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El v\u00eddeo, que ha acumulado m\u00e1s de un mill\u00f3n de visualizaciones en redes sociales, muestra a un pasajero con dificultades para acomodar las piernas detr\u00e1s del asiento del de adelante. Sus rodillas parecen firmemente presionadas contra el respaldo, lo que pr\u00e1cticamente no deja espacio para moverse.<\/p>\n
La grabaci\u00f3n ha generado una enorme ola de frustraci\u00f3n entre los viajeros, quienes afirman que volar se ha vuelto cada vez m\u00e1s estrecho y, en algunos casos, insoportable. Los miles de comentarios en l\u00ednea van desde llamados a boicotear a la aerol\u00ednea hasta cr\u00edticas m\u00e1s amplias a la tendencia de la industria hacia configuraciones de asientos m\u00e1s estrechas.<\/p>\n
G\u00e1bor Luk\u00e1cs, fundador de Air Passenger Rights, afirma que el v\u00eddeo pone de manifiesto una brecha regulatoria en Canad\u00e1. \u201cDesafortunadamente, no tenemos ninguna normativa que regule el espacio disponible para las piernas en los vuelos\u201d, dijo. \u201cSin embargo, los pasajeros deben contar con suficiente espacio para sentarse en el avi\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Las aerol\u00edneas deben dise\u00f1ar asientos espaciosos para los pasajeros, afirman los defensores.
\nWestJet reconoce que sus asientos est\u00e1ndar ofrecen el menor espacio para las piernas en sus aviones, con opciones m\u00e1s espaciosas disponibles con un coste adicional. La aerol\u00ednea reconfigur\u00f3 recientemente parte de su flota de Boeing 737, a\u00f1adiendo una fila adicional de asientos e introduciendo dise\u00f1os de asientos m\u00e1s delgados para maximizar la capacidad.<\/p>\n
Luk\u00e1cs argumenta que, si bien las aerol\u00edneas tienen la libertad de dise\u00f1ar sus cabinas como mejor les parezca, para as\u00ed sacarle m\u00e1s dinero al pasajero, siguen teniendo la responsabilidad de garantizar que los asientos sean utilizables.<\/p>\n
\u201cUn asiento no tiene por qu\u00e9 ser bonito ni c\u00f3modo\u201d, afirm\u00f3. Pero debe ser lo suficientemente amplio como para que un pasajero pueda sentarse. Si un asiento es demasiado estrecho y WestJet lo sabe, est\u00e1 ofreciendo un servicio que sabe que no puede ofrecer. Eso se llama fraude.<\/p>\n
Los defensores de los derechos de los pasajeros afirman que la falta de normas federales sobre la distancia m\u00ednima entre asientos o el espacio para las piernas deja a los viajeros con pocas opciones cuando la comodidad y hasta la salud se ven comprometidas. Luk\u00e1cs afirma que el problema, en \u00faltima instancia, recae en los legisladores.<\/p>\n
“Las aerol\u00edneas se est\u00e1n aprovechando de la inacci\u00f3n del gobierno”, declar\u00f3. “Si no te gusta lo que ves, tienes que solicitar una reuni\u00f3n en persona o una videoconferencia con tu diputado federal y darle una buena reprimenda. Quejarse y enojarse no va a servir de nada”.<\/p>\n
En un comunicado, WestJet afirm\u00f3 que el avi\u00f3n en cuesti\u00f3n permite una fila adicional de asientos al variar la distancia entre asientos entre 96 y 71 cm. La aerol\u00ednea afirma que 21 aviones utilizan actualmente esta configuraci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEstamos monitoreando de cerca los comentarios de los hu\u00e9spedes y empleados para evaluar el rendimiento, la comodidad y la idoneidad del producto, al tiempo que garantizamos que nuestro compromiso inquebrantable con la seguridad siga siendo la prioridad en cada decisi\u00f3n que tomamos\u201d, se lee en el comunicado. Todo en aras de mejorar los resultados financieros y al trate con los pasajeros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un video viral filmado a bordo de un vuelo de WestJet ha generado un airado debate nacional sobre el reducido espacio para las piernas…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":539971,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,11191],"tags":[],"class_list":["post-539970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=539970"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":539972,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539970\/revisions\/539972"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/539971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=539970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=539970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=539970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}