Su Air Miles podría caducar: Lo que usted necesita saber antes de cobrar

Su Air Miles podría caducar: Lo que usted necesita saber antes de cobrar

Si usted está tratando de redimir Air Miles obtenidas antes de 2012, no se puede optar por premios en efectivo. (Airmiles.ca)

Las millas obtenidas a partir de 2012, también iniciarán con vencimiento en forma trimestral una vez que lleguen al término de cinco años.

El escritor de finanzas personales y el colector de  millas Robb Engen dijo que comprende por qué la empresa impuso una fecha de caducidad. “Eso es un pasivo en sus libros”, dice sobre los montículos de millas no utilizadas.

El cliente de Air Miles, Robb Engen dice que él está teniendo un momento difícil tratando de utilizer sus millas que expirarán al final del año. (Robb Engen).

Pero Engen, que vive en Lethbridge, Alta., Cree que la compañía podría hacer un mejor trabajo de informar a la gente acerca de la fecha límite que se avecina.

Air Miles anunció la regla de caducidad de cinco años a finales de 2011, dando a los clientes considerable tiempo para prepararse, dijo la compañía.

Pero Air Miles parece no haber hecho anuncios públicos desde 2011. Tampoco ha enviado cartas de advertencia a los clientes.

La compañía señala que hay información en línea. “Hemos hecho que la información de caducidad sea muy fácil de encontrar en nuestra página web,” dijo la portavoz Natasha Lasiuk.

Colectores deben navegar sección de preguntas frecuentes del sitio Web para obtener más detalles. Y, si no han visitado el sitio de Air Miles, podrían encontrarse muy confundidos acerca de cómo canjear sus puntos.

Esto se debe a la forma en que las recompensas ofrecidas ha cambiado. “Creo que eso es lo que va a sorprender a mucha gente”, dijo Engen, al enterarse de que sus puntos están expirando pronto.

Para ayudar a eliminar sorpresas, CBC News habló con los expertos de asesoramiento sobre la manera de sacar provecho de sus millas antes de que desaparezcan.

 Consejo N º 1: Sume sus puntos

No puede recordar cuando se inició la recolección? Este es el momento de iniciar una sesión en el sitio de Air Miles y obtener los detalles.

Usted puede buscar a través de la sección de preguntas frecuentes para el enlace o simplemente solicite un estado de cuentras de sus millas que expirarán en los próximos 12 meses.

Air Miles promete una respuesta por correo electrónico entre 12 a 24 horas. Si usted no ve una respuesta dentro de ese período de tiempo, busque su correo basura.

Una vez que obtenga su cuenta, naturalmente, usted querrá empezar a comprar. Pero primero es necesario determinar qué tipo de puntos son los que posee.

 Nº 2: Entender lo que no se puede conseguir

Air Miles ofrece un sinfín de premios en efectivo que pueden atraer a los coleccionistas que buscan canjear rápidamente un pequeño número de millas o que no tienen planes de viaje actuales.

Por cada 95 millas que rescate, se puede obtener un bono electrónico $10 o la redención en el lugar desde lugares como Gap, selectas tiendas de comestibles, cines Cineplex, y Starbucks.

Sin embargo, no se vaya trazando un día de compras por el momento. Engen señala que millas recolectadas antes de 2012 no se pueden utilizar para premios en efectivo.

Esto se debe a que Air Miles creó una categoría separada de premios en efectivo en marzo de 2012. Los miembros sólo podrían comenzar a recoger esas millas en efectivo a partir de esa fecha y sólo si cambiaron su preferencia en el sitio web.

Eso significa que cualquiera de los puntos que vencen en enero sólo pueden ser canjeados por ofertas en el catálogo de premios Dream Rewards; y cuenta con opciones más caras que incluyen los viajes, mercancía y actividades de ocio, que a menudo requieren miles de millas.

Engen cree que las opciones limitadas “probablemente frustrar a mucha gente.”

Él tiene 400 de esas millas que necesita utilizar antes de fin del año y hasta ahora no ha encontrado una manera de redimirlas.

“Estoy teniendo un tiempo difícil”, admite. “Yo podría quedarme atrapado con ellas.”

Pero Air Miles dice que en el último año, se han introducido nuevas recompensas ideales para coleccionistas que requieren un menor número de millas.

La compañía apunta a las personas de los concursos en los que pueden participar para tan bajo como 50 millas para ganar cosas como conocer y saludar al famoso chef Michael Smith o a la estrella de rock Steven Tyler.

Nº 3: Salir de compras

Una vez que entienda que está relegado a recompensas de Dream Rewards, es el momento de ir de compras.

El experto Patrick Sojka dice que si usted tiene suficientes millas de recompensas en premios de viaje para cosas como vuelos, hoteles y alquiler de coches a menudo éstas ofrecen la mejor opción de calidad-precio.

Las millas necesarias para vuelos salen a un valor de alrededor de 11 a 15 centavos por milla y hoteles: alrededor de 14 centavos por milla, dice el fundador del sitio de recursos, Rewards Canadá.

Coleccionistas a veces pueden encontrar las mayores recompensas con el alquiler de autos agrega Sojka, que tiene su sede en Calgary. “He visto rendimientos de hasta 30 centavos por milla.”

La categoría Dream también ofrece mercancía desde artículos para el hogar a la electrónica. Sojka dice que los productos que a menudo ofrecen menos valor que las ofertas de viajes y no son una buena opción si al final termina perdiendo sus millas en algún tipo de mercancía que puede que no necesite.

En una investigaciónla cadena CBC News encontró una oferta en efectivo en la sección Dreams: una tarjeta de regalo de $ 100, que se puede utilizar en determinadas tiendas de comestibles. Pero se requiere de 50 millas más un pago en efectivo de $ 95.

“Esto es una locura”, dice Engen que cree que este es una opción para evitar. Dice que una vez que se toma en cuenta el valor de las millas, el cliente termina pagando más de lo que la tarjeta vale.