![\"\"](\"https:\/\/diarioelpopular.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screen-Shot-2026-03-09-at-9.58.31-AM-636x396.png\")
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Una nueva estafa de matr\u00edcula en cargos fraudulentos deja a estudiante sin ayuda del banco, que le dio la espalda al igual que la polic\u00eda y la instituci\u00f3n educativa.<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Estafadores h\u00e1bilmente prometen fraudulentamente descuentos en la matr\u00edcula y pagan con tarjetas de cr\u00e9dito robadas.<\/p>\n Desafortunadamente, Mira Burgess no tuvo que preguntarse ad\u00f3nde fue a parar su dinero. M\u00e1s de $37,000 en transacciones fraudulentas con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito aparecieron en un solo lugar, pagadas a una universidad privada, a solo unos kil\u00f3metros de su casa en Vancouver.<\/p>\n “S\u00e9 d\u00f3nde est\u00e1 el dinero”, dijo Burgess. “Y nadie me ayudar\u00e1 a recuperarlo”.<\/p>\n Durante meses, ni la universidad, ni su banco, ni la polic\u00eda la ayudaron a revertir los cargos, dej\u00e1ndola con miles de d\u00f3lares en una creciente estafa de matr\u00edcula hasta que el programa investigativo Go Public comenz\u00f3 a indagar.<\/p>\n La estafa se dirige a estudiantes internacionales y a titulares de tarjetas de cr\u00e9dito involuntarios como Burgess, y ahora est\u00e1 surgiendo en ciudades de todo el pa\u00eds.<\/p>\n Los estafadores prometen descuentos en la matr\u00edcula a cambio de un pago por adelantado. Recaudan y se quedan con el dinero del estudiante, y luego “pagan” a la universidad con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito robadas. El estudiante cree que su matr\u00edcula est\u00e1 cubierta hasta que se detecta el pago fraudulento.<\/p>\n En el caso de Burgess, los estafadores usaron sus tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito para realizar 25 cargos fraudulentos. En sus estados de cuenta, los cargos aparec\u00edan como pagos a UCW (Universidad Canad\u00e1 Oeste), una instituci\u00f3n privada acreditada en el centro de Vancouver que atiende principalmente a estudiantes internacionales.<\/p>\n Un experto legal afirma que las v\u00edctimas de fraude como Burgess suelen tener pocas opciones en estas situaciones m\u00e1s all\u00e1 de contratar a un abogado, lo cual es una opci\u00f3n costosa.<\/p>\n “Es lamentable que los consumidores se encuentren en una situaci\u00f3n en la que su \u00fanico recurso sea recurrir a asesoramiento legal”, dijo Anique Dublin, abogada de Toronto especializada en protecci\u00f3n al consumidor. “Parece que todos le fallaron a esta pobre mujer”.<\/p>\n “Entr\u00e9 en p\u00e1nico total”. La pesadilla financiera de Burgess comenz\u00f3 el oto\u00f1o pasado.<\/p>\n Estaba trabajando en casa cuando recibi\u00f3 una llamada que parec\u00eda provenir del departamento de fraude de TD. El n\u00famero hab\u00eda sido falsificado.<\/p>\n Una mujer al tel\u00e9fono le dijo que alguien hab\u00eda hecho cargos fraudulentos a la tarjeta de cr\u00e9dito de Burgess y le pidi\u00f3 que abriera la aplicaci\u00f3n TD Banking para revertirlos.<\/p>\n “Fue muy emp\u00e1tica”, dijo Burgess. “Y me dijo: ‘S\u00e9 que esto es muy estresante'”.<\/p>\n Una estafa de matr\u00edcula dej\u00f3 a una mujer con $37,000 en cargos bancarios. Mira Burgess no ten\u00eda ninguna conexi\u00f3n con la universidad que ten\u00eda su dinero. El banco, la universidad y la polic\u00eda no le ofrecieron ayuda hasta que intervino Go Public.<\/p>\n En cambio, Burgess, sin saberlo, aprobaba las transacciones.<\/p>\n Al d\u00eda siguiente, cuando los estafadores volvieron a llamar, su esposo, que escuchaba por el altavoz del tel\u00e9fono, la inst\u00f3 a colgar.<\/p>\n “Entr\u00e9 en p\u00e1nico total”, dijo. “Me emocion\u00e9 mucho, porque no pod\u00eda creer que me hubieran estafado”.<\/p>\n Contact\u00f3 a TD inmediatamente y le dijeron que el banco intentar\u00eda detener los cargos. Era demasiado tarde. Present\u00f3 una disputa y volvi\u00f3 a llamar repetidamente para obtener actualizaciones.<\/p>\n Fue entonces cuando se enter\u00f3 de que todos los cargos se hab\u00edan realizado en la Universidad Canad\u00e1 Oeste, una instituci\u00f3n por la que hab\u00eda pasado en auto muchas veces, pero a la que nunca hab\u00eda asistido.<\/p>\n “Me qued\u00e9 impactada”, dijo Burgess. “Tambi\u00e9n pens\u00e9: ‘Genial, es rastreable. La conexi\u00f3n est\u00e1 conectada desde mi banco hasta la universidad y voy a encontrar la manera de recuperarlo'”. No fue tan sencillo.<\/p>\n Se\u00f1alando a otros<\/strong><\/em> Apel\u00f3 a la oficina de quejas de clientes senior de TD. En una carta en la que rechazaba su apelaci\u00f3n, un portavoz le dijo a Burgess que los clientes son responsables de “entender con qui\u00e9n est\u00e1n interactuando”.<\/p>\n Dublin afirma que esa respuesta es inapropiada. “Esa parece una postura irrazonable por parte del banco, en circunstancias en las que confirmaron que ella fue v\u00edctima de una estafa”, dijo. “En esas situaciones, es irrazonable decir que la persona fue negligente”.<\/p>\n Cuando Burgess solicit\u00f3 a la Universidad Canad\u00e1 Oeste que devolviera el dinero, la instituci\u00f3n le dijo que no pod\u00eda hacerlo sin una solicitud de devoluci\u00f3n de cargo de TD.<\/p>\n Luego recurri\u00f3 a la Polic\u00eda de Vancouver. Afirma que un agente inicialmente le dijo, incorrectamente, que el dinero probablemente era imposible de rastrear y demasiado dif\u00edcil de investigar. Cuando explic\u00f3 que todos los pagos se hab\u00edan hecho a la universidad, el agente le dijo que no pod\u00eda hacer mucho y que estaba demasiado ocupado para localizar a los estudiantes que pudieran haber ca\u00eddo en la estafa.<\/p>\n Burgess afirma que le sugiri\u00f3 empezar desde cero y solicitar que TD presentara una solicitud de devoluci\u00f3n de cargo.<\/p>\n “Este es el problema con estos esquemas fraudulentos”, dijo Dublin. “La postura constante de la polic\u00eda: ‘\u00bfQu\u00e9 quiere que hagamos?’ ‘Es un asunto civil’. ‘Ir a los tribunales'”. Es inaceptable, pero lamentablemente no me sorprende.<\/p>\n Go Public pregunt\u00f3 al Departamento de Polic\u00eda de Vancouver por qu\u00e9 cerraron este caso. Un portavoz escribi\u00f3 que investigaciones como esta son “inherentemente dif\u00edciles de procesar, ya que los perpetradores suelen estar en el extranjero” y que deben asignar “recursos limitados a la investigaci\u00f3n de casos con mayor probabilidad de resultar en un proceso penal”.<\/p>\n Problema creciente<\/strong><\/em> La Universidad de Regina inform\u00f3 que varios estudiantes internacionales denunciaron fraude de matr\u00edcula en enero de 2025. Un portavoz indic\u00f3 que la universidad desea recordar a los estudiantes que “no existen empresas ni personas autorizadas que paguen la matr\u00edcula por adelantado ni ofrezcan descuentos”.<\/p>\n La polic\u00eda de Regina emiti\u00f3 una advertencia de fraude, indicando que 23 v\u00edctimas perdieron m\u00e1s de $125,000.<\/p>\n La polic\u00eda de Edmonton, Winnipeg y Ottawa tambi\u00e9n ha recibido denuncias similares.<\/p>\n Y la polic\u00eda de Nanaimo, British Columbia, tuvo noticias de Jonathan Etkin en agosto pasado, despu\u00e9s de que estafadores le hicieron cargos por casi $22,000 a su tarjeta de cr\u00e9dito por pagos en la Universidad de Calgary y el Fleming College de Ontario.<\/p>\n Al igual que Burgess, recibi\u00f3 una llamada que aparentemente proven\u00eda de su banco; en su caso, del departamento de fraude de RBC.<\/p>\n Proporcion\u00f3 c\u00f3digos de verificaci\u00f3n por mensaje de texto, creyendo que estaba deteniendo transacciones fraudulentas.<\/p>\n Cuando se dio cuenta de que hab\u00eda sido estafado, solicit\u00f3 ayuda a RBC, pero los registros muestran que su solicitud fue rechazada repetidamente.<\/p>\n “Todos me dieron b\u00e1sicamente la misma respuesta”, dijo Etkin. “Que es: ‘No hay nada que podamos hacer al respecto… no deber\u00eda haber compartido su informaci\u00f3n con nadie por tel\u00e9fono'”.<\/p>\n Posteriormente, Etkin recibi\u00f3 una llamada telef\u00f3nica de RBC, quien le inform\u00f3 que, como excepci\u00f3n “\u00fanica”, el banco hab\u00eda emitido una devoluci\u00f3n de cargo de m\u00e1s de $15,000. El banco no ha revertido el cargo de $6,200 de Fleming College.<\/p>\n Fleming College no respondi\u00f3 a ninguno de los correos electr\u00f3nicos de Etkin hasta que Go Public realiz\u00f3 consultas. Un portavoz escribi\u00f3 recientemente que la universidad se muestra comprensiva con la situaci\u00f3n de Etkin y est\u00e1 revisando los detalles de su caso.<\/p>\n Solicitan mayores protecciones<\/strong><\/em> El mes pasado, Davies propuso cambios adicionales a la Ley Bancaria, incluyendo medidas que responsabilizar\u00edan a los bancos por fraude, excepto en casos en que se demuestre negligencia grave de los clientes, similar a la legislaci\u00f3n del Reino Unido.<\/p>\n Agrupaciones de consumidores como el Centro de Defensa del Inter\u00e9s P\u00fablico, Democracy Watch y Option Consommateurs han solicitado protecciones similares.<\/p>\n Sin embargo, los miembros conservadores y liberales del comit\u00e9 votaron en contra de las enmiendas de Davies, as\u00ed como de propuestas similares presentadas por el Bloc Qu\u00e9b\u00e9cois.<\/p>\n “Creo que est\u00e1n siguiendo las \u00f3rdenes de los poderosos bancos, en lugar de defender a los consumidores canadienses”, declar\u00f3 Davies.<\/p>\n Go Public pregunt\u00f3 a los parlamentarios disidentes por qu\u00e9 votaron en contra de las enmiendas.<\/p>\n La Oficina del Ministro de Finanzas respondi\u00f3 que el enfoque del gobierno para combatir el fraude financiero es exhaustivo y que abordarlo requiere aportes, esfuerzo y responsabilidad compartidos, no un enfoque fragmentado.<\/p>\n El cr\u00edtico financiero conservador Jasraj Singh Hallan afirm\u00f3 que las propuestas requer\u00edan m\u00e1s estudio y que habr\u00eda sido irresponsable aprobarlas mediante una enmienda apresurada.<\/p>\n Por su parte, dado que marzo es el mes de la prevenci\u00f3n del fraude en Canad\u00e1, la Asociaci\u00f3n Canadiense de Banqueros public\u00f3 recientemente un kit de herramientas y un cuestionario para detectar estafas para ayudar a los clientes a identificar se\u00f1ales de alerta.<\/p>\n TD ofrece una compensaci\u00f3n como gesto de buena voluntad.<\/p>\n Despu\u00e9s de que Go Public contactara a TD Bank, el banco le comunic\u00f3 a Burgess que los cargos se revertir\u00edan como un gesto de buena voluntad \u00fanico. Un portavoz afirm\u00f3 que TD utilizar\u00eda el caso para mejorar la experiencia del cliente, as\u00ed como nuestros procesos internos.<\/p>\n Dublin, la abogada del consumidor, cree que el momento es revelador.<\/p>\n “No creo que haya sido por buena voluntad de ellos”, dijo. “Creo que sab\u00edan claramente que deb\u00edan haber devuelto el dinero dadas las circunstancias”.<\/p>\n Burgess dice sentirse aliviada de no tener que afrontar m\u00e1s una deuda de $37,000. Pero tambi\u00e9n quiere que otros sean conscientes de la estafa.<\/p>\n “Me siento decepcionada conmigo misma por haber ca\u00eddo en algo”, dijo Burgess. “Pero necesito compartir mi historia con otras personas para que no les pase a otros”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una nueva estafa de matr\u00edcula en cargos fraudulentos deja a estudiante sin ayuda del banco, que le dio la espalda al igual que la…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":541837,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-541836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=541836"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":541838,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541836\/revisions\/541838"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/541837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=541836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=541836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioelpopular.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=541836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nTD Bank se neg\u00f3 a solicitar una devoluci\u00f3n del cargo a la universidad, alegando que Burgess hab\u00eda ayudado a facilitar el fraude.<\/p>\n
\nLa estafa de matr\u00edcula parece estar extendi\u00e9ndose sin que se tomen medidas<\/p>\n
\nEl a\u00f1o pasado, el gobierno liberal propuso cambios a la Ley Bancaria, que, seg\u00fan afirmaron, ayudar\u00edan a proteger a los consumidores contra el fraude bancario, pero los cr\u00edticos argumentan que esos cambios son insuficientes. “No deber\u00eda ser tan f\u00e1cil que un estafador o un estafador intervenga y te quite tu dinero”, declar\u00f3 el l\u00edder interino del NDP, Don Davies, miembro del comit\u00e9 multipartidista de finanzas y diputado de Burgess. “Y luego los bancos se retiren diciendo que no pueden hacer nada”.<\/p>\n