Se está gestando una pelea legal por el premio negado por Tim Hortons

Se está gestando una pelea legal por el premio negado por Tim Hortons

– “Estábamos bastante entusiasmados pensando que ganamos $ 10,000”, dijo Jeremy McDougall, señalando que su esposa perdió su trabajo justo antes de Navidad.

Un residente del suroeste de Ontario dijo que ha contratado a un abogado después de que una aplicación de premios de Tim Hortons le dijera que había ganado $ 10,000, solo para que luego el gigante del café lo negara alegando una falla técnica.

Jeremy McDougall, de 37 años, de Tillsonburg se encuentra entre un número hasta el momento desconocido, de clientes que pensaron que habían ganado el premio de cinco cifras en la campaña anual Roll Up To Win después de que la aplicación digital de Tim Hortons les notificó que su taza era ganadora.

“Estábamos bastante entusiasmados pensando que ganamos $10,000”, dijo McDougall, señalando que su esposa perdió su trabajo justo antes de Navidad. La victoria, dijo, les hizo pensar que “la marea está cambiando para nosotros. Pensé que era algo de buena fortuna, pero no”.

Roll Up To Win es un popular concurso anual organizado por Tim Hortons. Anteriormente era manual: los clientes literalmente aflojaban el borde de su vaso de papel para ver si habían ganado un premio, pero ahora migró a la aplicación digital de la empresa.

La cadena de restaurantes se enfrenta a una pesadilla de relaciones públicas después del primer día del concurso, el lunes. Los funcionarios de la compañía han dicho que se notificó incorrectamente a un “pequeño subconjunto” de participantes que habían ganado el premio mayor de la compañía, un premio diario de $10,000 destinado a ser otorgado a una persona por día.

La compañía agregó que ofreció una tarjeta de regalo de $50 como compensación a los jugadores que recibieron el aviso de premio supuestamente erróneo y está en proceso de contactar a los ganadores “para expresar nuestro pesar por la decepción causada por este error”.

McDougall no está satisfecho. Tomó una captura de pantalla del mensaje ganador en su teléfono, que pronto convenientemente desapareció. Fue a Tim Hortons en Tillsonburg donde compró el café y dice que el dueño personalmente verificó la victoria.

Anotó que ya contrató a un abogado, lo que sugiere que se puede estar gestando una pelea legal por el premio.

Hay otras personas descontentas que indican que también recibieron el mensaje ganador de $10,000. Escribió un hombre en Facebook: “Nunca he ganado algo grande en mi vida. Y ahora, solo ser decepcionado por la noticia, es devastador”.

Otro hombre agregó: “Quiero los $10,000 que tu aplicación me dijo que gané”.