El 40% de los canadienses tiene una visión negativa de Facebook, dice que amplifica el odio: encuesta

El 40% de los canadienses tiene una visión negativa de Facebook, dice que amplifica el odio: encuesta

– Una amplia franja de canadienses tiene una visión amarga de Facebook, y la mitad de los encuestados en una nueva encuesta dicen que debería ser regulado o dividido ya que una crisis de “imagen corporativa” sacude al gigante de las redes sociales una vez más.

OTTAWA.- El cuarenta por ciento de los que respondieron a una encuesta en línea de Leger y la Asociación de Estudios Canadienses dijeron que tenían una opinión negativa de la empresa.

La gran mayoría también estuvo de acuerdo en que Facebook amplifica el discurso de odio, ayuda a difundir noticias falsas, daña la salud mental de las personas y representa un riesgo para los niños y adolescentes.

Sin embargo, más de tres de cada cuatro creen que la red social les ayuda a mantenerse conectados con sus seres queridos, y poco más del 50 por ciento dice que es clave para compartir información y positiva para la libre expresión.

Realizada del 8 al 10 de octubre, la encuesta en línea encuestó a 1.545 canadienses y no se le puede asignar un margen de error porque las encuestas basadas en Internet no se consideran muestras aleatorias.

El vicepresidente ejecutivo de Leger, Christian Bourque, dice que los canadienses mantienen una dependencia de Facebook pero no un gran afecto por él, ya que la plataforma enfrenta un intenso escrutinio público sobre cómo sus algoritmos fomentan la retórica inflamatoria y afectan la autoestima de los usuarios.

“Hay una especie de relación de te necesito pero no te amo”, dijo Bourque en una entrevista.

“Facebook realmente tiene un problema de imagen corporativa ahora que tendrán que enfrentar”.

La semana pasada, la denunciante de Facebook Frances Haugen testificó ante un comité del Senado de los Estados Unidos que los productos de la compañía dañan a los niños y alimentan la polarización en los Estados Unidos, una afirmación respaldada por una investigación interna de la compañía que se filtró al Wall Street Journal.

El testimonio del ex ejecutivo acumula más bagaje para una corporación que ya se tambalea bajo el peso de las preocupaciones sobre el discurso de odio, la proliferación de la teoría de la conspiración y la debacle de la minería de datos de Cambridge Analytica de 2018.

“Facebook está empezando a ser una cebolla. Las fugas fueron básicamente una capa más ”, dijo Bourque.

Destacó la plataforma como un espacio donde los partidarios del entonces presidente Donald Trump pidieron a los ciudadanos que asaltaran el Capitolio de los Estados Unidos en el período previo a la insurrección del 6 de enero.

“Un solo evento nunca es suficiente para destruir una empresa. Pero una serie de eventos, luego se convierte en algo, se vuelve como una bola de nieve “.

Facebook Canadá dijo en un comunicado enviado por correo electrónico que continúa realizando inversiones que tienen como objetivo la desinformación y el contenido dañino.

“Los canadienses vienen a Facebook para conectarse con sus seres queridos, hacer crecer sus negocios y compartir lo que les importa”, escribió la compañía.

También destacó la prohibición de la plataforma de varias organizaciones de odio canadienses y una asociación de $ 500,000 con el Centro de Odio, Sesgo y Extremismo de la Universidad Tecnológica de Ontario que tiene como objetivo reforzar la investigación sobre la propagación de esos elementos en línea.

Con aproximadamente 2.900 millones de usuarios activos mensuales, Facebook también posee las aplicaciones móviles Messenger, Instagram y WhatsApp, cada una de las cuales cuenta con al menos 1.300 millones de usuarios.

Cuando se les preguntó si el conglomerado debería dividirse “para garantizar una competencia sana” y regular sus interacciones con los usuarios, más de una cuarta parte de los encuestados respondió afirmativamente. Otro 23 por ciento dijo que solo debería ser regulado por el gobierno.

“Estamos de acuerdo en que se necesitan regulaciones cuidadosas para Internet y estamos listos para trabajar con los responsables políticos canadienses”, dijo Facebook Canadá.

Solo uno de cada cinco encuestados tenía una opinión positiva del cofundador y director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, y casi la mitad marcaba la casilla negativa y un tercio no estaba seguro.

Alrededor del 87 por ciento de los encuestados dijo que su empresa contribuye a la desinformación y puede dañar a los jóvenes, lo que equivale a un “consenso” canadiense que refleja uno estadounidense similar pero ligeramente más débil, dijo Bourque.

En las elecciones federales del mes pasado, los liberales se comprometieron a introducir una legislación en un plazo de 100 días que combata el discurso de odio en línea y el contenido que incite a la violencia.

La promesa se produce después de que el gobierno liberal minoritario presentara un proyecto de ley en noviembre pasado que proponía regular Facebook, YouTube y otras plataformas, pero que murió en el Senado una vez que se desencadenaron las elecciones.