan haber tenido problemas con sus cuentas bancarias. Gabriel Escart\u00edn trabaja en Banca Afirme y es cliente de BBVA Bancomer. Afirma que desde el lunes el sistema en l\u00ednea del banco se puso muy lento y no le permit\u00eda hacer las operaciones m\u00e1s b\u00e1sicas como mirar su saldo. En su trabajo le avisaron que por este problema el pago de su n\u00f3mina se retrasar\u00eda un d\u00eda. “Mi banca electr\u00f3nica est\u00e1 muy lenta y por esta raz\u00f3n desde ayer no he hecho retiros ni transferencias”, relata.<\/p>\n

Algo parecido le pas\u00f3 a Barush Samura. Tambi\u00e9n trabaja para un banco y hace 15 d\u00edas el pago de su n\u00f3mina se retras\u00f3 un d\u00eda. “No tuve ning\u00fan problema m\u00e1s all\u00e1 de este peque\u00f1o retraso pero me imagino que a mucha gente s\u00ed les afect\u00f3”. El Banco de M\u00e9xico ha anunciado, a ra\u00edz de esta situaci\u00f3n, la creaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de Ciberseguridad en esa instituci\u00f3n para vigilar las operaciones electr\u00f3nicas. Adem\u00e1s, ha informado de que la revisi\u00f3n de algunas transacciones demorar\u00e1 su tiempo de ejecuci\u00f3n y que los retiros en efectivo derivados de operaciones electr\u00f3nicas, mayores a 50.000 pesos (2.500 d\u00f3lares), no podr\u00e1n hacerse el mismo d\u00eda. En M\u00e9xico, al a\u00f1o se realizan alrededor de 480 millones de operaciones electr\u00f3nicas a trav\u00e9s de SPEI, seg\u00fan datos de la Asociaci\u00f3n de Bancos de M\u00e9xico (ABM).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los servicios bancarios de M\u00e9xico cambian sus operaciones tras conocerse que hubo un robo a cinco instituciones<\/p>\n","protected":false},"author":5842,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-477498","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-latinoamerica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5842"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=477498"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477498\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":477500,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477498\/revisions\/477500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=477498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=477498"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=477498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}