Tenga cuidado con las tarifas de vuelo: Aumentan el costo del equipaje, otra aerolínea agrega una tarifa por pago con tarjeta de crédito
Tenga cuidado con las tarifas de vuelo: Aumentan el costo del equipaje, otra aerolínea agrega una tarifa por pago con tarjeta de crédito
- Aunque las tarifas aéreas han disminuido un mínimo en Canadá, después de haberlas aumentado. La mala noticia es que las aerolíneas buscan otra forma de sacarle más dinero de su bolsillo y termine pagando más en tarifas adicionales.
WestJet y varias aerolíneas estadounidenses aumentaron recientemente los cargos por equipaje facturado. La aerolínea de descuento Flair Airlines ha aumentado algunas otras tarifas y agregó un recargo adicional cuando los clientes pagan su vuelo con tarjeta de crédito.
Las aerolíneas suelen decir ahora que “separan” las tarifas para que los clientes sólo tengan que pagar por los complementos que desean.
“Mantenemos nuestras tarifas lo más bajas posible y al mismo tiempo le brindamos la flexibilidad de agregar servicios adicionales”, declara Flair en su sitio web.
Pero algunos expertos de la industria advierten que si los pasajeros no ponen mucha atención en sus transacciones, pueden terminar pagando mucho más de lo previsto.
Las aerolíneas “te atraen absolutamente con el supuesto bajo costo del boleto… pero ese bajo precio no es tan bajo como parece con las tarifas y costos adicionales”, dijo Karl Moore, profesor asociado de la Universidad McGill que estudia la industria.
Los pasajeros podrían “quedarse atrapados con otros 100 dólares en tarifas que no esperaban, lo que significa más ganancias para las aerolíneas”, dijo.
Según Statistics Canada, las tarifas aéreas cayeron un 14,3 por ciento en 2023. Por el contrario, el año anterior, las tarifas aéreas aumentaron un 13,7 por ciento.
A medida que las tarifas aéreas disminuyeron después del aumento, WestJet introdujo dos más aumentos en los precios del equipaje facturado. La aerolínea ahora cobra $5 adicionales por el equipaje facturado para viajes reservados después del 14 de febrero. Eso significa que, para una tarifa económica comprada en línea, los pasajeros pagarán entre $35 y $42 por la primera maleta facturada y entre $55 y $65 por la segunda.
El aumento se produce inmediatamente después de un aumento de $10 que WestJet introdujo hace cuatro meses para los pasajeros que eligen facturar su equipaje con un agente en el aeropuerto.
Las tarifas más altas molestan a los pasajeros que ya luchan con otros costos crecientes, como la comida y la vivienda.
“Es evidente que se trata de una meas de sacarte más efectivo”, dijo Taryn Zielke de Regina, que vuela con WestJet un par de veces al año.
“¿Tuvieron que aumentar las tarifas de equipaje en $5? ¿Podrían no haberlo hecho?” dijo. “Probablemente no. Pero lo hicieron, porque podían y nadie lo impide”.
La portavoz de WestJet, Julia Brunet, dijo en un correo electrónico que las tarifas de equipaje permiten a la aerolínea “mantener las tarifas base más bajas para todos los viajeros”.
Dijo que el aumento de $5 en todo el sistema es el primero de WestJet desde 2018, y que los pasajeros pueden evitar cargos por equipaje pagando su vuelo con una WestJet RBC Mastercard o comprando una tarifa más cara y flexible.
¿Air Canada aumentará las tarifas de equipaje?
Varias aerolíneas en Estados Unidos también han aumentado sus tarifas de equipaje, incluidas American Airlines y Alaska Airlines, que aumentaron el cargo por la primera maleta facturada de 30 a 35 dólares estadounidenses. American no proporcionó una razón.
Alaska Airlines dijo en un correo electrónico que necesitaba ajustar sus tarifas para “hacer frente a los crecientes costos operativos, incluidos los altos precios del combustible”.
Las tarifas por la primera maleta facturada en Air Canada todavía comienzan en $30, pero Moore predice que la aerolínea podría hacer lo mismo y aumentar el precio.
“No me sorprendería que lo hicieran. Es muy, muy tentador para ellos”, afirmó.
En un correo electrónico a CBC News, el portavoz de Air Canada, Peter Fitzpatrick, sólo dijo que la aerolínea está “consciente de estas tendencias” y no ha realizado cambios recientes en sus políticas de equipaje.
Flair Airlines también aumentó recientemente algunas tarifas. A través de una búsqueda en archivos de Internet, CBC News descubrió que en algún momento después del 8 de junio, la aerolínea aumentó el cargo por reservar o cambiar un vuelo por teléfono de $15 a $25.
La aerolínea también aumentó sus tarifas de cambio y cancelación de vuelos. Por ejemplo, el precio para cambiar un vuelo una semana o más antes de la salida ha aumentado un 155 por ciento, de 29 dólares a 74 dólares.
Flair también agregó una tarifa de procesamiento del 1,4 al 2,0 por ciento cuando los pasajeros pagan con tarjeta de crédito. La aerolínea no respondió a las solicitudes de comentarios.
Anshul Singh, fundador del sitio web de viajes y programas de fidelización Points, Miles and Bling, dice que “Los modelos de precios desagregados aportan alguna flexibilidad y previsibilidad para los pasajeros que saben exactamente lo que están buscando”, afirmó.
Sin embargo, dice Singh, la gran cantidad de cargos adicionales dificulta que los pasajeros comparen precios y se aseguren de obtener la mejor oferta.
“A menudo, esas tarifas adicionales no están disponibles por adelantado, especialmente cuando se comparan precios”, dijo. “Creo que es bastante injusto esperar que los clientes controlen todos estos cambios en las tarifas y se aseguren de hacer sus comparaciones de precios de manera racional”.
Moore dijo que la mejor manera para que los pasajeros se aseguren de obtener la mejor oferta es evitar pagar por cosas adicionales. Por lo que recomienda llevar tu propia comida y si es posible viajar sólo con bolso de mano. Sin embargo, si vuela con una aerolínea con descuento como Flair, le cobrarán extra por cualquier equipaje de mano que no quepa debajo del asiento.
“Dentro de poco tiempo las aerolíneas cobrarán hasta por el aire que circula en el avión”…
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