![\"\"](\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1._OSHEA_still-636x358.jpg\")
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– Es otro d\u00eda de grandes multitudes en el Aeropuerto Pearson de Toronto mientras Sunwing Airlines contin\u00faa tratando de resolver una falla en el sistema de toda la red que afecta a un n\u00famero creciente de pasajeros.<\/em><\/strong><\/p>\n Docenas de vuelos a destinos de vacaciones se han retrasado en los \u00faltimos dos d\u00edas debido a un problema inform\u00e1tico que est\u00e1 afectando las funciones de check-in y embarque.<\/p>\n Seg\u00fan el sitio web de Toronto Pearson, hay otros 16 vuelos de Sunwing retrasados \u200b\u200bhasta este martes por la ma\u00f1ana. Otros dos vuelos a Cuba tambi\u00e9n han sido cancelados.<\/p>\n Una pasajera dijo que se supon\u00eda que volar\u00eda a Cuba el lunes por la ma\u00f1ana, pero el vuelo se retras\u00f3 constantemente. Regres\u00f3 temprano al aeropuerto este martes y la aerol\u00ednea le dijo que el vuelo partir\u00e1 en alg\u00fan momento del d\u00eda.<\/p>\n \u201cEs extremadamente frustrante\u201d, dice. \u201cHay pasajeros desde domingo aqu\u00ed, hay pasajeros del lunes aqu\u00ed, y ahora estamos en l\u00ednea con personas que vuelan hoy\u201d.<\/p>\n La mayor queja de muchos pasajeros ha sido la comunicaci\u00f3n de Sunwing. Muchos dicen que est\u00e1n aprendiendo sobre los problemas de la red a trav\u00e9s de las publicaciones en las redes sociales de otros viajeros.<\/p>\n Navin Monteiro intentaba volar a Cuba con su esposa el domingo y termin\u00f3 pasando la noche en un hotel cerca del aeropuerto despu\u00e9s de que su vuelo se retrasara varias veces.<\/p>\n Monteiro dice que les notificaron que su vuelo de la tarde se hab\u00eda retrasado 20 minutos antes del embarque. Posteriormente, se retras\u00f3 nuevamente por la noche y se reprogram\u00f3 varias veces el lunes con poca informaci\u00f3n de la aerol\u00ednea sobre cu\u00e1l era el problema.<\/p>\n \u201cTuvimos que luchar para conseguir alojamiento en un hotel\u201d, dice Monteiro. \u201cSolo nos daban vales de taxi o cupones de comida, no alojamiento en hoteles\u201d.<\/p>\n Los problemas de la red tambi\u00e9n est\u00e1n afectando los vuelos de regreso a Canad\u00e1 con un viajero tuiteando “varado en Punta Cana por segundo d\u00eda, nuestro vuelo se retras\u00f3 por segunda vez”.<\/p>\n En un comunicado, la aerol\u00ednea dice: \u201cLamentamos sinceramente el impacto que esto est\u00e1 teniendo en los planes de viaje de nuestros clientes y estamos trabajando diligentemente con nuestro proveedor de tecnolog\u00eda para resolver el problema lo antes posible para que se puedan reanudar las operaciones regulares de vuelo\u201d.<\/p>\n El sitio web de Sunwing mostr\u00f3 que pr\u00e1cticamente todos los vuelos programados para el lunes, m\u00e1s de 40, se hab\u00edan retrasado, algunos por m\u00e1s de 12 horas. El sitio web de seguimiento de vuelos FlightRadar24 no mostr\u00f3 aviones Sunwing en el aire durante per\u00edodos de horas a lo largo del d\u00eda.<\/p>\n \u201cSe est\u00e1n coordinando arreglos alternativos para alojamiento en hoteles y traslados al aeropuerto junto con nuestra empresa de gesti\u00f3n de destinos cuando sea necesario\u201d, dice la aerol\u00ednea. \u201cSe est\u00e1n haciendo los mejores intentos para notificar a los pasajeros sobre el impacto en sus vuelos cuando sea posible\u201d.<\/p>\n Sunwing alienta a todos los clientes con vuelos de salida a verificar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto mientras persistan los problemas.<\/p>\n La aerol\u00ednea dice que los pasajeros podr\u00edan tener derecho a una compensaci\u00f3n seg\u00fan las Regulaciones de Protecci\u00f3n de Pasajeros A\u00e9reos y se puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre reembolsos en Sunwing.ca.<\/p>\n No se ha proporcionado un cronograma para el regreso al servicio normal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" – Es otro d\u00eda de grandes multitudes en el Aeropuerto Pearson de Toronto mientras Sunwing Airlines contin\u00faa tratando de resolver una falla en el…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":502682,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-502681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=502681"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":502683,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502681\/revisions\/502683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/502682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=502681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=502681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=502681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}