La CTRC multa a dos empresas extranjeras de telemarketing por estafar a canadienses

La CTRC multa a dos empresas extranjeras de telemarketing por estafar a canadienses

La CRTC anima a los usuarios que reciban este tipo de llamadas a que presenten una queja inmediatamente.

OTTAWA.-  La Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC, en sus prácticas en inglés) ha emprendido este miércoles acciones legales contra dos empresas indias por infringir las reglas de telemarketing de Canadá.

El gobierno señaló como culpables a Pecon Software Limited y Avaneesh Software Private Limited  de prácticas de telemercadeo no solicitadas a los canadienses que habían registrado sus números en el National Do Not Call List. Las empresas han sido multadas con 495.000 y 12.000 dólares, respectivamente, y se han visto obligadas a detener todas las llamadas.

La investigación llevada a cabo por la CRTC alega que estas empresas se ponían en contacto con los consumidores y falsamente les advertían de que su ordenador estaba infectado con un virus. A continuación, les animaban a comprar soporte técnico en línea o un software anti-virus.

“Las empresas extranjeras dedicadas al telemarketing ya han sido avisadas de que deben cumplir con nuestras normas cuando llaman a ciudadanos canadienses”, dijo Andrea Rosen, jefa de seguridad de la CRTC.

La investigación se puso en marcha en colaboración con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los EEUU y la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación. La FTC anunció hoy que ha presentado una demanda ante el Tribunal de Distrito Federal de EEUU contra la delegación americana de una de las empresas indias investigadas.

“Estamos muy contentos de participar en la investigación que la FTC ha llevado a cabo, y aplaudimos sus esfuerzos por reducir las llamadas no solicitadas de telemarketing desde el extranjero”, agregó Rosen.

“La localización de personas y empresas que violan las reglas de telemarketing es un problema global. Las acciones coordinadas emprendidas por nuestras agencias envían el mensaje de que los telemarketers no puede utilizar las fronteras nacionales para evitar la detección o persecución de los organismos de represión.”

La CRTC está advirtiendo a los canadienses acerca de los peligros de proporcionar información personal por teléfono y exhortando  a los que reciben este tipo de llamadas a que presenten una queja inmediatamente.