Conservadores exigen despido del jefe de Hydro One por ineficiencia y sobrefacturación

Conservadores exigen despido del jefe de Hydro One por ineficiencia y sobrefacturación

La Defensoría del Pueblo de Ontario ordenó una investigación sobre las prácticas de facturación de Hydro One.

TORONTO.- Los Conservadores Progresistas de Ontario están exigiendo el despido del director general de Hydro One por los masivos casos de sobrefacturación y el deficiente servicio al cliente en la empresa eléctrica de propiedad del gobierno.

El conservador del área de London, Jeff Yurek, explicó que un grupo familiar, por lo general, paga un máximo de $ 4.500 en electricidad y actualmente recibe de Hydro One una factura por tres meses de $ 233.693.

Yurek calificó de “inexplicables” las facturas de Hydro One, agregando las llamadas diarias de los usuarios para quejarse, lo que demuestra que la empresa no puede no puede manejar sus problemas de facturación.

Por su parte, la Defensoría del Pueblo de Ontario ordenó una investigación sobre las prácticas de facturación de Hydro One después de que representantes de la eléctrica se han mostrado “evasivos y con experiencia en obstaculizar” las averiguaciones.

Yurek dijo que Carmine Marcello, CEO de Hydro One, ha permitido “una cultura pésima de servicio al cliente”. También comentó que le nombramiento de la Ex Ministro Liberal, Sandra Pupatello, para presidir la Junta de Hydro One no representa cambios, porque ella era parte del gobierno que aprobó el nuevo sistema de facturación, los medidores inteligentes y la legislación de energía verde.