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La multa se incluy\u00f3 en una decisi\u00f3n que el tribunal emiti\u00f3 a \u00faltima hora del lunes en la que se puso del lado de la Oficina de Competencia en un caso que se remonta a mayo de 2023. Fue entonces cuando el organismo de control acus\u00f3 a Cineplex de enga\u00f1ar a los espectadores al no presentarles inmediatamente el precio completo de una entrada de cine cuando compraron asientos en l\u00ednea.<\/p>\n
“El consumidor es enga\u00f1ado o extraviado por la informaci\u00f3n contradictoria e incompleta en la p\u00e1gina de entradas de Cineplex, que oculta la existencia y el monto de la tarifa de reserva online”, dijo el tribunal en una informaci\u00f3n de dos p\u00e1ginas que describe su decisi\u00f3n.<\/p>\n
La tarifa de reserva en l\u00ednea a la que se refiere es un cargo de $1.50 que Cineplex comenz\u00f3 a incluir en junio de 2022 a muchos clientes que no estaban inscritos en su suscripci\u00f3n CineClub y en los programas de fidelizaci\u00f3n Scene Plus, que vieron la tarifa eximida y reducida a $1, respectivamente.<\/p>\n
La oficina inform\u00f3 que la tarifa constitu\u00eda un \u201cgoteo de precios\u201d, una pr\u00e1ctica en la que los clientes son atra\u00eddos a una compra sin revelar completamente el costo final.<\/p>\n
Cineplex, sin embargo, neg\u00f3 vehementemente las acusaciones, diciendo que a los espectadores se les informa r\u00e1pidamente sobre las tarifas que pueden enfrentar y pueden evitarlas por completo comprando asientos en persona en un cine.<\/p>\n
Cineplex mantuvo esa opini\u00f3n el lunes, despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n del fallo del tribunal.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda dijo en un comunicado que estaba \u201csorprendida\u201d por la decisi\u00f3n y se\u00f1al\u00f3 que las tarifas de reserva en l\u00ednea se presentan en su sitio web y aplicaci\u00f3n \u201cde manera clara y destacada\u201d.<\/p>\n
\u201cCreemos que nuestros clientes toman decisiones de compra informadas y seguimos confiando en que nuestra tarifa de reserva en l\u00ednea se presenta de una manera que cumple plenamente con el esp\u00edritu y la letra de la ley\u201d, dijo Cineplex.<\/p>\n
La multa de 38,9 millones de d\u00f3lares que recibi\u00f3 Cineplex equivale a la cantidad que cobr\u00f3 a los consumidores a trav\u00e9s de la tarifa de reserva en l\u00ednea de 1,50 d\u00f3lares entre junio de 2022 y diciembre de 2023.<\/p>\n
Adem\u00e1s de la multa, el tribunal orden\u00f3 a Cineplex que no incurriera en la misma conducta que motiv\u00f3 el caso durante un per\u00edodo de 10 a\u00f1os.<\/p>\n
Si bien la Oficina de Competencia no respondi\u00f3 de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el anuncio de Cineplex de que apelar\u00eda el fallo, el jefe de la oficina el lunes por la noche calific\u00f3 la decisi\u00f3n del tribunal como “una victoria rotunda para los consumidores”.<\/p>\n
“Env\u00eda un mensaje contundente de que las empresas no deben aplicar precios por goteo y deben mostrar sus precios completos por adelantado”, dijo el comisionado de Competencia, Matthew Boswell, en un comunicado.<\/p>\n
“Las empresas que no cumplan con la ley corren el riesgo de recibir importantes sanciones econ\u00f3micas”.<\/p>\n
El caso de Boswell y la oficina se vio ayudado por las enmiendas de junio de 2022 a la Ley de Competencia dise\u00f1adas para reconocer los precios por goteo como una pr\u00e1ctica comercial perjudicial.<\/p>\n
El tribunal dice que espera detallar las razones completas detr\u00e1s de su decisi\u00f3n y orden la pr\u00f3xima semana, una vez que la organizaci\u00f3n haya trabajado con Boswell y Cineplex para identificar \u201cinformaci\u00f3n confidencial o competitivamente sensible\u201d que debe ser redactada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cineplex Inc. afirma que apelar\u00e1 la multa r\u00e9cord de 38,9 millones de d\u00f3lares por pr\u00e1cticas de marketing enga\u00f1osas impuesta por el Tribunal de…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":521544,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-521543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/521543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=521543"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/521543\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":521545,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/521543\/revisions\/521545"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/521544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=521543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=521543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=521543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}