Comité de transporte de la Cámara de los Comunes celebra una reunión de emergencia sobre los retrasos en los aeropuertos

Comité de transporte de la Cámara de los Comunes celebra una reunión de emergencia sobre los retrasos en los aeropuertos

– El comité de transporte de la Cámara de los Comunes está celebrando una reunión de emergencia hoy para discutir si debe seguir adelante con una investigación sobre los retrasos en los aeropuertos y las cancelaciones de vuelos.

OTTAWA.- Las aerolíneas y los aeropuertos han estado lidiando con un aumento en los viajes este verano, agravado por la escasez de personal que afecta tanto a las aerolíneas como a las agencias federales.

Eso ha llevado a cancelaciones generalizadas de vuelos, retrasos en el equipaje y largas filas, y el Aeropuerto Internacional Pearson del Área Metropolitana de Toronto es el más afectado por estos problemas.

Un informe del sitio web de seguimiento de vuelos, FlightAware, clasificó recientemente a Toronto Pearson como el peor aeropuerto del mundo por vuelos retrasados.

Los datos acumulados del 26 de mayo y el 19 de julio sugirieron que el aeropuerto sufrió un retraso del 52,5 por ciento de sus vuelos, el único lugar con más de la mitad de los vuelos afectados.

La semana pasada, el jefe de la Autoridad de Aeropuertos del Gran Toronto dijo que los retrasos en el centro de viajes más concurrido de Canadá están disminuyendo, pero no llegó a comprometerse o establecer plazos específicos para mejorar los tiempos de viaje en el futuro.

Transport Canada dijo que el gobierno y la industria de la aviación están trabajando juntos para mejorar los viajes, incluso mediante reuniones con las partes interesadas, aumentando el nivel del personal y mejorando la aplicación ArriveCAN.

Air Canada también enfrenta críticas por rechazar reclamos de compensación a los pasajeros, citando la escasez de personal como resultado de la pandemia.

‘En camino para restaurar la confiabilidad’: funcionarios de Pearson
Los funcionarios del Aeropuerto Pearson brindaron una actualización el viernes sobre sus esfuerzos continuos para solucionar los muchos problemas que afectan a los viajeros.

“Estamos en camino de restaurar la previsibilidad y la confiabilidad de los viajes aéreos”, dijo la directora ejecutiva de GTAA, Deborah Flint. “Retrasos de vuelos, cancelaciones, largos tiempos de espera, estas son las historias de nuestros amigos y de nuestras familias”.

El GTAA dijo que el 44 por ciento de los vuelos llegaron a tiempo la semana pasada, frente a un promedio del 35 por ciento durante las cuatro semanas anteriores.

“El cuarenta por ciento no es un número por el que nos esforzaríamos, pero ciertamente es mejor que algunos de los (números) que estábamos viendo en las primeras partes del verano”, dijo Flint. “Espero con ansias los días en que volvamos a estar por encima de los 50”.

Flint dijo que para los viajes nacionales, el tiempo de espera promedio para que las maletas lleguen al carrusel ahora es de 24 minutos, una mejora de tres minutos con respecto al promedio anterior de cuatro semanas.

Además, dijo que hubo menos casos en los que los pasajeros fueron retenidos en sus aviones para dejar espacio en la sala de aduanas, lo que sucedió 19 veces en la última semana. El aeropuerto vio previamente un promedio móvil de cuatro semanas de 60 retenciones de aviones.

El 13 de julio, el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson anunció una nueva herramienta digital destinada a ayudar a los pasajeros a navegar a través del actual sistema de transporte aéreo.