Hartos de los engaños y precios escandalosos, la gente insiste boicotear a Loblaws

Hartos de los engaños y precios escandalosos, la gente insiste boicotear a Loblaws

– Es muy posible que todo haya comenzado con un tweet sobre pechugas de pollo a 37 dólares. O podrían haber sido los palos de abedul de 10 dólares.

La mantequilla al abusivo precio de 9 dólares tampoco ayudó, ni los 30 dólares del queso Feta, supuestamente el doble del precio de la misma marca que vende otro supermercado.

Cualquiera que haya sido el punto de inflexión en las redes sociales, mucha gente está muy enojada por los altos precios en los supermercados, en particular las marcas Loblaw. Si a eso le sumamos la contracción, la escatimación y la avaricia, ahora un grupo cada vez mayor de personas en línea está pidiendo un boicot.

“Mucha gente tiene muy poca fe en que nuestros líderes políticos realmente responsabilicen a las corporaciones por las posiciones en las que están poniendo a los consumidores”, dijo Emily Johnson, trabajadora de salud mental y adicciones en Milton, Ontario, que dirige un creciente grupo en Reddit llamado “Loblaws está fuera de control”.

“La gente siente que votar con su dólar es la mejor manera de mostrar a las empresas que ya han tenido suficiente”, dijo Johnson a CBC News.

En una publicación del mes pasado, ella y los otros moderadores del subreddit alentaron a sus ahora 45.000 miembros a comenzar a boicotear a Loblaws y los otros negocios de su propiedad, como Superstore y No Frills, en mayo. El movimiento ha ganado mucha fuerza en otras plataformas de redes sociales como X, anteriormente Twitter, y TikTok.

“Los gente se enfrenta a una crisis del costo de vida, y los tenderos son uno de los principales contribuyentes a esto aumentando sus ganancias. Las poblaciones vulnerables, como las personas mayores, las personas con discapacidades y las personas con ingresos fijos, se quedan aún más atrás”, se lee en la publicación.

El objetivo es que la empresa reduzca los precios en un 15 por ciento y elimine los precios exclusivos para miembros, dijo Johnson. Pero algunos expertos en alimentación y economía dicen que es poco probable que un boicot a una marca tan masiva como Loblaws tenga mucho impacto.

Loblaws es sensible a la mala prensa como cualquier corporación, dijo Nicholas Li, profesor asistente en el departamento de economía de la Universidad Metropolitana de Toronto. Pero la empresa se muestra escéptica sobre el boicot planeado, añadió. Poco o nada les interesa.

“Loblaws demostró anteriormente en su pelea con Pepsico/Frito-Lay que están dispuestos a dejar los estantes vacíos en una pelea por dinero con los proveedores, por lo que encuentro muy poco probable que un boicot como este… les haga cambiar de opinión, ” agregó.

#BoicottLoblaws

El boicot planeado muestra cuán frustrados están decenas de miles consumidores por los precios de los alimentos, que han subido en todas partes, no sólo en los negocios de propiedad de Loblaws, dijo Sylvain Charlebois, director senior del Laboratorio de Análisis Agroalimentario de la Universidad Dalhousie en Halifax. La diferencia es que Loblaws se ha sobrepasado en los abusos de los precios.

En una publicación posterior, el grupo Reddit reconoce que el problema se extiende a “Los Cinco Grandes” (Loblaw, Sobeys, Metro, Walmart y Costco) y también publica una lista de opciones de compra alternativas para ellos.

Loblaws es el objetivo principal e importante por dos razones, dijo Charlebois. Primero, porque es el principal tendero del país que más abusa de sus clientes. En segundo lugar, porque su presidente y ex presidente, el multimillonarios Galen Weston, era una cara muy visible de la empresa, y la gente lo ve como un villano.

“Sospecho que la mayoría de los canadienses no saben quién es el director ejecutivo de Metro”, dijo Charlebois. “Él está pagando por esa estrategia de relaciones públicas”.

Eso es evidente en el hashtag “boycott Loblaws”  que circula en las redes sociales y en el subreddit, donde la imagen de Weston se usa a menudo en memes y su nombre se cita a menudo cuando la gente está enojada o confundida acerca de los altos precios de Loblaws.

“¿Estás listo para derrotar a Galen Weston Jr. y Loblaws? Yo lo estoy”, dijo una persona asociada con el grupo Reddit en un video de TikTok publicado el 25 de marzo.

“¿Alguien puede explicar las matemáticas de Galen Weston en este caso?” dijo un TikToker en un video publicado en diciembre sobre el precio de las zanahorias.

Michael Mulvey, profesor asociado de marketing en la Universidad de Ottawa que enseña comportamiento del consumidor, dice que será difícil para Loblaws ignorar este tipo de discurso de “abajo el señor supremo” que está ocurriendo en las redes sociales en este momento.

“Loblaws ciertamente está escuchando. Si lo cumplen es otra cuestión, pero no pueden ignorarlo cuando aparecen en los titulares”, dijo Mulvey.

Para contrarestar la enorme negativa, en una declaración por correo electrónico a CBC News, un portavoz de Loblaws dijo que los clientes también dicen en Reddit que “obtienen valor real en nuestras tiendas, a menudo las mejores de la industria”.

Empresa difícil de evitar para algunos
Un problema potencial con el boicot es su alcance, han señalado algunos. La publicación del grupo Reddit explica que el boicot es para todas los supermercados Loblaws y otros de su propiedad, y sus subsidiarias.

Loblaws es una empresa enorme y políticamente poderosa, (ejemplo: todas las pegatinas en los productos son producidas por la empresa de la familia del premier Ford) que abarca comestibles (donde tiene casi un tercio de las ventas nacionales), así como farmacia, salud y belleza, indumentaria, mercancías generales, servicios financieros y productos y servicios móviles inalámbricos.

En cuanto a las tiendas de alimentación, se encuentran Atlantic Superstore, Dominion, Loblaws, Maxi, No Frills, Provigo Le Marché, Valu-Mart, Real Canadian Superstore, Wholesale Club, Your Independent Grocer, T&T y Zehrs.

Pero además de eso, Loblaws también posee nombres importantes como Shopper’s Drug Mart, Pharmaprix, Wellwise by Shoppers, Joe Fresh, Beauty BOUTIQUE y Quo Beauty, productos financieros como PC Financial y el proveedor de servicios inalámbricos PC mobile.

Según su sitio web, tienen más de 2400 tiendas en todo Canadá. Y no están desacelerando. En febrero, el minorista anunció que planea construir 40 más.

Esta ubicuidad podría dificultar el boicot a los consumidores que no pueden comparar precios, como las personas sin automóvil, los ancianos, las personas con discapacidades y las personas de las zonas rurales, dijo Mulvey.

“Tenemos individuos que son básicamente consumidores cautivos”, afirmó.

Johnson, la moderadora de Reddit, dice que reconoce que la participación de mercado de Loblaws deja a algunas personas sin muchas otras opciones de compra por su monopolio. Para ellos, el grupo ha publicado una lista de otras formas en que las personas pueden participar, incluida escribir una carta a su parlamentario, que en muchos casos prefieren ignorar los pedidos, y donar tiempo o dinero a los bancos de alimentos.

“La gente necesita comer”
Johnson inició el subreddit el 3 de noviembre de 2023, el mismo día que en Reddit se publicó una foto de maceteros navideños de 85 dólares que dijeron haber visto en Loblaws en Ontario. Lo que comenzó con unos pocos miles de miembros publicando en su mayoría memes explotó en enero cuando Loblaws anunció que se desharía de su descuento a mitad de precio en alimentos que se acercaban a su fecha de vencimiento.

“En cierto modo empezamos a pasar de divertirnos a hablar de ‘esto es un problema grave'”, dijo Johnson.

Loblaws rápidamente revocó la decisión, pero el grupo de Reddit siguió creciendo. Hoy cuenta con más de 45.000 miembros.

Sólo porque la compañía revocó su decisión de descuento del 50 por ciento no significa que debamos esperar una respuesta similar al boicot, dijo Li. Volver a cambiar un descuento probablemente no tuvo mucho impacto en sus resultados, dijo, y como era un cambio reciente no perderían prestigio.

“Pero reducir los precios en un 15 por ciento y eliminar… el acceso especial a descuentos para los titulares de tarjetas óptimas es un anatema para el modelo de negocios básico de Loblaws”, dijo Li.

Ya sea que la compañía sienta o no algún tipo de presión o que la gente boicotee lus negocios, Mulvey dice que el movimiento podría dar a algunos consumidores un momento de pausa y cuestionar sus facturas de comestibles.

“Cuando empiezas a escuchar un coro o una orquesta de personas sintonizadas con la sensibilidad a los precios, esto se vuelve más destacado”.