Los agentes especiales e inspectores de tarifas de la TTC usarán cámaras corporales a partir de este lunes

Los agentes especiales e inspectores de tarifas de la TTC usarán cámaras corporales a partir de este lunes

Foto archivo de vehículo de patrulla del servicio de policía especial de la Comisión de Tránsito de Toronto. THE CANADIAN PRESS IMAGES / Stephen C.

Los agentes especiales y los inspectores de tarifas de la Comisión de Tránsito de Toronto (TTC) usarán cámaras corporales

La implementación incluirá cámaras que se utilizarán dentro de los vehículos de los agentes especiales.

En mayo, la agencia de tránsito inició un programa piloto de nueve meses que introdujo cámaras corporales para 20 inspectores de tarifas y 20 agentes especiales, así como 14 cámaras en los vehículos utilizados por los agentes especiales.

“La TTC está comprometida a mejorar la rendición de cuentas, la transparencia y la confianza pública en la aplicación de la ley y la participación del cliente”, se lee en el sitio web de la TTC. “Las cámaras corporales y las cámaras en los vehículo demuestran este compromiso al priorizar la supervisión de los agentes especiales y los inspectores de tarifas, logrando el espíritu de las recomendaciones del Defensor del Pueblo”.

La TTC ha dicho que las cámaras corporales mejoran la capacidad de documentar más interacciones que los sistemas de CCTV y capturar audio, ofreciendo un registro más detallado de los eventos.

El mes pasado, la TTC anunció que inspectores de tarifas vestidos de civil comenzarían a patrullar el sistema de tránsito y a entregar multas a los infractores. La TTC probó por primera vez a los inspectores vestidos de civil en 2018 y los reintrodujo en noviembre durante un lanzamiento suave centrado en la educación.

Según las estadísticas de 2024, las infracciones contra los pasajeros de la TTC disminuyeron un 35 por ciento en comparación con enero de 2023. Las comunicaciones de servicio al cliente relacionadas con la seguridad también disminuyeron un 65 por ciento desde mayo de 2023.

Lo que los pasajeros de la TTC deben saber sobre las cámaras corporales
Los agentes especiales de la TTC y los inspectores de tarifas informarán a los clientes del transporte público que están siendo grabados tanto en audio como en video “lo antes posible en su interacción con ellos”.

“También sabrán que la cámara corporal está encendida cuando vean una luz roja parpadeante en la cámara y escuchen sus tonos y vibraciones”, se lee en el sitio web de la TTC. “También habrá carteles en los vehículos especiales de patrulla de los agentes para informar a la gente sobre el sistema de cámaras en el interior del vehículo”.

Las cámaras corporales se activarán en diversas situaciones, incluso cuando los inspectores de tarifas estén realizando controles de tarifas, cuando se estén llevando a cabo investigaciones, durante las interacciones con pasajeros sospechosos de infringir las ordenanzas de la TTC (Ley de allanamiento a la propiedad, Ley de licencias y control de bebidas alcohólicas, Ley de salud mental y Código Penal de Canadá) y a petición de un pasajero.

En septiembre, la TTC tomó más medidas para combatir la evasión de tarifas, eliminando las puertas de pago “sin contacto” en algunas estaciones de metro.

Las cámaras corporales no se activarán durante interacciones que no estén relacionadas con investigaciones o la aplicación de la ley, para grabaciones personales o cuando la grabación esté restringida. Los vídeos grabados a través de las cámaras corporales de la TTC se pueden conservar durante 20 años, pero la agencia de transporte dice que esa duración está actualmente bajo revisión.