RBC envía recibos a clientes equivocados

RBC envía recibos a clientes equivocados

Aproximadamente 500 clientes Royal Bank podrían verse afectados por el error de impresión

Royal Bank of Canada, dice que, como resultado de esto, calificó la situación como un “error de impresión”

TORONTO.- El banco más grande de Canadá dice que envió por correo accidentalmente cientos de recibos RRSP a clientes equivocados, dejando al descubierto los nombres, direcciones y números de seguridad social de los clientes en el proceso.

Royal Bank of Canada, dice que, como resultado de esto, calificó la situación como un “error de impresión” en donde varios de sus clientes recibieron recientemente recibos de contribución RRSP que contenían información personal sobre otros clientes del banco.

“La privacidad es una de nuestras mayores prioridades y sinceramente pedimos disculpas a los clientes que han sido afectados”, un portavoz del banco Aisling Cullen dijo a los medios, añadiendo que ellos creen que el número de clientes afectados es “aproximadamente 500”

Todd Williams es una de las personas que recibieron el recibo por equivocación, el hombre, residente de Ottawa, se dio cuenta de que en su correo había recibido un email por parte del banco, recibos de impuestos que incluía información sobre otra persona.

Esos recibos contenían una gran cantidad de información acerca de otra mujer de Ontario, que de ninguna manera estaba relacionada con el. Dentro de la información que se envío se encontraban: el número de cuenta, nombre, dirección y número del seguro social.

Mientras que él no puede estar seguro de que su información también fue enviada a otra persona, el hecho de que había recibido la información de otra persona lo puso a pensar si su información estaría en manos de algún extraño.

Mientras que los dos clientes de Royal Bank no tienen nada en común, los números de recibo de nueve dígitos en sus formas RRSP compartían similitud con los ocho primeros dígitos. Sólo el último es diferente.

Por su parte, el banco dice que está haciendo “todo lo posible para minimizar los impactos potenciales para nuestros clientes”, e insta a cualquier persona que sospeche que pueden ser afectados, ponerse en contacto con el banco por teléfono o en su sucursal local.

El banco dice que va a proporcionar a todos los afectados ” los recibos corregidos, así como la supervisión de seguridad adicional sin cargo,”.

La amenaza de robo de identidad

La información personal, como el nombre, la dirección y sobre todo un número de seguro social puede ser una información valiosa para los delincuentes que quieren cometer fraude, como el robo de identidad. Pero en sí mismo, que la información caiga en las manos equivocadas no es necesariamente el fin del mundo, dice un abogado de Toronto especializado en La Privacidad y la Tecnología.

Kristen Thompson, abogado de McCarthy Tétrault LLP en Toronto, dice que se necesita un poco más de lo que gente piensa , para poder cometer un robo de identidad – importante.

” La televisión nos ha llevado a creer que si pierde cualquier información, los chicos malos van a comprar una casa y va a ir la bancarrota,” ella dice. “Pero no es tan fácil.”