![\"\"](\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tips-1-3166817-1654880228244-636x358.jpg\")
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– En todo el pa\u00eds, se est\u00e1 gestando una frustraci\u00f3n silenciosa sobre una antigua pr\u00e1ctica que muchos dicen que se est\u00e1 saliendo de control: dar propina.<\/strong><\/em><\/p>\n Algunos consumidores hartos est\u00e1n publicando diatribas en las redes sociales quej\u00e1ndose de las solicitudes de propinas en los autoservicios, mientras que otros dicen que est\u00e1n cansados de que les pidan que dejen una propina para comprar un muffin o una simple taza de caf\u00e9 en la panader\u00eda de su vecindario. Se preguntan qu\u00e9 sigue: \u00bftambi\u00e9n vamos a dar propina a nuestros m\u00e9dicos y dentistas?<\/p>\n A medida que m\u00e1s empresas adoptan m\u00e9todos de pago digitales, se solicita autom\u00e1ticamente a los clientes que dejen una propina (muchas veces superior al 30 %) en lugares en los que normalmente no lo har\u00edan. Y algunos dicen que se ha vuelto m\u00e1s frustrante ya que el precio de los art\u00edculos se ha disparado debido a la inflaci\u00f3n, que baj\u00f3 al 6,5 % en diciembre pero sigue siendo dolorosamente alta.<\/p>\n \u201cDe repente, estas pantallas est\u00e1n en todos los establecimientos que encontramos. Tambi\u00e9n est\u00e1n apareciendo en l\u00ednea para pedidos en l\u00ednea. Y me temo que no hay final\u201d, dijo el experto en etiqueta Thomas Farley, quien considera que todo es una especie de \u201cinvasi\u00f3n\u201d.<\/p>\n A diferencia de los frascos de propinas que los compradores pueden ignorar f\u00e1cilmente si no tienen cambio, los expertos dicen que las solicitudes digitales generan presi\u00f3n social y son m\u00e1s dif\u00edciles de eludir. Y su generosidad, o la falta de ella, puede quedar al descubierto para cualquiera que est\u00e9 lo suficientemente cerca como para mirar la pantalla, incluidos los propios trabajadores.<\/p>\n Dif\u00edcil de simpatizar con los consumidores<\/strong><\/em>. Schenker dice que es dif\u00edcil simpatizar con los consumidores que pueden pagar bebidas de caf\u00e9 caras pero se quejan de las propinas. Y a menudo se siente desmoralizado cuando las personas no dejan nada extra, especialmente si son clientes habituales.<\/p>\n \u201cLa propina se trata de asegurarse de que a las personas que realizan ese servicio para usted se les pague lo que se les debe\u201d, dijo Schenker, quien ha estado trabajando en la industria de servicios durante aproximadamente 18 a\u00f1os.<\/p>\n Tradicionalmente, los consumidores se han enorgullecido de dar buenas propinas en lugares como restaurantes, que normalmente pagan a sus trabajadores menos del salario m\u00ednimo esperando que ellos compensen la diferencia en propinas. Pero los acad\u00e9micos que estudian el tema dicen que muchos consumidores ahora se encuentran irritados por las solicitudes y hasta exigencias autom\u00e1ticas de propinas en cafeter\u00edas y otros restaurantes de servicio de mostrador donde normalmente no se esperan propinas, los trabajadores ganan al menos el salario m\u00ednimo y el servicio suele ser limitado.<\/p>\n \u201cA la gente no le gustan los consejos no solicitados\u201d, dijo Ismail Karabas, profesor de marketing en la Universidad Estatal de Murray que estudia las propinas. \u201cNo les gusta que les pidan cosas, especialmente en el momento equivocado\u201d.<\/p>\n No se debe esperar propina de los consumidores<\/strong><\/em> \u201cTe hace sentir mal. Sientes que tienes que hacerlo porque te lo piden\u201d, dijo. \u201cPero luego hay que pensar en la posici\u00f3n en la que se coloca a la gente. Est\u00e1n pagando por algo por lo que realmente no quieren pagar, o est\u00e1n dando propina cuando en realidad no quieren dar propina, o pueden. No se den el lujo de dejar propina, porque no quieren sentirse mal\u201d.<\/p>\n En el libro \u201cEmily Post\u2019s Etiquette\u201d, los autores Lizzie Post y Daniel Post Senning aconsejan a los consumidores que den propina en viajes compartidos, como Uber y Lyft, as\u00ed como en alimentos y bebidas, incluido el alcohol. Pero tambi\u00e9n escriben que depende de cada persona elegir cu\u00e1nto dar de propina en una cafeter\u00eda o en un servicio de comida para llevar, y que los consumidores no deber\u00edan sentirse avergonzados por elegir la cantidad de propina sugerida m\u00e1s baja y no tienen que dar explicaciones ellos mismos si no dan propina.<\/p>\n Tendencia acelerada por la pandemia hacia m\u00e1s propinas<\/strong><\/em> Las propinas en los restaurantes de servicio completo crecieron un 25,3 % en el tercer trimestre de 2022, mientras que las propinas en los restaurantes de servicio r\u00e1pido o de mostrador aumentaron un 16,7 % en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2021, seg\u00fan Square, una de las mayores empresas que operan m\u00e9todos de pago digitales. . Los datos proporcionados por la empresa muestran un crecimiento continuo para el mismo per\u00edodo desde 2019.<\/p>\n A medida que las solicitudes de propinas se han vuelto m\u00e1s comunes, algunas empresas las anuncian en sus ofertas de trabajo para atraer a m\u00e1s trabajadores, aunque el dinero extra no siempre est\u00e1 garantizado.<\/p>\n En diciembre, Starbucks lanz\u00f3 una nueva opci\u00f3n de propinas en las transacciones con tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito en sus tiendas, algo que hab\u00eda pedido un grupo que organizaba a los trabajadores por hora de la empresa. Desde entonces, un portavoz de Starbucks dijo que casi la mitad de las transacciones con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito han incluido una propina que, junto con las propinas recibidas en efectivo y la aplicaci\u00f3n de Starbucks, se distribuyen seg\u00fan la cantidad de horas que trabaj\u00f3 un barista en los d\u00edas en que se recibieron las propinas. recibi\u00f3.<\/p>\n Karabas, el profesor de Murray State, dice que algunos clientes, como aquellos que han trabajado en la industria de servicios en el pasado, quieren dar propina a los trabajadores en negocios de servicio r\u00e1pido y no se molestar\u00edan con las solicitudes autom\u00e1ticas. Pero para otros, la investigaci\u00f3n muestra que es menos probable que regresen a un negocio en particular si se sienten irritados por las solicitudes, dijo.<\/p>\n La pesta\u00f1a final tambi\u00e9n puede afectar la forma en que reaccionan los clientes. Karabas dijo que en la investigaci\u00f3n que hizo con otros acad\u00e9micos, manipularon los montos de los pagos y descubrieron que cuando el cheque era alto, los consumidores ya no se sent\u00edan tan irritados por las solicitudes de propinas. Eso sugiere que el mejor momento para que una cafeter\u00eda pida esa propina del 20%, por ejemplo, podr\u00eda ser en cuatro o cinco pedidos de caf\u00e9, no en una taza peque\u00f1a que cuesta $4.<\/p>\n Algunos consumidores pueden seguir haciendo caso omiso de las solicitudes de propina, independientemente de la cantidad.<\/p>\n \u201cSi trabajas para una empresa, es el trabajo de esa empresa pagarte por trabajar para ellos\u201d, dijo Mike Janavey, un dise\u00f1ador de calzado y ropa que vive en la ciudad de Nueva York. \u201cSe supone que no deben estar exprimiendo a los consumidores que ya est\u00e1n gastando dinero all\u00ed para pagar a sus empleados\u201d.<\/p>\n Schenker, el barista, est\u00e1 de acuerdo, hasta cierto punto.<\/p>\n \u201cLa responsabilidad deber\u00eda recaer absolutamente en los propietarios, pero eso no cambia de la noche a la ma\u00f1ana\u201d, dijo. \u201cY esto es lo mejor que tenemos en este momento\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" – En todo el pa\u00eds, se est\u00e1 gestando una frustraci\u00f3n silenciosa sobre una antigua pr\u00e1ctica que muchos dicen que se est\u00e1 saliendo de control: dar…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":508284,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-508283","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=508283"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":508285,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508283\/revisions\/508285"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/508284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=508283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=508283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=508283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDylan Schenker es uno de ellos. El hombre de 38 a\u00f1os gana alrededor de $400 al mes en propinas, lo que proporciona un complemento \u00fatil a su salario de $15 por hora como barista en una cafeter\u00eda ubicada dentro de un restaurante. La mayor\u00eda de esos consejos provienen de consumidores que piden bebidas de caf\u00e9 o interact\u00faan con la cafeter\u00eda para otras cosas, como pedidos para llevar. La propina ayuda a cubrir su alquiler mensual y alivia algunas de sus cargas mientras asiste a la escuela de posgrado y hace malabarismos con su trabajo.<\/p>\n
\nAlgunas de las solicitudes tambi\u00e9n pueden provenir de lugares extra\u00f1os. Clarissa Moore, una mujer de 35 a\u00f1os que trabaja como supervisora en una empresa de servicios p\u00fablicos, dijo que incluso su compa\u00f1\u00eda hipotecaria ha estado pidiendo propinas \u00faltimamente. Por lo general, est\u00e1 feliz de dejar una propina en los restaurantes y, a veces, en cafeter\u00edas y otros lugares de comida r\u00e1pida cuando el servicio es bueno. Pero Moore dijo que cree que a los consumidores no se les deber\u00eda pedir que den propina en casi todos los lugares a los que van, y no deber\u00eda ser algo que se espere de ellos.<\/p>\n
\nLos m\u00e9todos de pago digital han existido durante varios a\u00f1os, aunque los expertos dicen que la pandemia ha acelerado la tendencia hacia m\u00e1s propinas. Michael Lynn, profesor de comportamiento del consumidor en la Universidad de Cornell, dijo que los consumidores fueron m\u00e1s generosos con las propinas durante los primeros d\u00edas de la pandemia en un esfuerzo por mostrar su apoyo a los restaurantes y otros negocios que se vieron muy afectados por el COVID-19. Muchas personas realmente quer\u00edan ayudar y simpatizaban con los trabajadores que ten\u00edan trabajos que los pon\u00edan en mayor riesgo de contraer el virus, dijo Lynn.<\/p>\n