Tim Hortons engaña con sus alimentos que se están volviendo más pequeños
Tim Hortons engaña con sus alimentos que se están volviendo más pequeños
– A muchos les encanta comenzar su ajetreo matutino con un desayuno wrap de Tim Hortons, pero han surgido innumerables quejas que alegan que este refrigerio rápido para llevar está reduciendo su tamaño, en un momento de la historia en el que los precios desbocados de los alimentos ocupan los titulares diarios.
Pero contrario a las quejas de los consumidores, la empresa responde, afirmando que no hay en juego la llamada “inflación de contracción” y argumentando que los elementos de su menú no se han reducido de ninguna manera.
Durante varios meses, los clientes de Tim Hortons han recurrido a las redes sociales para expresar su descontento por la percepción de una disminución en el tamaño de los envoltorios para el desayuno y los envoltorios de los “wraps” vegetarianos, criticando a la omnipresente cadena de café y donuts por una supuesta reducción de la inflación de los populares elementos del menú.
Muchos clientes de Tim han acusado a la franquicia de reducir notablemente el tamaño de las porciones en los últimos meses. Un usuario de X incluso afirmó en junio que su envoltorio era apenas la mitad del tamaño al que estaba acostumbrado.
Otros comentaristas hablaron en X, afirmando que la marca ha “perdido su toque a lo largo de los años”, criticando su decisión de eliminar algunos elementos del menú y sumándose al coro de acusaciones que afirman que Tim está “reduciendo los envoltorios del desayuno”.
Las acusaciones de contracción inflacionaria no se limitan sólo a los wraps de desayuno de Tim Hortons. Incluso los bebedores de café están criticando a la cadena y afirmando que se han reducido los tamaños para la oferta insignia de la marca.
Otro usuario de X pregunta: “¿Soy solo yo o los tamaños de café Tim Hortons son otra víctima de la contracción inflada? La taza de café grande que me acaban de entregar no se parece a las grandes anteriores”.
A diferencia de un cambio en el precio que indica a los clientes que la relación entre alimentos y costos ha cambiado, la contracción inflacionaria a menudo se considera una táctica insidiosa para engañar a los clientes haciéndoles creer que siguen obteniendo el mismo valor que antes.
Pero Tim Hortons se mantiene firme, argumentando que, si bien los tamaños de los envases y la presentación de algunos artículos han cambiado, las porciones en sus restaurantes no han cambiado en lo más mínimo.
Un representante de Tim Hortons afirmó que “¡Nuestro Farmer’s Wrap tiene los mismos ingredientes deliciosos que siempre! No hemos cambiado el tamaño ni los ingredientes del Farmer’s Wrap ni de ningún otro wrap de desayuno que se ofrezca en Tims”.
En cuanto a por qué los clientes de Tim Hortons están informando de una contracción inflada, el representante sugiere que un cambio en el estilo del empaque y la forma en que se enrollan los envoltorios puede hacer que algunos de los asistentes al desayuno se sientan defraudados.
“A principios de este año, también hicimos la transición para servir nuestros envoltorios en papel de envolver, que utiliza un 75 por ciento menos de material. Los envoltorios ahora se enrollan al estilo burrito y hemos recibido excelentes comentarios de nuestros invitados sobre la calidad y el sabor del producto. ”
Medios de prensa han solicitado una copia de la guía de nutrición 2022 de Tim Hortons para compararla con la versión actual en busca de pistas como cambios en las calorías o el contenido de grasa; sin embargo, no se proporcionó la información solicitada.
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