Los paneles solares causan dolores de cabeza con las compañías aseguradoras
Los paneles solares causan dolores de cabeza con las compañías aseguradoras
- Las compañías de seguros pueden dudar en cubrir la energía solar debido a la falta de experiencia
Emily Chung · CBC News
Adam Szabo le entusiasmaban los beneficios de reemplazar su caldera por una bomba de calor e instalar paneles solares para alimentar su nueva calefacción eléctrica y su automóvil eléctrico.
“Mejora el valor de la casa, es mejor para el medio ambiente y… también hay una pequeña ganancia financiera”, dijo Szabo, que vive en una casa adosada en Burlington, Ontario, con su esposa y su hija de nueve años.
Así que fue una gran sorpresa que su compañía de seguros, CAA, no viera las cosas de la misma manera: casi cancelando su seguro de hogar por la instalación de la bomba de calor, y luego la cancelación por los paneles solares.
“Estaba confundido, por supuesto”, dijo. “Pensé: ‘¿Qué quieres decir?’ Simplemente no tiene sentido, ¿verdad?”
Lagente está comprando vehículos eléctricos e instalando bombas de calor y paneles solares en sus hogares como parte del esfuerzo por frenar el cambio climático y hacer la transición a formas de energía más limpias. Pero muchos se están encontrando con un obstáculo inesperado: las compañías de seguros de hogar.
Szabo fue una de las personas de todo Canadá con diferentes compañías de seguros que se comunicaron con CBC News para compartir los problemas que experimentaron con su seguro de hogar después de instalar paneles solares.
Ninguno sabía ni advirtió que esto podría ser un problema, y algunos, incluido Szabo, tuvieron problemas de seguro adicionales relacionados con otra tecnología verde.
A Szabo le preocupa que pueda disuadir a los propietarios de adoptar tecnologías más limpias. Incluso se comunicó con su diputado local al respecto, dado que socava los propios objetivos climáticos del gobierno federal y su objetivo de emisiones netas cero para 2050 junto con los incentivos relacionados para alcanzarlos.
Kevin Cowie de Aylesford, N.S., se sorprendió al experimentar un problema similar con la aseguradora cuando instaló sus paneles solares hace cuatro años.
“El gobierno federal quiere que todos sean más ecológicos, ¿verdad?”, dijo. “Autos eléctricos, paneles solares, esto y aquello, pero las compañías de seguros no están ahí”.
Lo que dice la industria de seguros
Szabo y Cowie compraron sus seguros a través de corredores, ninguno de los cuales respondió a las múltiples solicitudes de entrevistas de CBC News.
Szabo dijo que le dijeron que era una nueva tecnología y que su compañía de seguros no estaba segura de cuánto costaría asegurarla, una explicación que lo sorprendió, ya que los paneles solares han existido durante décadas, a pesar de ver un aumento reciente en popularidad.
Rob de Pruis, un portavoz de la Oficina de Seguros de Canadá, practicamente se lavó las manos diciendo que cada compañía de seguros toma decisiones comerciales independientes sobre qué y cuánto quieren cubrir.
Algunas cubren los paneles solares en sus pólizas básicas, dijo, mientras que otras los incluyen en una opción adicional llamada endoso. Pero dijo que “no es muy común” que las compañías de seguros no aseguren las casas con paneles solares en absoluto.
Sin embargo, dijo, los paneles solares no solo agregan valor a una casa, aumentando su valor de reemplazo, sino que también plantean riesgos potenciales.
“Estamos tratando con energía y… cambios en el sistema eléctrico existente”.
Añadió que algunos paneles solares están instalados de tal forma que pueden desprenderse y causar daños durante una tormenta. (La mayoría de las instalaciones de paneles solares en todo Norteamérica están diseñadas para soportar vientos de 225 km/h, similares a un huracán de categoría 4). Los propios paneles también pueden resultar dañados por el granizo.
Haciéndose eco de lo que le dijeron a Szabo, de Pruis dijo que muchas compañías de seguros aún no tienen mucha experiencia en reclamaciones con paneles solares y otras tecnologías ecológicas. Dudan cuando no están seguros de cuánto podrían costarles futuras reclamaciones.
Cuando se le preguntó si la Oficina de Seguros de Canadá está haciendo algo para ayudar, dijo que la naturaleza competitiva de la industria de seguros significa que no puede agregar y compartir información sobre riesgos. Anima a la industria solar (y otras industrias de tecnología limpia) a compartir su investigación independiente con el sector de seguros para acelerar las cosas.
Consejos para los clientes que quieren ser ecológicos
De Pruis dijo que las personas no deberían hacer suposiciones sobre cómo los cambios en sus hogares alterarán su seguro, ni deberían darse por vencidos si una compañía les niega la cobertura.
“Eso no significa que no haya cobertura disponible en el mercado”, dijo. “Así que se trata de asegurarse de comparar precios, hacer esas preguntas e investigar”.
De Pruis reconoció que proporcionar más información a veces también puede funcionar.
Para Szabo, aunque logró convencer a su compañía de seguros para que mantuviera la cobertura de su hogar (después de enviar todas las especificaciones de su bomba de calor y sistema de respaldo), los paneles solares fueron posteriormente un factor decisivo.
Algunas opciones de seguro para el hogar para paneles solares
Tanto los corredores de seguros de Szabo como de Cowie lograron encontrarles un seguro para el hogar con Pembridge Insurance Company, que está respaldada por Allstate Canada. Allstate le dijo a CBC News que sus pólizas de propiedad incluyen hasta $60,000 en cobertura por el costo de reemplazo de los paneles solares.
Mientras tanto, CAA dijo que ofrece cierta cobertura para hogares con paneles solares, pero no ofreció detalles.
La aseguradora de Cowie, Aviva Canada, dijo que ha estado asegurando a los propietarios de viviendas con paneles solares a través de un complemento desde 2011. No estaba claro por qué a Cowie, junto con otro lector que se comunicó con nosotros, se les negó el seguro de vivienda con Aviva a través de sus corredores alrededor de 2020.
Sin embargo, Aviva dijo que está actualizando su póliza base para ofrecer una cobertura de hasta $100,000 sin complementos necesarios para equipos de energía renovable, incluidos los paneles solares, a partir de octubre en la mayor parte de Canadá y marzo de 2025 en Quebec.
Szabo cree que más compañías de seguros deben sumarse a la transición energética más amplia.
“Deberían estar al tanto de esto… Deberían aceptar el cambio y no tratar de luchar contra él”.
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