![\"\"](\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Roll_up_the_rim_changes-5e4d4a46db1d010001abfe97_1_Feb_19_2020_15_31_26_poster.webp_-636x358.jpg\")
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– Un residente de Tillsonburg, Ontario, est\u00e1 frustrado con Tim Hortons despu\u00e9s de que la cadena de caf\u00e9 y donas le informara que por “error ” gan\u00f3 una tarjeta de regalo prepaga de American Express por $10,000 en el concurso Roll up the Rim.<\/strong><\/em><\/p>\n Jeremy McDougall dice que recibi\u00f3 una notificaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n Tim Hortons dici\u00e9ndole que ganamos el premio mayor diario despu\u00e9s de participar digitalmente en Roll up the Rim.<\/p>\n Despu\u00e9s de que la emoci\u00f3n inicial de ganar el premio mayor se desvaneciera, McDougall le dijo a Global News que se preocup\u00f3 un poco porque a\u00fan no hab\u00eda recibido una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de que hab\u00edan pasado m\u00e1s de 24 horas.<\/p>\n Un mensaje de Tim Hortons finalmente lleg\u00f3 el martes por la noche, pero no era el mensaje que McDougall esperaba ver.<\/p>\n Una carta, firmada por Markus Sturm, vicepresidente s\u00e9nior y jefe de productos digitales, de lealtad y de consumo de Tim Hortons, describe que un error t\u00e9cnico provoc\u00f3 que se le enviara un mensaje de premio incorrecto a \u00e9l y a otros clientes.<\/p>\n \u201cMe sent\u00ed destrozado\u201d, dijo McDougall. \u201cNunca hab\u00eda ganado nada como $10,000 en mi vida\u201d.<\/p>\n McDougall dijo que incluso en el poco tiempo que \u00e9l y su esposa pensaron que ganaron un premio significativo, pensaron seriamente en qu\u00e9 usar\u00edan el dinero, incluida la compra de un sof\u00e1 nuevo y el pago de algunas deudas.<\/p>\n McDougall agreg\u00f3: \u201c$10,000 es una buna cantidad de dinero\u201d.<\/p>\n Como parte de Roll up the Rim este a\u00f1o, por cada uno elegible, los clientes participan autom\u00e1ticamente en un sorteo diario de una tarjeta de regalo prepaga American Express de $10,000.<\/p>\n Seg\u00fan la carta de Sturm, cuando McDougall entr\u00f3 en el sorteo, la falla provoc\u00f3 que se enviara un mensaje incorrecto diciendo que hab\u00eda ganado.<\/p>\n La carta de Sturm indica que un “peque\u00f1o subconjunto de participantes de Roll up the Rim” se vio afectado. Al responder a las preguntas de la cadena Global News, Tim Hortons, por alguna raz\u00f3n quizo confirmar el n\u00famero exacto de jugadores involucrados.<\/p>\n \u201cYa estamos en contacto con algunos de los participantes afectados para expresar nuestro pesar por la decepci\u00f3n causada por este error\u201d, dijo Tim Hortons.<\/p>\n Tim Hortons tampoco elabor\u00f3 ni ofreci\u00f3 ofreci\u00f3 ninguna raz\u00f3n de lo que caus\u00f3 el error t\u00e9cnico, lo que ha causado a\u00fan m\u00e1s desconfianza.<\/p>\n Como parte de la compensaci\u00f3n, McDougall y otros clientes afectados recibir\u00e1n una tarjeta de regalo de $50 de Tim Hortons directamente a su cuenta de Tim Rewards, lo que resulta mucho m\u00e1s barato que pagar los $10.000.<\/p>\n \u201cSu compensaci\u00f3n fue la mitad de un por ciento de lo que en realidad se supon\u00eda que hab\u00eda ganado\u201d, dijo McDougall, y agreg\u00f3 que la oferta era un gran insulto. \u201cNo tengo intenciones de tomar nada que no sea la (tarjeta de regalo) de $10,000\u201d.<\/p>\n Nicole Kirk, una residente de Oakville, Ontario, que ha pasado por lo mismo que McDougall, dice que tampoco quiere aceptar la tarjeta de regalo de $50.<\/p>\n \u201cRealmente no significa nada para m\u00ed pensar que gan\u00e9 entre $10,000 y ahora me quieren callar con $50\u201d, dijo Kirk a Global News, y agreg\u00f3 que el importante premio le habr\u00eda cambiado la vida.<\/p>\n El abogado con sede en London, Nick Cake, dijo que la oportunidad de que alguien como McDougall o Kirk busquen una compensaci\u00f3n adicional probablemente depender\u00e1 de si hubo alguna “p\u00e9rdida” por parte de los clientes que recibieron el mensaje incorrecto.<\/p>\n “Probablemente pensaste, ‘es genial, puedo pagar esa tarjeta de cr\u00e9dito'”, dijo Cake. “Pero es probable que no haya actuado en consecuencia, entonces, \u00bfcu\u00e1l es realmente la p\u00e9rdida?”, solamente queda por pensar que fueron enga\u00f1ados.<\/p>\n Cake agreg\u00f3 que este incidente podr\u00eda servir como una advertencia para que las personas que participan en algo como Roll up the Rim recuerden que no se garantiza ning\u00fan premio hasta que la empresa que organiza el concurso lo verifique oficialmente.<\/p>\n A\u00fan as\u00ed, McDougall dice que quiere ver a Tim Hortons cumplir y honrar la notificaci\u00f3n inicial del premio que \u00e9l y otros recibieron.<\/p>\n \u201cMe gustar\u00eda ver a todas las personas que recibieron esa notificaci\u00f3n que dec\u00eda que ganaron, para recibir la compensaci\u00f3n de lo que ganaron\u201d, dijo McDougall.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" – Un residente de Tillsonburg, Ontario, est\u00e1 frustrado con Tim Hortons despu\u00e9s de que la cadena de caf\u00e9 y donas le informara que por “error…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":509119,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-509117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509117"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":509120,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509117\/revisions\/509120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/509119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=509117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=509117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}