Médicos en Ontario ahora atienden por internet

Médicos en Ontario ahora atienden por internet

El método novedoso y que está en periodo de prueba busca la atención oportuna a enfermos que están lejos de las grandes ciudades y mejorar la rapidez con que se presta el servicio de salud.

OTTAWA.- En un programa piloto que busca ampliar los servicios de atención en saludo, cuatro médicos de las clínicas de Appletree, localizadas en Ottawa,  están utilizando el Internet para hablar con sus pacientes y con otros médicos en Toronto, para recomendar tratamientos más oportunos en algunos casos.  Hasta el momento ya se han atendido 2.000 enfermos mediante videoconferencias.

El proyecto que pagó el Gobierno de Ontario, funciona mediante el uso de las videoconferencias en línea. Los médicos pueden diagnosticar y tratar a los pacientes sin examinar en persona, mediante la evaluación de sus síntomas visibles, como por ejemplo si tiene una erupción cutánea o una quemadura.

Pero alguien que se queja de dolor abdominal, por ejemplo, tendría que ser tratado por un médico en persona, por lo que le recomendará asistir a un centro asistencial o a su médico de familia, quien será el encargado del tratamiento.

La idea resulto tan buena para Vijnken Shah, que ingresó a la clínica de Appletree con una infección en los ojos y recibió el tratamiento rápido y oportuno luego de ser diagnosticado en una teleconferencia por internet.

“Realmente me gusta este enfoque,” dijo Shah. “Es muy fácil. No se encontré ninguna dificultad”, dijo el enfermo después de ser atendido sin ninguna demora, porque ya se sabía que se debía hacer en este caso.

Shah dijo que no tener un médico físicamente en la habitación con él no le molestaba. Él dijo que él habría tenido que esperar por lo menos una hora para ver a alguien en persona.

Para muchos pacientes la idea de utilizar la nueva tecnología para atenderlos es buena porque acorta los tiempos de espera, dijo el Dr. Drago Malisic, quien trabaja en el Gran Toronto atendiendo a personas vía internet. Muchas de las veces hay ciertas cosas que no puedes hacer en el proceso con la telemedicina, pero hay una mejor comunicación con el paciente, dijo el especialista.

El Dr. Tim Bell, director médico Appletree en Ottawa, quien también trata a los pacientes a través de videoconferencia, dijo que una cita comienza con un médico residente en Ottawa, con el que el paciente pasa una media hora respondiendo las preguntas de rigor y en la primera esta de los exámenes que se hacen.

Para Dan Paquette, un paciente que visita con frecuencia a las clínicas, dijo que el problema es que se pierde el contacto humano, por lo que prefiere hacer una cita con su médico de familia si es necesario, pero que con los videos conferencias el servicio si es mucho más rápido.

Si es más eficiente,  podrán atender muchos más pacientes que no tienen que esperaran servicio por largo tiempo y eso es una gran idea dijo uno de los usuarios del servicio médico.

Dado que el proyecto piloto y se inició hace seis meses, la evaluación final de los beneficios del proyecto solo se conocerán a fin de año, para saber si se amplía a otras regiones del país, especialmente a las zonas alejadas donde es difícil conseguir un especialista en diferentes áreas que podrían ser consultados por vía internet.

Médicos de Ottawa pronto se conectará a los pacientes en el Matheson en el norte de Ontario, donde hay una escasez de médicos de familia.