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– El l\u00edder conservador Pierre Poilievre dijo que Ottawa debe hacer m\u00e1s para responsabilizar a las aerol\u00edneas por “faltar su palabra” a los pasajeros y dejarlos varados en los aeropuertos.<\/em><\/strong><\/p>\n OTTAWA.- Hablando en la capital durante una rara conferencia de prensa con periodistas de Parliament Hill, Poilievre culp\u00f3 del caos sufrido por decenas de miles de pasajeros durante la \u00faltima semana al primer ministro Justin Trudeau, argumentando que los aeropuertos y las aerol\u00edneas est\u00e1n regulados por el gobierno federal y, por lo tanto, es una responsabilidad del gobierno federal.<\/p>\n \u201cEste es un problema federal\u201d, dijo Poilievre.<\/p>\n \u201cLa soluci\u00f3n, por supuesto, es tener una Agencia de Transporte Canadiense que responsabilice a las aerol\u00edneas por no cumplir una y otra vez su palabra con la gente. Para eso est\u00e1 la agencia, es una agencia federal y es la maquinaria del gobierno la que es responsabilidad del primer ministro hacer que esa agencia funcione\u201d.<\/p>\n Los comentarios de Poilievre se producen cuando contin\u00faan apareciendo decenas de historias de terror de canadienses que quedaron varados en M\u00e9xico despu\u00e9s de que Sunwing cancel\u00f3 sus vuelos a casa.<\/p>\n Muchos pasajeros describieron que los cambiaban de hotel en M\u00e9xico, y que a veces llegaban para descubrir que no hab\u00edan habitaciones disponibles para ellos, y dijeron que los funcionarios de Sunwing transmitieron informaci\u00f3n inexacta, abusiva en muchos casos e incompleta sobre cu\u00e1ndo se les reservar\u00eda un vuelo de regreso a casa.<\/p>\n Los pasajeros que finalmente lograron regresar a casa dijeron que sus vuelos Sunwing parec\u00edan “medio vac\u00edos”, incluso cuando cientos de canadienses permanecieron varados en M\u00e9xico, luego de importantes interrupciones causadas por una gran tormenta invernal que interrumpi\u00f3 los planes de viaje en todo el pa\u00eds el fin de semana pasado.<\/p>\n Mientras tanto, los pasajeros recurrieron a las redes sociales para quejarse de que Sunwing les dijo que recibir\u00edan una compensaci\u00f3n mucho menor de la requerida legalmente por equipaje extraviado.<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda de viajes les dijo a los pasajeros que los compensar\u00edan con hasta 450 d\u00f3lares estadounidenses, aproximadamente 600 d\u00f3lares canadienses, por reemplazar art\u00edculos en el equipaje que no llegaron a sus destinos.<\/p>\n Desde entonces, Sunwing ha \u201crevisado\u201d esa cantidad a C$2,000, pero a\u00fan es inferior al m\u00e1ximo de C$2,300 descrito en las Regulaciones de Protecci\u00f3n de Pasajeros A\u00e9reos de Canad\u00e1 que dictan lo que las aerol\u00edneas deben compensar por la p\u00e9rdida de equipaje siempre y cuando presentes recibos de gastos incurridos.<\/p>\n El ministro de Transporte, Omar Alghabra, dijo a principios de esta semana que estaba “muy preocupado” por los informes de los pasajeros de Sunwing Airlines y calific\u00f3 la situaci\u00f3n de “inaceptable”.<\/p>\n \u201cLos pasajeros tienen derechos bajo las Regulaciones de Protecci\u00f3n de Pasajeros A\u00e9reos para garantizar una protecci\u00f3n s\u00f3lida de los pasajeros en situaciones como estas, y nuestro gobierno continuar\u00e1 asegurando que estos derechos est\u00e9n protegidos\u201d, escribi\u00f3 Alghabra en un comunicado publicado en Twitter. A lo que muchos creen que la palabra de un pol\u00edtico vale muy poco o nada.<\/p>\n Pero Poilievre dice que Ottawa no est\u00e1 haciendo lo suficiente para hacer cumplir estos derechos. Se\u00f1al\u00f3 una acumulaci\u00f3n significativa que existe en la Agencia de Transporte de Canad\u00e1, el organismo regulador encargado de hacer cumplir las nuevas regulaciones que entraron en vigencia en 2019 y que requieren que las aerol\u00edneas compensen a los pasajeros por equipaje perdido o da\u00f1ado y por demoras y cancelaciones que est\u00e1n bajo el control de una aerol\u00ednea. .<\/p>\n El sitio web de la agencia dice que los tiempos de espera actuales para que se revisen las quejas de los pasajeros \u201cpueden ser de m\u00e1s de 18 meses\u201d.<\/p>\n \u201cEntonces, todas tus vacaciones se arruinan, est\u00e1s durmiendo en un piso fr\u00edo de concreto en un aeropuerto en alg\u00fan lugar, \u00bfy qu\u00e9 te ofrece Justin Trudeau? La oportunidad de presentar una queja y esperar un m\u00ednimo de 18 meses para recibir una compensaci\u00f3n potencial\u201d, dijo Poilievre.<\/p>\n “No es suficiente.”<\/p>\n Hizo un llamado a Ottawa para eliminar la acumulaci\u00f3n de quejas \u201cpara que las aerol\u00edneas puedan rendir cuentas por su miserable servicio\u201d, dijo Poilievre.<\/p>\n Tambi\u00e9n dijo que el gobierno federal necesita establecer reglas m\u00e1s estrictas y claras para garantizar que los pasajeros sean compensados por las vacaciones arruinadas.<\/p>\n La legislaci\u00f3n federal otorga a los agentes encargados de hacer cumplir la ley de la agencia el poder de investigar a las empresas y las personas que creen que han violado las reglas de las aerol\u00edneas y emitir multas de hasta $25,000.<\/p>\n El sitio web del regulador muestra que en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, solo una aerol\u00ednea, WestJet, en 55 casos a fines de enero, ha sido multada por no proporcionar una compensaci\u00f3n adecuada a los pasajeros. La multa total fue de solo $ 11,000.<\/p>\n Gabor Lukacs, presidente y fundador del grupo Air Passenger Rights, dice que muchos pasajeros no saben cu\u00e1les son sus derechos debido a la complejidad de las reglas vigentes.<\/p>\n E incluso cuando lo hacen, la aplicaci\u00f3n para recibir compensaci\u00f3n es un problema, dijo a The Canadian Press a principios de esta semana.<\/p>\n Anim\u00f3 a los canadienses a llamar a su miembro local del parlamento y solicitar una mejor aplicaci\u00f3n de los derechos de los pasajeros a\u00e9reos en Canad\u00e1.<\/p>\n \u201cEl gobierno se est\u00e1 haciendo de la vista gorda ante la mala conducta de las aerol\u00edneas\u201d, dijo Lukacs.<\/p>\n En respuesta a las cr\u00edticas de Poilievre, la oficina del ministro de Transporte dijo que las frustraciones de los viajeros por los vuelos retrasados y cancelados en esta temporada navide\u00f1a son comprensibles, y reiter\u00f3 que lo que han experimentado es \u201cinaceptable\u201d.<\/p>\n Pero la portavoz de Alghabra, Val\u00e9rie Glazer, tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que los liberales establecieron las reglas de protecci\u00f3n de pasajeros a\u00e9reos de Canad\u00e1 en 2019 e incluso se actualizaron este oto\u00f1o para garantizar que las reglas de compensaci\u00f3n y reembolso tambi\u00e9n se apliquen a los vuelos cancelados o retrasados por razones ajenas a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. control, incluidos los grandes fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos o una pandemia. Pero, \u00bfse han aplicado a cabalidad?<\/p>\n En cuanto a las llamadas para eliminar el retraso en la Agencia de Transporte de Canad\u00e1, Ottawa destin\u00f3 $ 11 millones en el Presupuesto 2022 espec\u00edficamente para abordar el retraso, \u201cy continuaremos trabajando con ellos para que tengan los recursos necesarios\u201d, dijo Glazer.<\/p>\n La agencia es un tribunal cuasijudicial independiente que opera a distancia del gobierno, por lo que las medidas que Ottawa puede tomar para abordar los problemas operativos son limitadas.<\/p>\n Pero el gobierno federal se comprometi\u00f3 a trabajar con los aeropuertos para garantizar un viaje m\u00e1s tranquilo para los pasajeros, dijo Glazer.<\/p>\n \u201cAlentamos a los pasajeros a mantenerse actualizados sobre la situaci\u00f3n siguiendo las \u00faltimas comunicaciones del aeropuerto a medida que reanudan las operaciones normales\u201d, dijo.<\/p>\n \u201cLos pasajeros pueden estar seguros de que estamos haciendo todo lo posible para apoyarlos en estos tiempos dif\u00edciles\u201d.<\/p>\n Mientras tanto, Sunwing Vacations Inc. dijo que estaba enviando decenas de vuelos de recuperaci\u00f3n esta semana para llevar a casa a los miles de pasajeros varados en M\u00e9xico.<\/p>\n \u201cSeguimos enfrentando desaf\u00edos operativos sin precedentes, lo que resulta en una serie de retrasos continuos en los vuelos\u201d, dijo el presidente de la aerol\u00ednea, Len Corrado, en un comunicado.<\/p>\n \u201cNos disculpamos profundamente por el impacto en los planes de viaje de nuestros clientes durante la temporada navide\u00f1a\u201d.<\/p>\n La aerol\u00ednea dijo que ha tenido 40 vuelos de recuperaci\u00f3n esta semana, y se esperaba que 24 se completasen al final del pasado jueves, lo cual no sucedi\u00f3.<\/p>\n La aerol\u00ednea culp\u00f3 de las interrupciones a los retrasos en los vuelos que se acumularon debido a las tormentas de invierno, que han sido dif\u00edciles de resolver debido al desplazamiento de tripulaciones y aviones, pero el sindicato desminti\u00f3 estas versiones informando que todos los pilotos estaban listos para asumir sus responsbilidades.<\/p>\n Tambi\u00e9n el jueves, Sunwing anunci\u00f3 abruptamente la cancelaci\u00f3n inmediata de las operaciones en Saskatchewan hasta el 4 de febrero de 2023. Los viajeros con reservas dentro y fuera de los aeropuertos de Regina y Saskatchewan recibir\u00edan un reembolso dentro de los 30 d\u00edas, dijo el operador tur\u00edstico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" – El l\u00edder conservador Pierre Poilievre dijo que Ottawa debe hacer m\u00e1s para responsabilizar a las aerol\u00edneas por “faltar su palabra” a los pasajeros…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":507686,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,11191],"tags":[],"class_list":["post-507684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=507684"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":507688,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507684\/revisions\/507688"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/507686"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=507684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=507684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=507684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FR_POILIEVRE_AIRPORT.webp_-636x358.jpg\")
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