Ontario propone cambiar la protección al consumidor y duplicar las multas para las empresas

Ontario propone cambiar la protección al consumidor y duplicar las multas para las empresas

• Nuevo proyecto de ley de protección al consumidor presentado en la legislatura el lunes

Ontario planea ofrecer a las personas una nueva forma de salir de los acuerdos de tiempo compartido, facilitar la salida de la membresía de un gimnasio y prohibir a las empresas hacer afirmaciones falsas sobre ofertas de premios, según una nueva legislación.

El ministro de Prestación de Servicios Públicos y Empresariales, Todd McCarthy, presentó este lunes un nuevo proyecto de ley de protección al consumidor, diciendo que las leyes no se han actualizado completamente desde 2005, y en ese tiempo las prácticas han cambiado mucho, incluido el uso de aplicaciones y el aumento de las compras en línea.

McCarthy dijo que la mayoría de la gente conoce a alguien que ha tratado con un negocio sin escrúpulos, en las industrias de renovaciones de viviendas, instalación de electrodomésticos y tiempo compartido y las reglas deben ser más simples, más claras y “reflejar un mercado dinámico y cada vez más digital”.

La legislación permitiría a los propietarios rescindir un contrato de tiempo compartido después de 25 años, si así lo desean (actualmente no existe ningún derecho de salida obligatorio) y también establecería nuevas reglas para los arrendamientos a largo plazo de aparatos de calefacción, ventilación y aire acondicionado, estableciendo límites a los costos de terminación. si un consumidor quiere rescindir el contrato antes de tiempo.

También prohibiría a las empresas utilizar lenguaje en los contratos para disuadir a los consumidores de publicar críticas negativas, prohibiría a las empresas “crear barreras innecesarias” cuando las personas intentan cancelar una suscripción o membresía, como la de un gimnasio, y daría a los consumidores el derecho a tres veces el monto del reembolso que debe una empresa si se ve obligada a llevarla a los tribunales para recuperar su dinero.

Las multas máximas para una persona o empresa condenada en virtud de la Ley de Protección al Consumidor son $50,000 y $250,000, respectivamente, y la nueva legislación duplicaría esas cantidades.