{"id":485551,"date":"2019-12-18T16:32:39","date_gmt":"2019-12-18T16:32:39","guid":{"rendered":"http:\/\/diarioelpopular.com\/?p=485551"},"modified":"2019-12-18T16:32:39","modified_gmt":"2019-12-18T16:32:39","slug":"cuatro-aerolineas-multadas-por-infringir-las-normas-de-proteccion-de-pasajeros-de-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2019\/12\/18\/cuatro-aerolineas-multadas-por-infringir-las-normas-de-proteccion-de-pasajeros-de-canada\/","title":{"rendered":"Cuatro aerol\u00edneas multadas por infringir las normas de protecci\u00f3n de pasajeros de Canad\u00e1"},"content":{"rendered":"

\"\"Justo cuando entran en vigencia las nuevas reglas destinadas a proteger los derechos de los pasajeros a\u00e9reos, se est\u00e1 sacando a la luz informaci\u00f3n sobre cuatro aerol\u00edneas que fueron multadas por violar las regulaciones existentes.<\/strong><\/em><\/p>\n

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TORONTO –<\/strong> <\/em>La Agencia de Transporte canadiense dice que Air Transat, Delta Air Lines, United Airlines y Air France recibieron multas el pasado 25 de noviembre.<\/p>\n

La mayor infracci\u00f3n se le otorg\u00f3 a United, que fue multado con un total de $10,000 por cuatro delitos separados. La agencia de transporte descubri\u00f3 que United no mostr\u00f3 la informaci\u00f3n requerida sobre los derechos de los pasajeros en las puertas de embarque y las m\u00e1quinas de autoservicio de facturaci\u00f3n en Halifax y Calgary el 11 de septiembre. Un portavoz de United dijo que la aerol\u00ednea ha pagado la multa y se ha comprometido a cumpliendo todas las normativas.<\/p>\n

Delta recibi\u00f3 una multa de $2,500 por violar el mismo requisito que United en una puerta de embarque en Calgary el mismo d\u00eda.<\/p>\n

La regla de que la se\u00f1alizaci\u00f3n que notifica a los pasajeros sobre sus derechos debe mostrarse en las estaciones de check-in y las puertas de embarque entr\u00f3 en vigencia en julio, como parte de la primera ronda de la revisi\u00f3n de las protecciones de pasajeros por parte del gobierno federal.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se agreg\u00f3 en julio el requisito de que los pasajeros atrapados en los aviones que esperaban en las tarimas del aeropuerto recibieran cantidades razonables de alimentos, seg\u00fan la hora del d\u00eda y la duraci\u00f3n del retraso.<\/p>\n

Air Transat fue multado con $2,500 por no hacer esto en un vuelo del 29 de julio en Roma. La falta de alimentos fue solo una de las varias preocupaciones expresadas por los pasajeros en ese avi\u00f3n, algunos de los cuales dijeron que hab\u00eda problemas importantes con la circulaci\u00f3n del aire y la disponibilidad de agua.<\/p>\n

Mientras tanto, Air France fue multado por infringir las reglas que han estado vigentes durante mucho m\u00e1s tiempo. El regulador de transporte atrac\u00f3 a la aerol\u00ednea $1,200 por delitos relacionados con no etiquetar adecuadamente los cargos de vuelo en su sistema de reserva en l\u00ednea.<\/p>\n

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LAS REGLAS HAN CAMBIADO DE NUEVO<\/strong><\/em><\/p>\n

La segunda ola de cambios a las regulaciones de protecci\u00f3n de pasajeros a\u00e9reos de Canad\u00e1 entr\u00f3 en vigencia el pasado domingo.<\/p>\n

Estas modificaciones incluyen, entre otros, el requisito de que los ni\u00f1os se sienten cerca de sus padres cuando viajan juntos.<\/p>\n

Sin embargo, en general, la \u00faltima actualizaci\u00f3n se centra principalmente en describir los niveles m\u00ednimos de compensaci\u00f3n para los pasajeros cuyos vuelos se retrasan o cancelan por razones que est\u00e1n bajo el control de una aerol\u00ednea y no est\u00e1n relacionadas con la seguridad.<\/p>\n

Las aerol\u00edneas m\u00e1s grandes tendr\u00e1n que pagar un m\u00ednimo de $400 por demoras de tres horas, llegando a $ 1,000 por demoras de nueve horas o m\u00e1s. Para las aerol\u00edneas m\u00e1s peque\u00f1as, esos n\u00fameros son $ 125 y $ 500 respectivamente.<\/p>\n

Los pasajeros tambi\u00e9n deben tener acceso gratuito a Wi-Fi u otro acceso a Internet si los retrasos duran m\u00e1s de dos horas, y alojamiento y transporte gratuitos para retrasos que se extienden hasta la noche. En algunos casos, se requiere que las aerol\u00edneas vuelvan a reservar pasajeros despu\u00e9s de largas demoras, incluso si eso significa comprarles un boleto para otra aerol\u00ednea.<\/p>\n

Un grupo de aerol\u00edneas respaldado por la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo lanz\u00f3 un desaf\u00edo legal a las regulaciones, alegando que violan los est\u00e1ndares internacionales.<\/p>\n

Mientras tanto, los defensores de los derechos de los pasajeros sostienen que las reglas no van lo suficientemente lejos, lo que permite a las aerol\u00edneas retrasar los vuelos por mantenimiento imprevisto o problemas mec\u00e1nicos sin compensar a los pasajeros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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