Fueron víctimas de fraude porque el banco no quiso verificar el cheque

Fueron víctimas de fraude porque el banco no quiso verificar el cheque

• Bob y Kim Francoeur son amantes de la aventura y el aire libre y han viajado por todo Canadá en su caravana de viaje. Sin embargo, han sufrido una pérdida considerable al perder su preciada caravana.

La casa remolque Keystone de 40 pies fue adquirido por la pareja hace varios años como una compra especial. Francoeur compartió que era su hogar rodante. Sin embargo, tenían planes de conseguir un nuevo remolque y decidieron vender el antiguo en Kijiji para ayudar a financiar la nueva adquisición.

Un individuo en particular mostró interés en la caravana y compartió sus planes de vacaciones familiares en ella. Este individuo ofreció el precio total de 50.000 dólares por la caravana y presentó un cheque de caja a la pareja.

El cheque parecía auténtico y tenía todos los rasgos de seguridad necesarios como marcas de agua y bordes perforados. Para estar seguros, Francoeur solicitó una foto del cheque al comprador, que fue emitido por Scotiabank.

La pareja llevó el cheque al banco en Waterloo para su validación, pero el banco se negó a hacerlo a pesar de que se veía todo en orden. Sin embargo, depositaron el cheque en RBC.

Cuatro días después, RBC les informó que el cheque era un fraude. La pareja perdió la caravana y los 50.000 dólares esperados de la venta.

Scotiabank, cuando se le preguntó, no se responsabilizó por no haber validado el cheque y solo insistió en que los clientes deben esperar que los cheques se liquiden antes de completar cualquier transacción.

La Asociación de Banqueros Canadienses (CBA) recomienda que se presenten todos los cheques a su banco para validación antes de aceptarlos, aunque la ley no obliga a los bancos a ofrecer este servicio.

Los Francoeur están ahora sin su casa rodante y a la espera de las investigaciones de la policía mientras buscan respuestas a su situación. Francoeur cuestionó la responsabilidad de los bancos en estos casos y por qué Scotiabank no pudo identificar el cheque fraudulento antes de que fuera demasiado tarde.