Contratación externa para trabajos bancarios es práctica habitual

Contratación externa para trabajos bancarios es práctica habitual

Una investigación pública reveló RBC está reemplazando a 45 empleados con trabajadores extranjeros temporales al final del mes, con trabajadores extranjeros suministrados por iGATE Corporation, una multinacional empresa de outsourcing.

TORONTO.- Empleados canadienses y ex bancarios se pronunciaron en relación a las prácticas de contratación externa, calificándolas de comunes entre los grandes bancos después de la publicación del caso de RBC que contrató a trabajadores extranjeros para sustituir a docenas de canadienses.

Una investigación pública reveló que RBC está reemplazando a 45 empleados con trabajadores extranjeros temporales al final del mes. iGATE Corporation, una multinacional empresa de outsourcing, de contratación externa, que suministra a los trabajadores extranjeros.

Está en contra de las reglas federales contratar trabajadores extranjeros temporales si su presencia coloca a ciudadanos canadienses en el desempleo.

El Director General de RBC, Gord Nixon, negó categóricamente el plan explicando que aún si se tratara de un solo trabajador extranjero temporal, el banco estaría dando empleo a cualquier canadiense afectado.

A raíz de la publicación de la investigación, con más de 700 comunicaciones externas, incluyendo docenas presentadas por los internos del RBC, indican que las declaraciones de Nixon no son exactas.

Uno de las declaraciones se refirió a supuestas 45 puestos de trabajo perdidos por los canadienses como “una gota en el océano”. “Desde 2005, RBC emplea terceros para tecnología de información y el empleo de operaciones de financiación a través de iGATE, Tata Consultancy Services, IBM e Infosys India, lo que resulta en despidos masivos”.

RBC y iGATE han estado trabajando estrechamente desde 2005. RBC contrató a iGATE lo que representaba el 11 por ciento de los ingresos totales de la compañía el año pasado, según el informe anual de la empresa, con iGATE RBC pagó alrededor de $ 100 millones.

Documentos obtenidos del despacho de Recursos Humanos y Habilidades de Desarrollo del Canadá revelan que iGATE trajo 138 trabajadores extranjeros temporales a Canadá en 2011 y es la mayor compañía entre 62 en traer dichos empleados a Canadá.

Un empleado bancario que afirmó que su puesto de trabajo no está en riesgo, escribió en un sobre de políticas oficiales del banco. La llamada política 50-40-10 requiere que la mitad de los empleados de RBC sean de tiempo completo, el 40 por ciento con proveedores y 10 por ciento con contratistas. Los vendedores suelen venir de iGATE, así como de TATA e IBM de India.

Un ex empleado de RBC informó que en una reunión de equipo se informó de la relación 30-70, donde su equipo se reorganizaba para tener 30 por ciento de empleados RBC de tiempo completo y 70 por ciento a los trabajadores extranjeros Igate.

Otro trabajador ex-RBC, despedido en 2012 para dar cabida a un empleado extranjero, expresó que no había oportunidad de encontrar un nuevo puesto, después de haber sido informado del despido. “Esto no es sólo acerca de 45 personas que se dejan ir. Yo diría que ese número asciende a cientos”.

En el caso de Scotiabank existe la misma práctica, según un empleado del banco. La empresa de consultoría Mahindra Satyam desde hace más de cinco años, provee a trabajadores de IT.

Por su parte, Brian Porter, Presidente de Scotiabank, dijo que no tiene planes de contratar posiciones mantenidas por los empleados canadienses. “No es ni ha sido nuestra práctica sustituir puestos de trabajo permanentes con trabajadores extranjeros”. Explicó que “actualmente se subcontrata algunos servicios de IT para incrementar el trabajo del proyectos”.

Un empleado recientemente despedido BMO dijo que “los recortes suceden y no se alerta a los medios de comunicación para no empañar la imagen pública de la entidad”. Este trabajador recibió un paquete de indemnización y será reemplazado por un trabajador extranjero.

En diciembre de 2011, BMO en su comunicación interna informó  que “el número de canadienses empleados a tiempo completo será limitado y probablemente será reemplazado por recursos globales (GRS, Global Resources), por bajos costos y por contratistas potencialmente de India”.

Otra fuente, que afirma que haber trabajado en el TD durante más de 15 años, la compañía anunció recientemente redundantes cargos del empleado. Con el fin de recibir una indemnización por despido, el empleado tuvo entrenar a la gente de la empresa contratada para ocupar el puesto considerado redundante. “Esto ha estado sucediendo durante meses en TD”, añadiendo que la compañía se encuentra en una fase de prueba para estos cambios.

Tanto BMO como TD no respondieron, pero informaron que el banco ofrecerá una respuesta.

El año pasado, 41 empleados CIBC perdieron sus puestos de trabajo de una manera similar a la situación que se desarrolla en RBC. Un antiguo trabajador de CIBC dijo que el banco no apoyó a sus empleados en en la búsqueda de posiciones internas.

CIBC tampoco respondió a una solicitud de comentarios.