El organismo de control de los contribuyentes ve un aumento en las quejas, lo que genera preocupaciones sobre la temporada de impuestos

El organismo de control de los contribuyentes ve un aumento en las quejas, lo que genera preocupaciones sobre la temporada de impuestos

– Ontario reporta 2.417 nuevos casos de coronavirus, 50 muertes más

OTTAWA – El defensor del pueblo de los contribuyentes de Canadá dijo que su oficina ha experimentado un fuerte aumento en las quejas en comparación con hace un año, lo que brinda una advertencia temprana sobre cómo deben manejarse las declaraciones de renta este año.

Francois Boileau anotó que el número de quejas de los contribuyentes sobre la Agencia Tributaria de Canadá aumentó un 93 por ciento en diciembre con respecto al mismo mes de 2019.

Las solicitudes urgentes, para personas en una situación financiera desesperada, han aumentado un 120 por ciento desde el inicio de la pandemia, dijo.

Boileau explicó que las estadísticas pintan un retrato de las difíciles circunstancias en las que se encuentran muchos canadienses como resultado del COVID-19 y la necesidad de que la agencia mejore los servicios para la próxima temporada de impuestos.

Acotó que muchos canadienses todavía pasan horas tratando de comunicarse con un agente del centro de llamadas.

Boileau agrega que las demoras son especialmente frustrantes para las personas que recibieron el Beneficio de Respuesta de Emergencia de Canadá el año pasado y ahora están tratando de decidir si tienen que reembolsar parte de la ayuda.

Hace apenas unas semanas, la CRA envió cartas a 441.000 personas cuestionando su elegibilidad para el CERB y advirtiéndoles que podrían devolver algunos de los pagos. Los liberales han prometido indulgencia para las personas que tendrán problemas para devolver el dinero, pero aún tienen que decir qué opciones estarán disponibles.

Boileau señaló que algunas personas que llaman continúan quejándose de esperar cinco horas o más para hablar con un agente.

Dice que le preocupa que la CRA no pueda cumplir con los estándares de tiempo de respuesta a medida que el calendario se acerca a lo que probablemente será una temporada de impuestos complicada debido a la pandemia.

“Espero que no sea así”, dice Boileau. “Se están preparando para ello. Saben lo que está pasando y están tomando todas las medidas necesarias “.

Si bien la pandemia ha sido un foco de atención de Boileau en sus primeros meses como defensor del pueblo, su oficina continúa trabajando en una revisión de cómo la CRA ha manejado el procesamiento de los pagos de la prestación por menores de Canadá.

La predecesora de Boileau, Sherra Profit, lanzó la revisión de la CCB a fines de 2019 después de tres años de señalar reglas de elegibilidad demasiado estrictas que impedían los pagos a algunas de las familias más vulnerables de Canadá.

En algunos casos, las familias recién llegadas a Canadá no han recibido beneficios por hijos porque no pueden obtener los documentos necesarios, como una nota de un médico de la escuela o de la familia. En otras situaciones, las mujeres que huyen de la violencia doméstica han sentido que necesitan obtener las firmas de su pareja en formularios y otra información sobre la custodia, a pesar de que el gobierno prometió que ese no sería el caso.

Boileau dice que algunas de estas situaciones añaden complicaciones a la CRA, que tiene que tomar tiempo para resolver las cosas.

“Se necesita tiempo y el tiempo es esencial con el CCB”, dice.

“Realmente está conmoviendo la vida de los ciudadanos, los contribuyentes que se encuentran en un estado mental vulnerable”.

Boileau dice que sus funcionarios están revisando las respuestas de la agencia a algunas preguntas adicionales, aunque no hay un cronograma firme sobre cuándo se completará la revisión.

La oficina del auditor general federal está haciendo su propia revisión del CCB, que espera publicar este año. Según el sitio web del auditor general, la revisión se centrará en si los beneficiarios eran elegibles para los beneficios y si los pagos se realizan de manera oportuna y precisa.

Ontario reporta 2.417 nuevos casos de coronavirus, 50 muertes más

Actualizado domingo 24 de enero de 2021 12:02 p.m.

Ontario informó este domingo 2417 nuevos casos del nuevo coronavirus, lo que eleva el número total de casos en la provincia a 255,002.

“A nivel local, hay 785 casos nuevos en Toronto, 404 en Peel, 215 en la región de York y 121 en Niagara”, dijo la ministra de Salud, Christine Elliott, en Twitter.

Un total de 225.046 casos de COVID-19 se consideran resueltos, lo que representa un aumento de 2.759 y es el 88,3 por ciento de todos los casos conocidos.

También se informaron 50 muertes más el domingo, lo que eleva el número de muertos en la provincia a 5.803.

Se completaron más de 48,900 pruebas adicionales. Ontario ha completado un total de 9,308,991 pruebas y 23,995 siguen bajo investigación.

La provincia indicó que la tasa de positividad para el último día fue del 4,2%, que es inferior al informe del sábado, cuando era del 4,5%, y al informe del domingo pasado, cuando era del 5,2%.

Las cifras provinciales mostraron que hay 1.436 personas hospitalizadas con el virus (un descenso de 65), 392 en cuidados intensivos (un descenso de tres), de las cuales 301 están en un ventilador (un aumento de dos).

Sin embargo, la provincia señaló que más del 10 por ciento de los hospitales no presentaron su censo diario de camas para el informe del domingo, como suele ser el caso los fines de semana, lo que probablemente provoque que el número de hospitalizaciones informado sea menor de lo que realmente es.

A continuación, se muestra un desglose de los casos de Ontario por edad y sexo:

124,680 personas son hombres
128,860 personas son mujeres
33,308 personas tienen 19 años o menos
93,335 personas tienen entre 20 y 39 años
73.504 personas tienen entre 40 y 59 años
36,744 personas tienen entre 60 y 79 años
18,064 personas tienen 80 años o más

La provincia señala que no todos los casos tienen una edad o sexo reportados.

La provincia también señala que la cantidad de casos notificados públicamente cada día puede no coincidir con los recuentos de casos notificados por la unidad de salud pública local en un día determinado. Las unidades de salud pública locales informan cuándo se les notificó por primera vez de un caso, que puede actualizarse y cambiarse a medida que la información esté disponible. Los datos también se pueden extraer en diferentes momentos.

Según el Ministerio de Cuidados a Largo Plazo, se han reportado 3.336 muertes entre residentes y pacientes en hogares de cuidados a largo plazo en Ontario, lo que representa un aumento de 14. Actualmente hay 255 brotes en hogares de cuidados a largo plazo, 142 de los cuales que se informa que no tienen casos de residentes.

Hay 1.253 casos activos entre los residentes de cuidados a largo plazo y 1.196 entre el personal.

A partir de las 8 p.m. el sábado, se han administrado 280.573 dosis de la vacuna COVID-19 en Ontario, lo que representa un aumento de 4.427. Hasta el momento, 62.881 personas han recibido las dos dosis necesarias.