Descuido de farmacias en orientación de medicamentos de venta libre

Descuido de farmacias en orientación de medicamentos de venta libre

La investigación analizó 50 farmacias de todo el país, incluyendo 10 en Quebec.

MONTREAL.- Una investigación nacional que incluyó un total de 50 farmacias reveló que la mayoría del personal es indiferente ante la venta de algunos fármacos sin prescripción que se venden detrás del mostrador.

Algunas potenciales interacciones farmacológicas graves que implican medicamentos sin recetas, podrían evitarse si el personal de los mostradores de farmacias son lo suficientemente cuidadosos en sus interacciones con los clientes, de acuerdo con un estudio de la cadena de noticias CBC.

La investigación analizó 50 farmacias de todo el país, incluyendo 10 en Quebec, encontrando que muchos empleados de las farmacias no hicieron suficientes preguntas, así como no facilitaron instrucciones adecuadas al dispensar medicamentos y suplementos.

Investigadores ingresaron a farmacias en nueve ciudades canadienses y pidieron los fármacos pertenecientes a la Lista 2, los cuales incluyen Tylenol No. 1 y el suplemento de hierro Palafer.

En algunas farmacias, se preguntó por Tylenol No. 1 que contiene codeína, un narcótico adictivo que puede interactuar con otros medicamentos. El personal de farmacia se supone que debe aconsejar a los clientes sobre su consumo y solicitar información sobre interacciones potenciales antes de dispensar el medicamento.

La Lista 2 de fármacos no requiere receta médica. Estos se mantienen detrás del mostrador porque los farmacéuticos deben asesorar a las personas que lo soliciten, de acuerdo con las directrices establecidas por diversos Colegios de Farmacéuticos de todo el país.

Se encontró que menos de la mitad del personal farmacia se dedica a la consejería.

Ni un solo trabajador farmacia estuvo involucrado en interacciones potencialmente graves de drogas.

En Montreal, se visitaron seis farmacias y otras cuatro en Gatineau.

Los investigadores sólo respondieron a información solicitada por el trabajador de la farmacia, incluyendo detalles sobre qué medicamentos estaban tomando.

A las cuatro farmacias, se les pidió Tylenol No. 1, en una de ellas se preguntó al paciente qué otros medicamentos estaba tomando, se respondió tomando Xanax, que puede aumentar los efectos de la codeína.

En otras dos farmacias, se solicitó al suplemento de hierro Palafer. Si se le pregunta, dijo también que estaba tomando el antibiótico Cipro. Palafer bloquea los antibióticos y los farmacéuticos deben instruir a los pacientes que no deben tomar los dos medicamentos combinados.

El equipo de investigación siguió el mismo proceso en Gatineau, pero sólo pedían el Tylenol.

En 10 farmacias de Quebec, el personal de nueve establecimientos preguntó por el nombre e información de contacto del cliente, se proporcionó seis asesoramientos sobre el uso seguro de medicamentos, pero ninguno abordó interacciones potencialmente graves de drogas.

En una farmacia en el suroeste de ciudad de Montreal, se le preguntó la persona que trabaja detrás del mostrador por los suplementos de hierro.

El miembro del personal sólo preguntó cuánto quería y no solicitó ninguna de su información personal.

En otra farmacia en Côte-Saint-Luc, se le dijo a un funcionario que se estaba tomando Cipro, pero igualmente se le dio los suplementos de hierro y no advirtió sobre una posible interacción.

La Asociación de Farmacéuticos de Canadá fijó postura al respecto, señalando que los resultados de la investigación no representan la práctica general del farmacéutico.

“Los farmacéuticos seguirán esforzándose para proporcionar alta calidad de atención al paciente y resultados en los pacientes”, dijo Jane Farnham, presidenta del gremio.

Bertrand Bolduc, Presidente de la Orden de Farmacéuticos de Quebec, dijo que la implementación de una nueva base de datos de registro de salud en Quebec ayudará a los farmacéuticos a identificar mejor las posibles interacciones entre medicamentos.

“Si hay personas que no están haciendo su trabajo de la manera correcta, vamos a asegurarnos de implementar las correcciones necesarias”.

El Registro de Salud de Quebec (QHR) está dirigido a los profesionales médicos y que podrá incluso mostrar las compras de medicamentos por parte de un paciente en diferentes farmacias, durante un mismo día.

El QHR fue anunciado por el gobierno provincial en febrero de 2012 y se esperaba su lanzamiento en 12 meses. Desde el 9 de enero, 1.505 de las 1.872 farmacias de la provincia tenían acceso a registros de pacientes.