Sears Canada enfrenta boicot por el tratamiento a ex empleados

Sears Canada enfrenta boicot por el tratamiento a ex empleados

Sears Canada enfrenta llamadas en línea para el boicot, en días de ventas de liquidación

TORONTO.- La página de Facebook del minorista ha sido inundada con comentarios de personas que prometen no comprar en Sears y el hashtag #BoycottSearsCanada ha estado ganando terreno en Twitter.

Sears Canada, que opera bajo protección judicial de acreedores, comenzó las ventas de liquidación el viernes en 59 tiendas del departamento y Sears Home programadas para el cierre.

La compañía dijo que planea recortar aproximadamente 2.900 puestos de trabajo, sin indemnización, mientras que paga $9.2 millones en bonos de retención al personal clave como parte de un proceso de reestructuración supervisado por los tribunales.

El portavoz de Sears Canada, Joel Shaffer, dijo que los pagos son comunes durante el proceso de protección de los acreedores y están diseñados para mantener a los empleados clave motivados con indicadores de desempeño e incentivos para cerrar con éxito las tiendas.

El acuerdo se vio enfrentado a una fuerte reacción de los usuarios de redes sociales, muchos de los cuales querían que el minorista supiera que estaban llevando su negocio a otra parte.

Sears Canada declinó hacer comentarios sobre la llamada de boicot.

El analista de ventas al por menor Bruce Winder dijo que Sears está en contra de una “tormenta” de relaciones públicas que podría significar el final de una de las marcas más confiables de Canadá.

“A la gente no le gusta cuando las grandes marcas se comportan mal, en su opinión”, dijo Winder en una entrevista. “Es un barril de pólvora para el malestar social.”

Winder, cofundador de la Retail Advisors Network, dijo que la mayoría de los consumidores son trabajadores y tienen largos recuerdos a la hora de percibir la injusticia contra las personas que consideran vulnerables, como los trabajadores minoristas.

Dijo que el boicot podría perjudicar a las personas que aún trabajan en las tiendas, pero no puede hacer una diferencia si el minorista ciera del todo.

“No creo que Sears va a sobrevivir a esto”, dijo Winder. “Desafortunadamente, esos empleados probablemente se encontrarán sin trabajo de todos modos.”

Dan O’Reilly, que está participando en el boicot, dijo que ha gastado decenas de miles de dólares en Sears en los últimos 35 años, pero ha estado comprando allí menos en los últimos años porque ha notado una disminución en el servicio al cliente, que dijo es no es una sorpresa, ya que la empresa trata a sus trabajadores minoristas como “piezas en un tablero de juego”.

O’Reilly dijo que duda que la pérdida de un cliente de Sears, una vez leales, persuadirá a la empresa para que trate a sus ex empleados mejor. El jubilado de 64 años de edad reconoció que el boicot puede tener un impacto en el resto del personal de ventas de Sears, pero dijo que la “escritura está en la pared” para el minorista, y no le entristecería ver su Sears en St. Catherines, Ont., cerrar sus puertas.

Tracy Brown, que también está boicoteando a Sears, coincidió en que la campaña puede hacer poco para afectar a los ex trabajadores minoristas. Pero incluso si sólo acelera lo inevitable, Brown dijo que quiere golpear a los ejecutivos de Sears donde duele: en sus cheques de pago.

“El único tipo de voz que se puede escuchar con esto es que no están gastando más en su tienda”, dijo Brown en una entrevista. “Mi mensaje a (Sears) es que nunca obtendrá otro centavo de mi dinero porque ese centavo va derecho al bolsillo del uno por ciento”.

Brown, una pintora de 54 años de Stratford, Ontario, dijo que conducir a Toronto para ver las vitrinas de Navidad en la tienda de Sears ha sido una tradición familiar desde que era una niña.

Esta temporada de fiestas, dijo Brown, no va a hacer la peregrinación anual a Sears con sus hijos, porque se niega a entregar sus dólares duramente ganados a una empresa que, en su opinión, recompensa la mala gestión a expensas de los trabajadores en las tiendas.

Brown dijo que los bonos de retención a sus ejecutivos es “una bofetada en la cara” a todos los trabajadores minoristas que han estado sudando en el frente durante años o incluso décadas. Dijo que los altos ejecutivos de Sears Canada dejaron que la compañía cayera en un desorden financiero, y ellos son los que deberían tener que pagar por ello.