{"id":539687,"date":"2025-12-29T12:04:42","date_gmt":"2025-12-29T16:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioelpopular.com\/?p=539687"},"modified":"2025-12-29T12:04:42","modified_gmt":"2025-12-29T16:04:42","slug":"bandejas-de-entrada-llenas-que-dicen-de-nosotros-esos-487-correos-electronicos-sin-leer-y-como-hemos-llegado-hasta-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/2025\/12\/29\/bandejas-de-entrada-llenas-que-dicen-de-nosotros-esos-487-correos-electronicos-sin-leer-y-como-hemos-llegado-hasta-aqui\/","title":{"rendered":"Bandejas de entrada llenas: qu\u00e9 dicen de nosotros esos 487 correos electr\u00f3nicos sin leer y c\u00f3mo hemos llegado hasta aqu\u00ed"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_539688\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-539688\" class=\"wp-image-539688 size-custom-big-size\" src=\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-1200x820.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"820\" srcset=\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-1200x820.png 1200w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-300x205.png 300w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-768x525.png 768w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-636x434.png 636w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-80x55.png 80w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM-107x73.png 107w, https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Screen-Shot-2025-12-29-at-11.03.48-AM.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-539688\" class=\"wp-caption-text\">La aplicaci\u00f3n Mail con muchos correos sin leer. Foto NurPhoto (NurPhoto via Getty Images)<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>Las bandejas de entrada llenas de mensajes que no se han abierto nos estresan y contribuyen a despistes. \u00bfC\u00f3mo hemos llegado a esta situaci\u00f3n?<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"\">Cuando el personaje de Meg Ryan recib\u00eda la notificaci\u00f3n que da t\u00edtulo a la pel\u00edcula\u00a0<a href=\"https:\/\/elpais.com\/smoda\/placeres\/2023-12-25\/diez-motivos-por-los-que-tienes-un-e-mail-se-ha-convertido-en-un-clasico-navideno-25-anos-despues.html\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/elpais.com\/smoda\/placeres\/2023-12-25\/diez-motivos-por-los-que-tienes-un-e-mail-se-ha-convertido-en-un-clasico-navideno-25-anos-despues.html\"><i><u>Tienes un e-mail<\/u><\/i><\/a>\u00a0(Nora Ephron, 1998), sab\u00eda antes de abrirla que el\u00a0<a title=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2025-08-06\/te-piden-el-pin-para-arreglar-tu-movil-asi-puedes-evitar-riesgos.html\" href=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2025-08-06\/te-piden-el-pin-para-arreglar-tu-movil-asi-puedes-evitar-riesgos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2025-08-06\/te-piden-el-pin-para-arreglar-tu-movil-asi-puedes-evitar-riesgos.html\">correo electr\u00f3nico<\/a>\u00a0en cuesti\u00f3n ser\u00eda, muy probablemente, del desconocido con el que hab\u00eda empezado a intercambiarse mensajes, interpretado por Tom Hanks. No hab\u00eda peligro de que ese correo se traspapelase entre otras decenas de\u00a0<i>mails<\/i>. Ser\u00eda muy raro que Meg Ryan borrase ese correo por accidente antes de leerlo un d\u00eda en el que decidiese por fin limpiar su bandeja de entrada. O que ese mensaje permaneciese cerrado y olvidado durante a\u00f1os junto con otros 648 correos sin abrir.<\/p>\n<p class=\"\">Si la pel\u00edcula transcurriese en 2025 y los protagonistas eligiesen\u00a0<a href=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2022-01-03\/ya-nadie-escribe-los-emails-que-mataron-a-las-cartas.html\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2022-01-03\/ya-nadie-escribe-los-emails-que-mataron-a-las-cartas.html\"><u>este medio ya algo retro<\/u><\/a>\u00a0para comunicarse, tendr\u00edan que rescatar los nuevos correos de la otra persona de entre la avalancha diaria de\u00a0<i>mails<\/i>\u00a0de promociones, boletines a los que est\u00e1n suscritos y mensajes no deseados que reciben. Quiz\u00e1 uno de ellos fuese de los de mantener su bandeja de entrada siempre limpia (lo que se ha pasado a llamar\u00a0<i>inbox-zero<\/i>); quiz\u00e1 el choque entre dos modos de gesti\u00f3n de correos electr\u00f3nicos formase parte del conflicto.<\/p>\n<p class=\"\">Las estad\u00edsticas son muy variadas, pero coinciden en la extendid\u00edsima presencia de los correos sin leer.\u00a0<a href=\"https:\/\/allaboutcookies.org\/digital-clutter\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/allaboutcookies.org\/digital-clutter\"><u>AllAboutCookies<\/u><\/a>, por ejemplo, dice que en Estados Unidos la media est\u00e1 en los 1000\u00a0<i>mails<\/i>\u00a0no abiertos;\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\"><u>desde Hubspot<\/u><\/a>, apuntan a que el 40% de los consumidores tiene al menos 50 correos esperando su turno en su bandeja de entrada. \u00bfQu\u00e9 dice esta situaci\u00f3n de nosotros como sociedad y como personas?<\/p>\n<p class=\"\">\u201cLa cantidad de correo que nos llega hace casi imposible su gesti\u00f3n diaria\u201d, se\u00f1ala Elisenda Ard\u00e8vol, catedr\u00e1tica de Estudios de Artes y Humanidades de la UOC. \u201cRecibimos tal cantidad de mensajes personalizados que no nos conciernen o que son para confirmar lo que ya sabemos, que ya ni los abrimos. O nos hemos suscrito a listas de distribuci\u00f3n que un d\u00eda pensamos que nos interesar\u00edan, pero nos abruman\u201d.<\/p>\n<p class=\"\">Ante tanta informaci\u00f3n \u201credundante, no solicitada o promocional\u201d, mucha gente opta por dejarla para m\u00e1s adelante\u2026 y ah\u00ed se quedan los correos. \u201cTodos estos correos sin leer indican que vivimos en una sociedad hiperconectada, de abundancia comunicativa,\u202fsuperconsumista y sin consciencia del gasto energ\u00e9tico que supone todo este env\u00edo digital\u201d, asegura.<\/p>\n<p class=\"\">El psic\u00f3logo Jos\u00e9 Antonio Tamayo, miembro del Colegio Oficial de Psicolog\u00eda de Madrid, coincide en que es algo relacionado con la sobrecarga informativa de la vida moderna. Gestionar esa avalancha es, adem\u00e1s, una tarea que requiere bastante energ\u00eda, aunque no nos demos cuenta. \u201cNos enfrentamos a tal cantidad de mensajes diarios que abrir cada uno implica un esfuerzo de selecci\u00f3n y decisi\u00f3n constante. Para muchas personas, evitar revisar o eliminar los correos es una manera de ahorrar energ\u00eda mental y posponer decisiones ante informaciones que perciben como no urgentes\u201d, se\u00f1ala. Se trata de un comportamiento que puede estar relacionado con \u201cla procrastinaci\u00f3n, la evasi\u00f3n ante posibles tareas o incluso la ansiedad frente a demandas externas\u201d.<\/p>\n<p class=\"\">En las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, sobre todo, conforme la penetraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico fue aumentando en la sociedad, el n\u00famero de estudios sobre nuestra forma de enfrentarnos (o no) a su gesti\u00f3n se ha ido multiplicando tambi\u00e9n. Normalmente, se refieren al \u00e1mbito laboral. As\u00ed, por ejemplo, seg\u00fan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/07370024.2020.1835481\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/07370024.2020.1835481\"><u>un estudio<\/u><\/a>\u00a0publicado en la revista\u00a0<i>Human-Computer Interaction<\/i>\u00a0en 2021, tendemos a priorizar los mensajes urgentes sobre los importantes a la hora de responder; posponemos contestar a los correos no urgentes y, cuando por fin llega el momento de hacerlo, damos respuesta antes a los \u201cf\u00e1ciles\u201d, esos que requieren poco de nosotros (contestar a una pregunta, por ejemplo), que a los m\u00e1s importantes y complejos.<\/p>\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/07370024.2020.1835481\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/07370024.2020.1835481\"><u>Otro estudio<\/u><\/a>, este de 2025, mostraba una posible consecuencia de la acumulaci\u00f3n digital (no solo de\u00a0<i>emails<\/i>): est\u00e1 relacionada con \u201cfallos cognitivos\u201d, peque\u00f1os lapsus o deslices en tareas que normalmente se llevan a cabo sin problemas. En los estudiantes que formaron la muestra del estudio, la acumulaci\u00f3n digital predec\u00eda de forma positiva esos fallos, una relaci\u00f3n mediada por la fatiga.<\/p>\n<p class=\"\">Este resultado no es del todo sorprendente: recibir muchos\u00a0<i>emails<\/i>\u00a0diarios est\u00e1\u00a0<a href=\"https:\/\/puirj.com\/index.php\/research\/article\/view\/137\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/puirj.com\/index.php\/research\/article\/view\/137\"><u>relacionado con niveles altos de estr\u00e9s<\/u><\/a>. \u201cLa acumulaci\u00f3n de mensajes no atendidos puede generar sensaciones de culpa, sobrecarga y ansiedad, convirti\u00e9ndose en recordatorios visuales de tareas pendientes y compromisos sin cerrar.\u202fEl\u202fhecho de estar siempre conectados por medio del correo electr\u00f3nico dificulta la desconexi\u00f3n y agrava\u202fel\u202fnivel de estr\u00e9s digital\u201d, se\u00f1ala Tamayo. Y existe, de hecho, cierto paralelismo entre el desorden digital y el f\u00edsico: \u201cAmbos est\u00e1n influenciados por procesos psicol\u00f3gicos compartidos, como la procrastinaci\u00f3n, la dificultad para tomar decisiones, la sobrecarga informativa y ciertos rasgos de la personalidad\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<p class=\"\">As\u00ed, el estado de nuestra herramienta de correo electr\u00f3nico puede ser un espejo de c\u00f3mo somos o estamos. \u201cLas personas con tendencia a la ansiedad, inseguridad o miedo a perder informaci\u00f3n relevante suelen acumular mensajes sin leer por temor a equivocarse\u202fal\u202feliminar algo importante. Por otro lado, aquellas que valoran\u202fel\u202forden,\u202fel\u202fcontrol y tienen rasgos perfeccionistas o una organizaci\u00f3n estructurada buscan la bandeja de entrada vac\u00eda (<i>inbox zero<\/i>), ya que este estado les proporciona sensaci\u00f3n de tranquilidad y dominio sobre sus asuntos digitales\u201d, elabora.<\/p>\n<h3 class=\"\">Almacenar documentos importantes en la bandeja de entrada<\/h3>\n<p class=\"\">M\u00e1s all\u00e1 de por qu\u00e9 tenemos la bandeja de entrada llena de correos no le\u00eddos y lo que eso puede significar para nuestros niveles de estr\u00e9s, hay otro tipo de consecuencias de tipo m\u00e1s pr\u00e1ctico: entre ese caos se esconden documentos importantes. \u201cSon documentos que se necesitan para lidiar con la vida diaria y que, hace 30 a\u00f1os, estaban en papel. Facturas, recibos que es necesario guardar, garant\u00edas, manuales de electrodom\u00e9sticos, informes m\u00e9dicos, documentos de seguros\u2026\u201d, enumera Matt Balogh, investigador que, a los 58 a\u00f1os, se apunt\u00f3 para hacer el doctorado en la University of New England (Australia) e investigar c\u00f3mo gestionamos normalmente ese tipo de documentos personales electr\u00f3nicos (con el objetivo de desarrollar un\u00a0<i>software<\/i>\u00a0que ayude a hacerlo).<\/p>\n<p class=\"\">Los resultados de\u00a0<a href=\"https:\/\/publicera.kb.se\/ir\/article\/view\/53917\/42581\" rel=\"\" data-link-track-dtm=\"\" data-mrf-link=\"https:\/\/publicera.kb.se\/ir\/article\/view\/53917\/42581\"><u>uno de sus estudios<\/u><\/a>, publicado en la revista\u00a0<i>Information Research<\/i>\u00a0en 2024, mostraban que el m\u00e9todo de dejar esos archivos en el correo electr\u00f3nico es mayoritario: lo hac\u00eda el 69% de las personas participantes, frente a un 29% que los descargaba y guardaba en el disco duro del ordenador, un 20% que los guardaba en la nube y un 8% que lo hac\u00eda en un smartphone o tableta.<\/p>\n<p class=\"\">Como sabr\u00e1 cualquiera que tenga el escritorio de su ordenador lleno de iconos de archivos de lo m\u00e1s variado, una cosa es descargarse algo y otra organizarlo. Por esta raz\u00f3n, Balogh y su equipo tambi\u00e9n preguntaron si organizaban los documentos en carpetas, tanto en el correo electr\u00f3nico (la mitad de los que no se descargaban nada s\u00ed lo repart\u00edan en carpetas) como en local (el 77% organizaba en carpetas).<\/p>\n<p class=\"\">\u201cAl contrario de lo que pasaba en la \u00e9poca de los documentos en papel, ahora podemos buscar los archivos electr\u00f3nicos en el tel\u00e9fono u ordenador, lo que puede dar la sensaci\u00f3n de que s\u00ed estamos gestion\u00e1ndolo todo de forma efectiva\u201d, explica Balogh sobre quien opta por no hacer nada. Sin embargo, aunque desde ese punto de vista lo digital s\u00ed permite no tener que organizar y categorizar en carpetas, esto, a su vez, \u201cda pie a errores y gastos innecesarios\u201d.<\/p>\n<p class=\"\">Con esto, el investigador se refiere a otro de sus resultados. \u201cLos participantes en la investigaci\u00f3n que lo dejaban todo en la bandeja de entrada sin categorizar estaban por lo general bastante satisfechos con la situaci\u00f3n. Sin embargo, cuando se les preguntaba si hab\u00eda surgido alg\u00fan problema por hab\u00e9rseles pasado tareas al no gestionar sus documentos, la investigaci\u00f3n mostraba una correlaci\u00f3n fuerte entre despistes y la no gesti\u00f3n\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n<p class=\"\">Si quien lee es del equipo \u201ctodo en la bandeja de entrada porque para eso est\u00e1 su buscador\u201d pero tambi\u00e9n recuerda alg\u00fan susto relacionado con este m\u00e9todo, no tiene m\u00e1s que dedicarle un poco de tiempo a organizar algo ese caos. Seg\u00fan explica Balogh, en su estudio vieron de forma clara que quien utiliza carpetas o etiquetas en el correo electr\u00f3nico, en el ordenador o en la nube para darle un poco de orden a eso que no quiere perder experimentaba menos de esos descuidos que quien optaba por la acumulaci\u00f3n y la confianza en herramientas de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p class=\"\">Otro de los consejos b\u00e1sicos que proporciona el investigador es no olvidar los correos que, en vez adjuntar los archivos, contienen un enlace desde el que descargarlos: debemos hacer clic para guardarlos y organizarlos. Adem\u00e1s de no detectar a tiempo errores (si llega una factura o un extracto que no est\u00e1 bien y ni lo descargamos), el no tener descargado y organizado ese documento puede hacer tambi\u00e9n que lo perdamos todo al cambiar de banco. Eso sin contar con que, con el tiempo, muchos de los enlaces dejar\u00e1n de funcionar.<\/p>\n<p class=\"\">Por \u00faltimo, Balogh recomienda borrar los correos que no queramos guardar para reducir as\u00ed el desorden y convertir la bandeja de entrada en una especie de lista de tareas. \u201cCuando la gente hace esas tres cosas, descubre que se reduce el n\u00famero de problemas como tener de pronto una p\u00f3liza de seguro caducada o costes extra por pagar fuera de plazo impuestos o facturas. Y les es m\u00e1s f\u00e1cil reunir los documentos que necesitan para las declaraciones de impuestos o para solicitar un pr\u00e9stamo\u201d, explica.<\/p>\n<p class=\"\">El problema de las bandejas de entrada sobrecargadas no es nuevo. El concepto\u00a0<i>inbox-zero<\/i>\u00a0\u2014como oposici\u00f3n a los buzones llenos\u2014 lo acu\u00f1\u00f3 ya en 2006 el escritor americano Merlin Mann. Veinte a\u00f1os despu\u00e9s, conseguirlo sigue estando en la lista de prop\u00f3sitos de a\u00f1o nuevo de mucha gente, mostrando la relevancia que todav\u00eda tiene el correo electr\u00f3nico. \u201cHablamos mucho de las redes sociales, parece que\u202fel\u202f<i>email<\/i>\u202fsea algo del pasado o no le damos importancia.\u202fHa quedado invisibilizado, como toda tecnolog\u00eda que pasa a formar parte de nuestras vidas cotidianas. Sin embargo, la mayor parte de transacciones pasan por\u202fel\u202fcorreo digital. Es una pieza clave de nuestro sistema mundo\u201d, concluye Elisenda Ard\u00e8vol. En efecto, todos los expertos de este reportaje enviaron sus respuestas y reflexiones por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Las bandejas de entrada llenas de mensajes que no se han abierto nos estresan y contribuyen a despistes. \u00bfC\u00f3mo hemos llegado a esta situaci\u00f3n?&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":539688,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24,11355],"tags":[],"class_list":["post-539687","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mundo","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=539687"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":539689,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539687\/revisions\/539689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/539688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=539687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=539687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=539687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}