Un poco menos de tiempo para las compras navideñas

Un poco menos de tiempo para las compras navideñas

• Aquellos canadienses que habitualmente comienzan a comprar sus regalos navideños en el Viernes Negro tendrán menos tiempo este año para deliberar sobre sus obsequios.

Esta reducción se debe a que este año el Día de Acción de Gracias en Estados Unidos se celebra más tarde, dejando cinco días menos desde el Viernes Negro al 29 de noviembre hasta el día anterior a la Navidad.

Los profesionales advierten que este periodo reducido previo a la Navidad influirá en la táctica publicitaria de los comerciantes, incrementando la insistencia sobre los consumidores para que comiencen a comprar más temprano.

“Dado que serán cinco días menos hasta la Navidad después delViernes Negro, espera que los minoristas hagan todo lo posible para atraer a los compradores temprano”, declara Tandy Thomas, profesional en marketing de la Queen’s University. De esta manera, cabe la posibilidad de que las ofertas delViernes Negro comiencen incluso antes que en años previos.

Anteriormente a Halloween, tiendas como Costco, Dollarama y Winners ya habían decorado para Navidad y varios comercios empezaron a distribuir folletos promocionales y a llevar a cabo ventas mensuales.

EsteViernes Negro llevó a los comerciantes a cambiar su enfoque, admite TJ Flood, presidente del sector minorista de Canadian Tire Corp. Ltd. La compañía tuvo que reestructurar sus campañas promocionales para hacer uso efectivo del tiempo de compra reducido.

El cambio en la fecha delViernes Negro ha tenido gran impacto en nuestra estrategia, afirma el CEO de Spin Master Corp., Max Rangel. La compañía, fabricante de juguetes como Hatchimals y Dog Patrol, tuvo que cambiar algunas de sus acciones de marketing al adaptarlas al momento de mayor interés por parte de los consumidores.

Según una encuesta del Retail Council of Canada llevada a cabo con más de 2.500 personas, el 26% de los canadienses planea empezar a comprar sus regalos navideños alrededor delViernes Negro o después. Pero la mayoría de los consumidores aún considera este día como el principal periodo de compras, con el 84% considerándolo crucial y el 65% considerando el Cyber Monday y la semana asociada a este como importantes.

A pesar de estas cifras, una minoría de expertos apunta a que la reducción en el tiempo de compras no tiene porque causar cambios extremos.

“Los comerciantes ofrecen descuentos durante todo el año y muchos clientes empiezan a comprar en octubre”, menciona Santo Ligotti del Retail Council of Canada. Sin embargo, Ligotti menciona que el tiempo reducido puede llevar a ciertos comerciantes a replantear su estrategia de marketing, especialmente si no consiguen sus objetivos de venta.

Para este año, se espera que el gasto medio en regalos navideños sea de $972 por persona, lo que supone un incremento del 8% respecto al año anterior. El 40% de estos gastos son realizados en elViernes Negro y un 36% durante el Cyber Monday y la semana de descuentos asociada a este.

Por otro lado, algunos expertos aconsejan precaución a los compradores. “Los periodos de compra más cortos pueden llevar a decisiones precipitadas, gastos innecesarios o la compra de cosas innecesarias”, advierte Thomas.

Liza Amlani de Retail Strategy Group argumenta que a pesar de todo, los clientes seguirán teniendo una selección amplia de productos y es tarea de los comerciantes planificar sus actividades adecuadamente.
“Un periodo más corto no es algo nuevo y aun así, algunos minoristas entrarán en pánico y atribuirán a esto sus malos resultados”, concluye Amlani.