En las \u00faltimas semanas he escuchado varios comentarios hechos por clientes de inmigraci\u00f3n, acerca de si la persona que los est\u00e1 asesorando hace o no su trabajo, y por lo tanto si se merece o no el monto de dinero que se le est\u00e1 pagando, por lo que en esta columna vamos a explicar qu\u00e9 es lo que involucra el trabajo de un consultor y de un abogado de inmigraci\u00f3n, y c\u00f3mo ese trabajo se refleja en los pagos que un cliente efect\u00faa.<\/p>\n
Realmente el resultado del trabajo de un consultor o de un abogado de inmigraci\u00f3n no es algo que se puede juzgar por medio de un producto f\u00edsico, dado que no se puede tocar como en el caso del trabajo de reconstrucci\u00f3n o renovaci\u00f3n de una casa, donde el resultado se ve claramente.<\/p>\n
Primeramente hay que entender que dependiendo del trabajo y de la experiencia que tenga el profesional que esta represent\u00e1ndolo, esa persona puede cobrar entre 75 y 1.000 d\u00f3lares la hora, porque son especialistas, porque tienen 20 o 30 a\u00f1os de experiencia, o porque son considerados l\u00edderes en la materia.<\/p>\n
En segundo lugar, el cliente generalmente piensa que el trabajo de un consultor o abogado se limita a los momentos en los cuales el cliente llega a la oficina y habla con \u00e9ste. Esas ocasiones son raras y en realidad no representan ni siquiera un decimo del tiempo que se trabaja en un caso.<\/p>\n
Para una mejor explicaci\u00f3n, voy a graficar un caso ficticio para guiar al lector a que entiendan todo lo que involucra el proceso migratorio realizado por los consultores y abogados de inmigraci\u00f3n.<\/p>\n
La persona llega a la oficina y se tiene una discusi\u00f3n a fondo para entender en qu\u00e9 situaci\u00f3n se encuentra la persona. En ese momento el consultor, a medida que va haciendo las preguntas, va elaborando una estrategia para ver de qu\u00e9 manera se puede manejar el caso.<\/p>\n
En algunas situaciones no se va a poder manejar el caso, entonces todo el trabajo termina ah\u00ed, dici\u00e9ndole al cliente que su caso no tiene m\u00e9rito y que no se puede hacer nada.<\/p>\n
Pero si es un caso donde el cliente s\u00ed puede tener el beneficio de la residencia permanente o de lo que est\u00e9 buscando (permiso de trabajo, de estudio, una apelaci\u00f3n, etc.), el trabajo del consultor contin\u00faa y en ese momento de la consulta se prepara una estrategia sobre de qu\u00e9 manera va a funcionar el proceso.<\/p>\n
El cliente se va y regresa luego para contratar los servicios, y en ese momento se abre un expediente, para el cual se tiene que utilizar dos, tres o cuatro carpetas, dependiendo de la metodolog\u00eda que se use en la oficina. Se hace un contrato y se entregan al cliente todos los formularios que se van a necesitar, as\u00ed como tambi\u00e9n la lista de documentos que aparece en el sistema de inmigraci\u00f3n y de aquellos otros que de acuerdo con la experiencia y el conocimiento del profesional tambi\u00e9n van a servir para tener \u00e9xito en el caso.<\/p>\n
Se le explica al cliente c\u00f3mo y d\u00f3nde se tiene que hacer los ex\u00e1menes m\u00e9dicos, d\u00f3nde sacar los certificados de no antecedentes penales, y hay que revisar las solicitudes que va a llenar el cliente como borrador para despu\u00e9s hacer los originales.<\/p>\n
Cuando el cliente se retira, el consultor empieza a hacer investigaci\u00f3n acerca del caso. Por ejemplo, si es un caso de razones humanitarias y hay ni\u00f1os de por medio, se empieza a hacer un estudio de en qu\u00e9 situaci\u00f3n se encontrar\u00edan los ni\u00f1os si fueran regresados al pa\u00eds de origen, para con ello poder hacer una comparaci\u00f3n en t\u00e9rminos de los beneficios que pierde ese ni\u00f1o al sacarlo de Canad\u00e1.<\/p>\n
Esa investigaci\u00f3n puede hacerse muy r\u00e1pidamente o puede tomar horas, muchas horas, dependiendo del pa\u00eds de donde sea el ni\u00f1o. Hay ocasiones tambi\u00e9n donde el consultor no tiene el tiempo o experiencia para hacerlo, y tiene que contratar a un investigador que se dedica a eso. Si es un caso de refugio por ejemplo, hay que hacer toda una investigaci\u00f3n acerca de lo que est\u00e1 sucediendo en el pa\u00eds del cual es la persona, en t\u00e9rminos de abusos a los derechos humanos, etc.<\/p>\n
Toda esa documentaci\u00f3n tiene que ser compilada, y hay situaciones en las que no es suficiente la documentaci\u00f3n que se encuentra en Internet o en las bibliotecas y el consultor tiene que contactarse con organizaci\u00f3nes fuera de Canad\u00e1 o con expertos a quienes hay que pagar para que entreguen la documentaci\u00f3n que se necesita.<\/p>\n
Aqu\u00ed el caso ya est\u00e1 en proceso, se van llenando documentos, y cuando el cliente completa los borradores debe regresar y el consultor tiene que revisar formulario por formulario para asegurarse que ninguna de las respuestas est\u00e9 en contra de la secci\u00f3n de ley a la cual corresponde esa secci\u00f3n. Tiene que llenar los originales que van a ir al Departamento de Inmigraci\u00f3n, y pueden ser cuatro o 12 o m\u00e1s formularios, dependiendo del caso y del n\u00famero de miembros de la familia, y cada formulario debe ser revisado y corregido.<\/p>\n
Despu\u00e9s hay que juntar toda la informaci\u00f3n y revisar cada documento que se env\u00eda al Departamento de Inmigraci\u00f3n para asegurarse de que no vaya a haber una contradicci\u00f3n, y si la hay, hay que contactar nuevamente al cliente y corregir esa informaci\u00f3n.<\/p>\n
Una vez que toda la documentaci\u00f3n, formularios e investigaci\u00f3n est\u00e1n hechas, el consultor tiene que redactar una defensa del caso, es decir, explicar por qu\u00e9 motivos y bajo qu\u00e9 secciones de las leyes de inmigraci\u00f3n de Canad\u00e1 el Departamento de Inmigraci\u00f3n deber\u00eda aceptar a esta persona, lo cual puede tomar varias horas dependiendo de la complejidad del caso.<\/p>\n
Una vez que la sumisi\u00f3n ha sido terminada, hay que fotocopiar cada formulario y cada documento, dado que el consultor debe quedarse con una copia en el expediente durante siete a\u00f1os, y cada copia de ese documento puede costar 0,20 centavos por pagina.<\/p>\n
Luego se env\u00eda la documentaci\u00f3n al consulado u oficina de Inmigraci\u00f3n correspondiente, para lo cual se usa un mensajero por mayor seguridad.<\/p>\n
A todo eso, los casos pueden durar entre un a\u00f1o y cinco a\u00f1os, lo que significa que durante todo este periodo el consultor es responsable del proceso por el monto de dinero que se acord\u00f3 con el cliente. Y el cliente generalmente visita las oficinas cuatro o cinco veces durante todo el proceso, pero hay clientes que por su propia ansiedad con respecto a su caso pueden llamar a la oficina dos y tres veces por semana durante todo ese periodo. Eso tambi\u00e9n implica tiempo del consultor, de la recepcionista, etc.<\/p>\n
Tambi\u00e9n hay personas que toman a un abogado o consultor para hacer un tr\u00e1mite, se hace la estrategia, se empieza el proceso, la persona llega a la oficina tres o cuatro veces, llama de diez a quince veces, y despu\u00e9s dice que ya no quiere continuar con el caso y que le devuelvan el dinero.<\/p>\n
Esto le sucede a todos los consultores y abogados, donde el cliente no toma en cuenta todo el tiempo que se ha gastado haciendo el trabajo. Y la verdad es que el hecho de que la persona haya decidido no continuar con el proceso no significa que el trabajo no se haya hecho, e incluso hay ocasiones en que los clientes todav\u00eda quedan debiendo al consultor o abogado.<\/p>\n
En este sentido, es muy importante entender en qu\u00e9 consiste el trabajo de un consultor o de un abogado de inmigraci\u00f3n, y que las personas comprendan que comenzar un proceso migratorio tiene sus costos, ya sea que \u00e9ste se concluya, o que en un momento determinado decidan no continuar con el mismo.<\/p>\n