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El primer ministro Justin Trudeau provoc\u00f3 la ira de los usuarios de las redes sociales cuando public\u00f3 en X, antes conocido como Twitter, que \u201chemos reducido el costo de los planes de telefon\u00eda celular a la mitad desde 2019, en parte aumentando la competencia\u201d.<\/p>\n
“A continuaci\u00f3n, vamos a buscar las tarifas basura en tu factura telef\u00f3nica, para que puedas hacer cosas como cancelar tu plan o cambiar a uno m\u00e1s barato sin cargos adicionales”, dijo Trudeau.<\/p>\n
Pero la publicaci\u00f3n gener\u00f3 preguntas, incluso de consumidores que dijeron que no sienten que est\u00e1n pagando menos en sus facturas de tel\u00e9fono celular que hace cinco a\u00f1os.<\/p>\n
\u201c\u00bfLevanta la mano, por favor? \u00bfTu plan telef\u00f3nico se ha reducido a la mitad? El m\u00edo no\u201d, dijo el usuario de X Ryan Lindley.<\/p>\n
“Mi factura para una sola persona cuya cuenta de tel\u00e9fono celular se ha reducido a la mitad desde 2019”, tuite\u00f3 Steve Boots.<\/p>\n
Trudeau estaba promoviendo un plan en el presupuesto federal de la semana pasada, que dec\u00eda que el gobierno enmendar\u00eda la Ley de Telecomunicaciones para ayudar a los canadienses a cambiar de proveedor de Internet y telefon\u00eda. El presupuesto cit\u00f3 datos de Statistics Canada de diciembre de 2023 que mostraban que los costos de los planes de telefon\u00eda celular disminuyeron en un 50 por ciento desde el mismo mes de 2018.<\/p>\n
Los observadores de la industria est\u00e1n divididos sobre cu\u00e1nto valor poner en los datos de StatCan, que se informan cada mes como parte de sus publicaciones peri\u00f3dicas del \u00edndice de precios al consumidor.<\/p>\n
Algunos dicen que es una clara evidencia de competencia en el mercado y que los consumidores est\u00e1n obteniendo m\u00e1s por su dinero a trav\u00e9s de nuevas ofertas, como paquetes de datos m\u00e1s grandes, ventajas de roaming internacional o servicios de correo de voz de voz a texto.<\/p>\n
“El hecho de que pagues la misma cantidad de dinero cada mes no significa que no represente una disminuci\u00f3n de precio”, dijo el consultor de telecomunicaciones Mark Goldberg, compar\u00e1ndolo con “obtener un Lamborghini por el precio de un Honda Civic de hace cinco a\u00f1os”. ”<\/p>\n
Otros argumentan que si bien los clientes pagan menos por gigabyte de datos, esos acuerdos podr\u00edan estar influyendo en las personas para que compren dep\u00f3sitos de datos m\u00e1s grandes de lo necesario. Los servicios m\u00f3viles tambi\u00e9n suelen venir incluidos con TV o Internet, lo que significa que los ahorros podr\u00edan producirse a expensas de comprar m\u00e1s cosas.<\/p>\n
Dwayne Winseck, profesor de la Escuela de Periodismo y Comunicaci\u00f3n de la Universidad de Carleton, dijo que esto refleja la capacidad de las telecomunicaciones “para presentar algo como un beneficio cuando en realidad no lo es”.<\/p>\n
“Si lo miras por gigabyte de datos, los precios est\u00e1n absolutamente bajando, no hay duda al respecto”, dijo.<\/p>\n
\u201cPero las personas obtienen datos que, en muchos casos, ni siquiera necesitan y tienen que pagar por ellos, los necesiten o no. En \u00faltima instancia, si bien por gigabyte los datos pueden ser m\u00e1s baratos, \u00bfpara qui\u00e9n es bueno?\u201d<\/p>\n
Cambiando m\u00e9tricas<\/strong><\/em> Seg\u00fan la CRTC, las telecomunicaciones promediaron 67,26 d\u00f3lares en ingresos de telefon\u00eda m\u00f3vil por usuario durante el segundo trimestre de 2023, frente a 64,33 d\u00f3lares en el mismo trimestre de 2016.<\/p>\n \u201c(Es) realmente es, al final del d\u00eda, la medida clave aqu\u00ed\u201d, dijo.<\/p>\n Si bien los operadores m\u00e1s grandes de Canad\u00e1 a menudo se\u00f1alan los datos de StatCan sobre la disminuci\u00f3n del costo de los servicios celulares, anteriormente el gobierno federal parec\u00eda menos inclinado a celebrar esas cifras sin reservas.<\/p>\n Por ejemplo, el ministro de Industria, Fran\u00e7ois-Philippe Champagne, dijo en enero que \u201csi bien se han logrado algunos avances para bajar los precios, los canadienses todav\u00eda pagan demasiado y ven muy poca competencia\u201d.<\/p>\n Inst\u00f3 a los operadores a \u201cconsiderar seriamente a los clientes por encima de las ganancias\u201d tras los informes de que algunas empresas planeaban aumentar las tarifas este a\u00f1o.<\/p>\n Michael Geist, catedr\u00e1tico de investigaci\u00f3n de Canad\u00e1 en derecho de Internet y comercio electr\u00f3nico en la Universidad de Ottawa, describi\u00f3 una \u201cdesconexi\u00f3n en los datos\u201d que qued\u00f3 evidenciada en la respuesta a la publicaci\u00f3n de Trudeau en las redes sociales.<\/p>\n “Es cierto que las ofertas medidas por StatCan han disminuido en precio relativo a medida que los operadores ofrecen paquetes de datos m\u00e1s grandes, promociones o trasladan m\u00e1s servicios hacia cargos auxiliares ‘opcionales'”, dijo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n \u201cSi bien eso significa que se obtienen planes m\u00e1s baratos, los propios datos financieros de los operadores, medidos por el ingreso promedio por usuario, nos dicen la realidad. Los canadienses est\u00e1n gastando m\u00e1s en servicios inal\u00e1mbricos que hace cinco a\u00f1os. Adem\u00e1s, desde hace tiempo la preocupaci\u00f3n ha sido que los precios canadienses sean altos en relaci\u00f3n con otros pa\u00edses. Ese sigue siendo el caso\u201d.<\/p>\n Se cuestiona la promesa presupuestaria<\/strong><\/em> El documento dec\u00eda que tras los cambios propuestos por Ottawa a la Ley de Telecomunicaciones, la CRTC prohibir\u00e1 a los operadores “cobrar a los consumidores tarifas adicionales para cambiar de operador”.<\/p>\n Pero Goldberg dijo que ya existen protecciones que impiden que una compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda celular penalice a los clientes por cambiar a un nuevo proveedor.<\/p>\n Est\u00e1n contenidos en el C\u00f3digo inal\u00e1mbrico, un c\u00f3digo de conducta obligatorio creado por la CRTC en 2013 que se aplica a todos los proveedores de servicios. El c\u00f3digo establece que si un cliente cancela un contrato antes del final del per\u00edodo de compromiso, el proveedor de servicios no debe cobrarle al cliente ninguna tarifa o penalizaci\u00f3n que no sea una posible tarifa por cancelaci\u00f3n anticipada.<\/p>\n Ese cargo por cancelaci\u00f3n anticipada tampoco se aplica si se cancela el servicio despu\u00e9s de 24 meses.<\/p>\n “Desde 2013, no ha habido sanciones significativas por la rescisi\u00f3n anticipada de un contrato”, dijo Goldberg.<\/p>\n “La \u00fanica tarifa que se aplica es si tienes un acuerdo para que tu proveedor de servicios financie el dispositivo y abandonas ese proveedor de servicios antes de tiempo, entonces se debe pagar el saldo restante”.<\/p>\n Cuando se le pregunt\u00f3 si la propuesta presupuestaria del gobierno era redundante, un funcionario del Departamento de Finanzas reconoci\u00f3 que \u201cya existen protecciones importantes en el C\u00f3digo Inal\u00e1mbrico\u201d.<\/p>\n “Estos ajustes pueden complementar o reforzar esas protecciones”, dijo Benoit Mayrand en un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n \u201cCon respecto a las tarifas espec\u00edficas y la implementaci\u00f3n, el Presupuesto 2024 se\u00f1ala que la CRTC implementar\u00e1 estos cambios luego de consultas sobre requisitos espec\u00edficos. A ese proceso seguir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de los requisitos y cambios precisos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mientras el gobierno federal promociona medidas destinadas a reducir el costo de las facturas de telefon\u00eda celular de los canadienses, algunos dicen que…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":517797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-517796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/517796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=517796"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/517796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":517798,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/517796\/revisions\/517798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/517797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=517796"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=517796"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=517796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nWinseck cit\u00f3 otra m\u00e9trica que cuenta una historia diferente: el ingreso promedio por usuario reportado por las compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda celular.<\/p>\n
\nLos cr\u00edticos tambi\u00e9n cuestionan los compromisos en el presupuesto federal destinados a ayudar a reducir los costos de las telecomunicaciones en el futuro.<\/p>\n