Residente de Toronto en la picota por 18.000 dólares por daños a vehículo rentado, tras tormenta de granizo

Residente de Toronto en la picota por 18.000 dólares por daños a vehículo rentado, tras tormenta de granizo

Captura de vídeo muestra parte de los extensos daños causados por la tormenta de granizo

• Un hombre de Toronto tendrá que pagar unos 18.000 dólares después de que un vehículo que había alquilado durante el verano fuera alcanzado por granizo del tamaño de una pelota de béisbol.

Vishwa Patel, residente de Scarborough, dijo que alquiló un auto en Saskatchewan en agosto para hacer un viaje por carretera a Banff, Alta, con sus amigos.

Tuvieron el vehículo durante seis días, pero el quinto día, según dijo Patel, se vieron atrapados en una enorme tormenta de granizo.

“Nos encontramos con una tormenta de granizo y, como nuestro auto estaba aparcado en el exterior, el parabrisas delantero y trasero se dañaron”, dijo Patel a CTV News Toronto.

El granizo que cayó sobre la zona de Calgary causó daños generalizados a casas y autos, y se convirtió en el segundo desastre natural más costoso de la historia de Canadá después de que se presentaran reclamaciones por casi 2.800 millones de dólares.

“La tormenta de granizo duró unos 10 minutos y era del tamaño de una pelota de béisbol”, dijo Patel.

Le dijeron a Patel que llevara el coche a la empresa de alquiler Alamo, donde le dieron otro vehículo. Después de que el personal examinara los daños, le dijeron a Patel que tenía que pagar un deducible de 500 dólares y que luego saldarían cuentas con su compañía de seguros.

Aproximadamente un mes y medio después, Patel dijo que recibió una factura en la que se indicaba que las reparaciones de los daños costarían unos 18.000 dólares y que él era responsable de pagarlas.

Patel no tenía seguro de alquiler de autos con su compañía de seguros ni con su tarjeta de crédito, y dijo que no compró cobertura adicional con Alamo.

“No estábamos asegurados para eso y no obtuvimos protección para eso”, admitió Patel.

Anne Marie Thomas, de la Oficina de Seguros de Canadá, dijo que es posible que haya cobertura de alquiler a través de su póliza de seguro o tarjeta de crédito, o que deba optar por una cobertura adicional de la empresa de alquiler.

Thomas señaló que puede haber algunas limitaciones en las pólizas de seguro en función del tamaño y el valor del vehículo que puede alquilar, por lo que debe alquilar un automóvil como el que tiene asegurado actualmente y asegurarse de tener cobertura para el automóvil de alquiler.

“Su cobertura de seguro de automóvil lo cubrirá por daños a un vehículo de alquiler si compra la cobertura. Pero, antes de comprometerse con la póliza de alquiler, averigüe exactamente cuál es la cobertura porque puede no ser la misma de una empresa de alquiler a otra”, dijo Thomas.

Un portavoz de Enterprise Mobility, propietaria de Alamo Car Rental, reconoció que Patel se vio atrapado en una tormenta de granizo, “que rompió las ventanas delanteras y traseras y causó daños importantes a la carrocería del vehículo”.

“El informe del accidente indicó que el cliente estaba al tanto del daño, que se le hizo un cargo de $500 para el deducible o el costo de las reparaciones y que el cliente planeaba presentar un reclamo ante su compañía de seguros”, dijo Enterprise Mobility.

“Los clientes son económicamente responsables de los daños o robos que se produzcan durante una transacción de alquiler, independientemente de la culpa o negligencia, como si fueran los dueños del vehículo de alquiler. Esto se establece en nuestro contrato de alquiler. Aunque el vehículo estaba valorado en casi 27.000 dólares, debido a los grandes daños, decidimos no repararlo y venderlo “tal como está”. Según nuestro contrato de alquiler, le facturamos al cliente lo que nos habría costado reparar el vehículo, que es de 17.982,01 dólares después de aplicar el deducible. El presupuesto (algo exagerado) de reparación lo proporcionó un taller de reparación de vehículos de Calgary”.

Patel dijo que una agencia de cobros ahora lo está persiguiendo para que pague los 18.000 dólares, dinero que no tiene.

“No puedo pagar tanto dinero. Es demasiado para una persona como yo que está pasando por una situación muy difícil”, dijo Patel.