{"id":488058,"date":"2020-03-12T15:00:10","date_gmt":"2020-03-12T15:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioelpopular.com\/?p=488058"},"modified":"2020-03-12T15:00:10","modified_gmt":"2020-03-12T15:00:10","slug":"toronto-hydro-advierte-a-clientes-de-pequenas-empresas-luego-de-un-aumento-en-los-incidentes-de-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2020\/03\/12\/toronto-hydro-advierte-a-clientes-de-pequenas-empresas-luego-de-un-aumento-en-los-incidentes-de-fraude\/","title":{"rendered":"Toronto Hydro advierte a clientes de peque\u00f1as empresas luego de un aumento en los incidentes de fraude"},"content":{"rendered":"<h4><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-488059\" src=\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/url-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/em><\/h4>\n<h4><em>Casi las tres cuartas partes de los casos reportados en 2019 fueron de propietarios de peque\u00f1as empresas<\/em><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TORONTO.- Marzo es el mes de la prevenci\u00f3n del fraude, y Toronto Hydro est\u00e1 creando conciencia sobre las estafas sofisticadas dirigidas a los clientes.<\/p>\n<p>Casi las tres cuartas partes (70%) de los 1,800 casos de fraude reportados en 2019 provienen de propietarios de peque\u00f1as empresas, lo que pone de relieve a un segmento de la poblaci\u00f3n objetivo frecuente de los estafadores. En general, los clientes de Toronto Hydro pagaron m\u00e1s de $127,000 a los estafadores en 2019.<\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, los estafadores est\u00e1n llamando a nuestros clientes, a veces enmascarando sus n\u00fameros, y amenazando con desconectar inmediatamente la energ\u00eda si los clientes no hacen un pago de inmediato.<\/p>\n<p>Toronto Hydro nunca desconecta la energ\u00eda sin contactar primero a los clientes a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales y nunca le pedir\u00e1 a un cliente que llame a un n\u00famero 1-800 (como 1-855 o algo similar) para realizar dicho pago.<\/p>\n<p>Otras t\u00e1cticas que los estafadores pueden usar incluyen:<\/p>\n<p>Facturas falsas y cartas personalizadas que amenazan la desconexi\u00f3n a menos que los clientes paguen un &#8220;Dep\u00f3sito del medidor inteligente&#8221;, que no es un cargo real<\/p>\n<p>Correos electr\u00f3nicos y \/ o mensajes de texto que parecen ser de Toronto Hydro, solicitando que los clientes acepten una transferencia electr\u00f3nica (cr\u00e9dito o reembolso) haciendo clic en un enlace. Esto es una estafa: nunca enviamos este tipo de mensajes<\/p>\n<p>Solicitud puerta a puerta donde los estafadores se hacen pasar por representantes de Toronto Hydro. Pretenden inspeccionar medidores y paneles, o vender e instalar productos (como medidores inteligentes o dispositivos para evitar sobretensiones). Toronto Hydro nunca va de puerta en puerta para solicitar ventas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Prot\u00e9gase contra los estafadores<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Las estafas evolucionan constantemente, pero aprender a detectar las se\u00f1ales le ayudar\u00e1 a protegerse contra los estafadores:<\/p>\n<p>Evite reaccionar autom\u00e1ticamente. T\u00f3mese cinco minutos para hacer preguntas adicionales y escuchar sus instintos. Si algo no parece correcto, preg\u00fantele a alguien m\u00e1s al respecto.<\/p>\n<p>No amenazamos la desconexi\u00f3n inmediata por falta de pago. Nuestro proceso de cobranza incluye mensajes telef\u00f3nicos y un aviso entregado personalmente.<\/p>\n<p>Nunca solicitamos de forma proactiva el pago con tarjeta prepaga y no aceptamos bitcoins.<\/p>\n<p>Los n\u00fameros de cuenta inexactos son una se\u00f1al de alerta por fraude. Compare siempre las facturas sospechosas con una factura anterior y anote el n\u00famero de cuenta y el monto anterior.<\/p>\n<p>No haga clic en ning\u00fan enlace incluido en correos electr\u00f3nicos o mensajes de texto sospechosos, ya que los estafadores pueden estar intentando acceder a su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>No utilizamos mensajes de texto para comunicarnos con los clientes sobre problemas de cuenta.<\/p>\n<p>Descargue nuestra hoja de consejos de prevenci\u00f3n de fraude, ahora disponible en seis idiomas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Bloquee a los estafadores con estos consejos:<\/strong><\/em><\/p>\n<p>No proporcione ninguna informaci\u00f3n personal o de cuenta si se contacta en la puerta o por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o mensaje de texto.<\/p>\n<p>No realice ning\u00fan tipo de pago hasta que pueda confirmar que est\u00e1 tratando con Toronto Hydro.<\/p>\n<p>No haga clic en ning\u00fan enlace que anuncie un reembolso o un reembolso en mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos, ya que esta es una t\u00e1ctica que los estafadores usan para acceder a informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Informar comportamientos sospechosos<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Se recomienda a los clientes que sospechen cualquier tipo de fraude que se comuniquen con el departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de Toronto Hydro al 416-542-8000, que cuenta con personal de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., o en l\u00ednea en torontohydro.com\/reportfraud.<\/p>\n<p>Los clientes tambi\u00e9n deben informar cualquier actividad sospechosa al Centro canadiense contra el fraude al 1-888-495-8501.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo identificar y bloquear a los estafadores, visite torontohydro.com\/fraud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casi las tres cuartas partes de los casos reportados en 2019 fueron de propietarios de peque\u00f1as empresas &nbsp; TORONTO.- Marzo es el mes de la&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-488058","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/488058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=488058"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/488058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":488060,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/488058\/revisions\/488060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=488058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=488058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=488058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}