Un hombre de Ontario pierde más de $10,000 por compras por un valor de $ 70

Un hombre de Ontario pierde más de $10,000 por compras por un valor de $ 70

Su banco le dijo a un residente de Ontario que le cobraron más de $10,000 por una compra de $70 en souvenirs mientras se encontraba de vacaciones en Jamaica que no puede ser reembolsado porque originalmente él aceptó la transportación.

TORONTO .- El hombre de Hamilton, Rejent Guay, estaba de vacaciones a principios de este mes en la isla caribeña cuando compró un florero pequeño y algo de ropa para su hija en una tienda de recuerdos. No se dio cuenta del costoso error hasta que regresó a casa en Canadá.

“Miré mi factura y vi una transacción por más de $10,000 canadienses”, dijo Guay a la cadena televisiva CTV News Toronto este miércoles.

Guay dijo que cuando estaba en la tienda, le dijeron que el precio total del florero y la ropa era de $7,500 en moneda jamaicana, lo que equivale a alrededor de $56 en fondos estadounidenses. Se dio cuenta de que el vendedor le había cobrado US $7,500, lo que equivale a más de $10,000 canadienses.

“Desafortunadamente, se perdió. Sucedió muy rápido. Ingresas tu PIN, obtienes el recibo y, por lo que sé, lo metieron en la bolsa y ni siquiera lo miré ”, dijo.

La familia Guay dice que los llevaron en autobús desde su hotel a un distrito comercial cerrado en Ocho Ríos. donde fueron a la tienda. No había un número de teléfono en el recibo y no estaba detallado para mostrar lo que compraron.

Guay dice que llamó al resort para obtener un número de teléfono de la tienda y pudo comunicarse con el propietario que le había vendido los artículos.

Guay le dijo al vendedor que era un error obvio y que le cobraron de más.

“Estuvo de acuerdo en que me cobraron de más y que debería haber sido en moneda jamaicana. Le dije que podíamos hacer un reembolso, pero él no pidió perdón ni nada de eso “, dijo Guay.

Guay se preocupó cuando contactó a su banco RBC y su tarjeta Visa para contarles lo que sucedió. Dijeron que era desafortunado, pero que él había aceptado la transacción y no se podóa hacer nada.

“Me lo dijeron porque lo autoricé y usé mi PIN que están considerando autorizar aunque no lo autorice en esa moneda”, dijo Guay.

A Guay ahora le preocupa que no pueda recuperar su dinero. Ha estado en contacto con el vendedor y RBC y ha presentado una disputa de transacción con Visa, pero le dijeron que una investigación podría tomar de cuatro a seis semanas y la tienda en Jamaica no tiene obligación de regresarle el dinero, ya que él autorizó el pago.

Guay dijo que aprendió una costosa lección y que ahora será mucho más diligente al verificar los recibos si viaja y compra fuera de Canadá. También siente que Visa debería haberlo alertado de inmediato sobre una transacción tan grande cuando todavía estaba en Jamaica porque se podría haber resuelto el problema mientras estaba allí.